【主持人】：“五覺營銷”真的是一個非常新鮮的概念，羅萊在這方面又成為了領跑者。羅萊16年來一直致力于家紡品牌的推廣，那也請您介(jie)紹一下，我們(men)在提升(sheng)品牌知(zhi)名(ming)度(du)和(he)美譽(yu)度(du)方面(mian)所做的努力？

現場直播

　　【錢衛(wei)】：首(shou)先我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)羅(luo)萊(lai)有(you)非常清(qing)晰的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)定位，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)專注(zhu)于做(zuo)(zuo)中(zhong)高(gao)檔的(de)(de)(de)(de)家(jia)用紡織品。同(tong)時(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也(ye)非常注(zhu)重品牌(pai)在(zai)(zai)(zai)(zai)終(zhong)端在(zai)(zai)(zai)(zai)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)心(xin)目中(zhong)的(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)譽度。首(shou)先一(yi)點(dian)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)產(chan)品線上(shang)做(zuo)(zuo)了(le)(le)(le)非常大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)努力，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)有(you)六大(da)(da)(da)系列，十一(yi)個(ge)品類。在(zai)(zai)(zai)(zai)這樣一(yi)個(ge)產(chan)品線上(shang)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)能最大(da)(da)(da)化將(jiang)產(chan)品和消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)進(jin)行(xing)(xing)聯合，讓他們(men)(men)(men)(men)能夠(gou)有(you)更(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)體(ti)驗。在(zai)(zai)(zai)(zai)知(zhi)(zhi)名(ming)度建設方面，在(zai)(zai)(zai)(zai)家(jia)紡行(xing)(xing)業(ye)里面我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也(ye)是率先請了(le)(le)(le)具(ju)有(you)國際知(zhi)(zhi)名(ming)度的(de)(de)(de)(de)李嘉欣小姐代(dai)言我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)，充分將(jiang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)歐式化的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)風格和我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)代(dai)言人這種優雅(ya)的(de)(de)(de)(de)氣質相結合，很大(da)(da)(da)程(cheng)度上(shang)提(ti)升了(le)(le)(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)名(ming)度。其次在(zai)(zai)(zai)(zai)美(mei)(mei)譽度環節，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也(ye)非常重視與(yu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)之間的(de)(de)(de)(de)互(hu)動(dong)，經(jing)過(guo)16年培養，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也(ye)培養出了(le)(le)(le)將(jiang)近幾十萬名(ming)的(de)(de)(de)(de)忠實(shi)的(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)員(yuan)，同(tong)時(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)與(yu)會(hui)(hui)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)往來當中(zhong)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)非常注(zhu)重對會(hui)(hui)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)回(hui)饋，每年我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)都會(hui)(hui)有(you)一(yi)次大(da)(da)(da)型的(de)(de)(de)(de)促(cu)銷活動(dong)，通(tong)過(guo)活動(dong)更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)給(gei)予我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)員(yuan)一(yi)些回(hui)饋，讓他們(men)(men)(men)(men)能夠(gou)在(zai)(zai)(zai)(zai)相應的(de)(de)(de)(de)價(jia)位采購到我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)羅(luo)萊(lai)更(geng)(geng)好(hao)更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)產(chan)品。在(zai)(zai)(zai)(zai)美(mei)(mei)譽度方面，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)是一(yi)個(ge)非常有(you)責(ze)(ze)任感(gan)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)，做(zuo)(zuo)了(le)(le)(le)很多的(de)(de)(de)(de)公益事業(ye)，比如說幫助孤兒，我(wo)(wo)覺得作(zuo)為一(yi)個(ge)企業(ye)，必須有(you)一(yi)個(ge)很強的(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)責(ze)(ze)任感(gan)。同(tong)時(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也(ye)會(hui)(hui)在(zai)(zai)(zai)(zai)一(yi)些災區，不(bu)(bu)斷看到我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)羅(luo)萊(lai)的(de)(de)(de)(de)身影，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)通(tong)過(guo)這樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)些行(xing)(xing)為，不(bu)(bu)斷提(ti)升我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)企業(ye)在(zai)(zai)(zai)(zai)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)心(xin)目中(zhong)的(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)譽度，讓消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)感(gan)知(zhi)(zhi)到我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)羅(luo)萊(lai)是一(yi)個(ge)非常有(you)社會(hui)(hui)責(ze)(ze)任感(gan)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)。

　　【主(zhu)持人】：羅萊(lai)這么(me)(me)(me)多年(nian)來(lai)一直回(hui)饋社會的(de)(de)行為已經在消(xiao)費(fei)者(zhe)心目(mu)中奠定(ding)了(le)一個(ge)(ge)有責任感的(de)(de)家紡品牌(pai)領頭羊的(de)(de)地位(wei)。我很好奇的(de)(de)是(shi)(shi)，那么(me)(me)(me)羅萊(lai)下一步(bu)的(de)(de)發展計劃是(shi)(shi)怎(zen)么(me)(me)(me)樣的(de)(de)？下一步(bu)有沒有想到做(zuo)一個(ge)(ge)全世(shi)界的(de)(de)知(zhi)名品牌(pai)呢？

　　【錢衛】：這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)企(qi)業(ye)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)愿景吧，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)企(qi)業(ye)的(de)(de)愿景是(shi)(shi)成為世界級領(ling)先的(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)家紡企(qi)業(ye)。要實(shi)現這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)目標，首先我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)在(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)內市場，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)要以更快的(de)(de)速度來發展，這(zhe)樣聚(ju)集(ji)好力(li)量以后，才能在(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)際(ji)的(de)(de)舞臺上(shang)跟(gen)國(guo)(guo)(guo)際(ji)的(de)(de)品(pin)牌(pai)進(jin)行競(jing)爭。在(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)內的(de)(de)發展，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)重點要做的(de)(de)事(shi)情，就是(shi)(shi)要快速的(de)(de)開店，開更多的(de)(de)店，要開大店，開好店，這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)策略。其次我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)要在(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)內市場認真做好各(ge)項推(tui)(tui)廣(guang)(guang)，快速提升我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)單店的(de)(de)盈利能力(li)。最(zui)近一(yi)(yi)段時間，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也(ye)分別針對圣(sheng)誕(dan)、元旦和春節，會有一(yi)(yi)個(ge)市場的(de)(de)推(tui)(tui)廣(guang)(guang)活動，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也(ye)將全力(li)做好，服務好廣(guang)(guang)大的(de)(de)消費者。

　　【主(zhu)持人(ren)】：錢總，接下來(lai)我就要問一個比(bi)較難以(yi)回答的(de)問題(ti)，因(yin)為08年(nian)以(yi)來(lai)，受美(mei)國次貸(dai)危(wei)(wei)機等各(ge)方(fang)面的(de)影響，大家都(dou)知(zhi)道(dao)，全世(shi)界的(de)家紡市場都(dou)不(bu)太好，那(nei)么(me)我們羅萊有沒有想過什(shen)么(me)措施(shi)來(lai)應對這種危(wei)(wei)機？或(huo)者是您認(ren)為我們的(de)企業在這種不(bu)太好的(de)經濟(ji)環境(jing)下，它(ta)可以(yi)起到什(shen)么(me)樣(yang)的(de)作用嗎？

　　【錢衛】：我們(men)企業(ye)是(shi)這(zhe)樣看待這(zhe)個(ge)(ge)問題的(de)。確實這(zhe)次金融風(feng)暴帶給全球(qiu)的(de)經濟(ji)影響是(shi)非常大的(de)，我們(men)先(xian)從字面上來解釋，我們(men)認為這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)危機(ji)。“危”和“機(ji)”，既然有(you)危險，它(ta)就會(hui)有(you)機(ji)遇(yu)，只有(you)一(yi)個(ge)(ge)企業(ye)在(zai)這(zhe)樣的(de)背景(jing)下(xia)，做好了準(zhun)備(bei)，將“危”轉成“機(ji)”。

　　【主持人】：那羅萊之前已經做(zuo)好(hao)什么樣的(de)準(zhun)備了(le)？

　　【錢衛】：首先一(yi)點(dian)，在(zai)(zai)(zai)全國范圍之(zhi)內，我(wo)們(men)要(yao)強(qiang)(qiang)化在(zai)(zai)(zai)終端每一(yi)個(ge)店(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)盈(ying)(ying)利能(neng)力(li)(li)，我(wo)們(men)會快(kuai)速的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)我(wo)們(men)店(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)布點(dian)，要(yao)加快(kuai)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)布局。其次，我(wo)們(men)要(yao)將我(wo)們(men)終端的(de)(de)(de)(de)網點(dian)數(shu)，希(xi)望在(zai)(zai)(zai)現有(you)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，能(neng)夠有(you)一(yi)個(ge)快(kuai)速的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)。接下來我(wo)們(men)要(yao)考慮加強(qiang)(qiang)加盟(meng)商在(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)背景下，他的(de)(de)(de)(de)盈(ying)(ying)利能(neng)力(li)(li)，如果他們(men)有(you)了(le)(le)很(hen)強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)(de)盈(ying)(ying)利能(neng)力(li)(li)，那(nei)就會積攢好下一(yi)步發展的(de)(de)(de)(de)實(shi)力(li)(li)。我(wo)們(men)更(geng)重點(dian)的(de)(de)(de)(de)是(shi)要(yao)做好自己(ji)的(de)(de)(de)(de)內功，從加強(qiang)(qiang)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)研發、渠(qu)道、市場等(deng)這(zhe)(zhe)些核心(xin)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)來應對(dui)現在(zai)(zai)(zai)市場上的(de)(de)(de)(de)一(yi)些變化。我(wo)們(men)認為(wei)現在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)更(geng)多缺乏的(de)(de)(de)(de)是(shi)信心(xin)，只(zhi)要(yao)我(wo)們(men)做好了(le)(le)自己(ji)該做的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，我(wo)相信這(zhe)(zhe)只(zhi)是(shi)一(yi)場很(hen)快(kuai)就會過去(qu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)危機。我(wo)對(dui)國內的(de)(de)(de)(de)市場還(huan)是(shi)充(chong)滿(man)信心(xin)的(de)(de)(de)(de)。

　　【主持人】：好的，非常感謝錢總今天接受我們的采訪，也祝(zhu)愿羅萊家紡抓住在危機中的機遇，能盡快成為(wei)一個(ge)世界級的中國品牌。 （羅雨菱）