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"被詆毀"事件折射家紡品牌移動端關注缺失

　2014-5-13

5月5日，夢潔、羅萊、富安娜家紡“三劍客”再次卷入輿論風波，讓更多的輿論將此事視為行業性事件。競爭激烈的家紡行業似乎要步入乳業后塵,惡意競爭事件再次發生。在媒體介入報道此事時，總部位于江蘇南通的羅萊家紡的回應便通過媒體發出。據《證券時報》、經濟觀察網等媒體報道，羅萊家紡官方微信負責人鄒先生4月中旬在回應此事時表示，“羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡”都不是羅萊家紡的官方微信，均系假冒微信平臺，其官方微信平臺從未發布過上述虛假信息。
　　
　　富安娜公司董秘胡振超也對《每日經濟新聞》回應稱，常寧富安娜微信平臺是加盟商開設，與富安娜沒有直接關系，而且富安娜此前已在積極協調此事，并讓加盟商刪除了相關內容，夢潔家紡在此事上有些過度反應了。
　　
　　《每日經濟新聞》指出，事實上，近幾年家紡行業的銷售增速已經趨于下滑，讓各個企業之間競爭越發激烈，隨著電商異軍突起，家紡企業又開始在電商和O2O領域展開激烈競爭。
　　
　　互聯網已經成為商家的必爭之地，電商及O2O成家紡業競爭新“戰場”。紡織業的行業報紙《中國紡織報》刊文表示，加大“O2O”領域競爭和移動互聯的發展，著力發展線上渠道、展開管理體系梳理，已成為家紡業上市公司亟待研究的課題。
　　
　　企業對產品打假早已習以為常，但在移動互聯網時代，顯然還是缺乏意識。
　　
　　羅萊家紡、富安娜的回應有共同之處，便是都表示發布信息的微信平臺與自己沒有直接關系，也就是說發布這樣的信息，公司并不知情。但不管企業如何感覺“躺槍”，“羅萊家紡”、“富安娜”的字眼均出現在了上述微信中，也凸顯了對“移動端的品牌影響”的不重視。從這點來看，夢潔家紡此次的反應并“不過度”，而是為傳統企業互聯網時代的品牌建設敲響的警鐘。

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