自古以來，商場如戰場，勝者為王，敗者為寇。在如今這個“群雄爭霸”的時代里，適者生存，優勝劣汰。如果說僅有梟雄方可傲視獨行，那么貌似柔弱的巾幗梟雄是否就更令人欽佩呢？今天心得分享的主人公就是獲得“水星家紡08年度優秀經銷商”榮譽稱號的浙北長興專賣店張春蘭。

     08年末開始，全球金融風暴席卷中國，國內家紡行業也受到嚴重的沖擊，不僅紡織品出口貿易嚴重萎縮，內銷也相對滯緩。那時，我剛剛加盟水星品牌沒有多久，雖然我認為家紡作為耐用消費品市場前景看好，水星也是一個可信賴的實力品牌，但是在現實環境中，市場形勢的負面影響仍然不可估量。誰也無法預言讓老百姓捂緊荷包的經濟危機，要持續多久，也無法知道這危機究竟會帶來多大的負面影響。

　　面對消費低靡、競爭日益激烈的(de)市場，原本可以預見的(de)種(zhong)種(zhong)危(wei)機，成了如(ru)今必須(xu)應(ying)對的(de)挑戰，如(ru)何(he)快速反應(ying)，改變(bian)現狀，提升門店的(de)績效(xiao)？該怎么(me)做，該做什么(me)，怎樣做才(cai)算(suan)贏(ying)？這三(san)個問題(ti)成了我每(mei)天(tian)都要思(si)考的(de)功課(ke)。由于身處逆境，這時期的(de)未雨綢繆，居安思(si)危(wei)也許(xu)不是一件(jian)壞事。

有(you)人(ren)說，品(pin)(pin)牌(pai)是(shi)死的(de)(de)(de)，只有(you)大(da)品(pin)(pin)牌(pai)才有(you)大(da)事業(ye)(ye)。有(you)人(ren)說品(pin)(pin)牌(pai)是(shi)活(huo)的(de)(de)(de)，小品(pin)(pin)牌(pai)也能產(chan)生大(da)影響。我對(dui)此的(de)(de)(de)看法(fa)是(shi)品(pin)(pin)牌(pai)是(shi)有(you)生命(ming)的(de)(de)(de)，它的(de)(de)(de)生命(ming)是(shi)由(you)企(qi)業(ye)(ye)賦予的(de)(de)(de)，但是(shi)它的(de)(de)(de)魅力(li)是(shi)由(you)經營管(guan)理(li)的(de)(de)(de)人(ren)所(suo)創(chuang)造的(de)(de)(de)，強強聯手才是(shi)王(wang)道。當(dang)初，我初涉(she)家(jia)紡行(xing)業(ye)(ye)，是(shi)因為發現長興(xing)地區，家(jia)紡行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)還不算(suan)激烈，雖然品(pin)(pin)牌(pai)很(hen)多，但是(shi)還沒有(you)占(zhan)主導(dao)地位的(de)(de)(de)大(da)品(pin)(pin)牌(pai)。有(you)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)產(chan)品(pin)(pin)花型好，但是(shi)沒有(you)明星(xing)代言(yan)，有(you)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)影響力(li)不錯，但是(shi)跟蹤服務很(hen)差。當(dang)考察(cha)了(le)很(hen)多品(pin)(pin)牌(pai)后(hou)，我最終權衡利(li)弊，選擇(ze)了(le)水星(xing)。因為是(shi)個有(you)22年歷史的家紡生產企業(ye)，從生產到營(ying)銷，都立足于市場需求，它不僅具有相當多(duo)的經(jing)驗，還有雄厚(hou)的潛力，品牌影響力也在逐年提(ti)高。自從做出(chu)這個認真的決(jue)定后，我既以此為事(shi)業(ye)，做大、做好這個品牌，實現雙(shuang)贏成了我最大的愿(yuan)望。2008年(nian) 3月，我的一個面積在400m2門店隆(long)重開(kai)業。

     但開(kai)(kai)(kai)拓空白市場，僅(jin)有熱情是(shi)(shi)不(bu)(bu)夠的(de)(de)(de)，萬事開(kai)(kai)(kai)頭難。在(zai)長興地(di)區很(hen)多消費(fei)者對水(shui)(shui)星(xing)還(huan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)夠熟悉，對于一(yi)些帶有高科技含量(liang)的(de)(de)(de)家(jia)紡產(chan)品(pin)更是(shi)(shi)較少接觸。做好(hao)(hao)品(pin)牌(pai)宣傳，與價格維護成了(le)(le)我開(kai)(kai)(kai)店初期(qi)的(de)(de)(de)主要(yao)(yao)工作。每(mei)每(mei)顧客(ke)上(shang)門(men)，我帶領導購員微笑服務(wu)，不(bu)(bu)僅(jin)推銷品(pin)牌(pai)，還(huan)耐心(xin)為他們(men)介(jie)紹產(chan)品(pin)，是(shi)(shi)否成交(jiao)并不(bu)(bu)重要(yao)(yao)，重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)讓顧客(ke)了(le)(le)解(jie)(jie)水(shui)(shui)星(xing)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)內涵，了(le)(le)解(jie)(jie)水(shui)(shui)星(xing)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)品(pin)質。最初的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)可以說是(shi)(shi)是(shi)(shi)一(yi)段在(zai)黑(hei)暗中摸索(suo)的(de)(de)(de)日子，我從零(ling)開(kai)(kai)(kai)始，一(yi)點點地(di)了(le)(le)解(jie)(jie)當(dang)地(di)消費(fei)者對色彩的(de)(de)(de)喜好(hao)(hao)，了(le)(le)解(jie)(jie)他們(men)的(de)(de)(de)生活習慣，了(le)(le)解(jie)(jie)他們(men)的(de)(de)(de)消費(fei)習慣。雖然最初半年多的(de)(de)(de)日子里，銷售(shou)一(yi)直不(bu)(bu)溫不(bu)(bu)火，但是(shi)(shi)我感覺到顧客(ke)們(men)正在(zai)慢慢地(di)認可了(le)(le)水(shui)(shui)星(xing)品(pin)牌(pai)，水(shui)(shui)星(xing)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，還(huan)有我——這個長興地(di)區的(de)(de)(de)水(shui)(shui)星(xing)經(jing)銷商。由于我堅持誠(cheng)信經(jing)營(ying)，普遍良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)口碑也為門(men)店贏得了(le)(le)好(hao)(hao)信譽。這種(zhong)無形的(de)(de)(de)收獲也同樣讓我感覺欣(xin)喜萬分。

     11月初(chu)的時(shi)候，水星公司總部為(wei)了創(chuang)新產品，特別決定在全(quan)國近2000家專賣店，重點選擇部分對水星有貢獻的優秀店，展開一次史無前例的清倉颶風行動。我報了名，并且被幸運地選中，作為浙江地區的活動門店代表。