電商革不了實體店的命
有人斷言,電商的發展,意味著傳統商業模式的末路。筆者卻不這么認為,電商與實體店并非你(ni)死我(wo)活的(de)(de)關(guan)系,而是相(xiang)互融合發(fa)展的(de)(de)關(guan)系。譬如,實(shi)體店良(liang)好的(de)(de)購物真實(shi)體驗,就(jiu)在(zai)相(xiang)當(dang)長時期無法被虛擬的(de)(de)網絡世界所替代(dai)。
11月11日,原本是一個再平凡不過的日子,因為被冠以“光棍節”,眾多消費者在網上搶購半價商品而被賦予了特殊的含義。今年11月11日零點,一年一度的電商狂歡又一次拉開了帷幕。這一天,不斷飆升的交易額讓人驚嘆不已。早上5點42分,阿里“雙11”的交易額突破百億大元,截至中午13點04分,天貓1111購物狂歡節成交額突破191億(yi),刷(shua)平去年全天交易額。
根據阿里公布的“雙11”全天的交易數據;支付寶全天成交(jiao)金額為350.19億(yi)(yi)元(yuan)(yuan),比(bi)去年(nian)的(de)(de)191億(yi)(yi)元(yuan)(yuan)增(zeng)長了83%。“雙11”全天,支付寶達成的(de)(de)交(jiao)易筆(bi)(bi)數為1.7億(yi)(yi)筆(bi)(bi),億(yi)(yi)萬個(ge)(ge)包裹(guo)正(zheng)從全國的(de)(de)各個(ge)(ge)角落打包發出(chu)。350.19億(yi)(yi)元(yuan)(yuan),相當于(yu)中西部(bu)一個(ge)(ge)地級市(shi)一年(nian)的(de)(de)國民生產總值(zhi),相當于(yu)傳統零(ling)售(shou)業一個(ge)(ge)黃金周的(de)(de)銷售(shou)額。而面對(dui)這一堪(kan)稱(cheng)“奇跡”的(de)(de)創造,馬云(yun)甚至表示,“300億(yi)(yi)不是(shi)問題!自己不關(guan)心(xin)數字(zi),而是(shi)希望(wang)借助(zhu)市(shi)場力量將(jiang)房價(jia)打下去。”
一時間,電商(shang)的風頭無(wu)兩。網購以不可阻擋之勢(shi)成為耀眼的新(xin)經濟形態,激活了中(zhong)國(guo)人(ren)的消費(fei)潛力。而追根溯源(yuan),“雙11”只是阿里自2009年開始,每年都會在(zai)11月11日(ri)(ri)舉行的大規模消費(fei)者回饋活動。現在(zai),這一天已經從一個普(pu)通(tong)的日(ri)(ri)子,逐漸成為中(zhong)國(guo)電子商(shang)務行業乃至(zhi)全球(qiu)關注的年度盛事。
電商(shang)狂(kuang)歡的(de)背(bei)后,是落寞的(de)實體(ti)店。創紀(ji)錄的(de)數(shu)字讓(rang)阿里巴巴引領的(de)中國電商(shang)一躍而起,也讓(rang)實體(ti)店鋪捏了一把汗,并(bing)感(gan)受到了四面(mian)楚歌。面(mian)對電商(shang)的(de)沖擊(ji),實體(ti)零(ling)售商(shang)發起了全(quan)面(mian)反擊(ji)。一份名為(wei)《中國家(jia)(jia)具協會(hui)(hui)市場(chang)委員會(hui)(hui)關(guan)于規范電子(zi)商(shang)務工作(zuo)的(de)意(yi)見》顯示,紅星美凱龍、吉盛偉邦等19家(jia)(jia)家(jia)(jia)居賣(mai)(mai)場(chang)聯(lian)合(he)(he)簽(qian)名抵(di)制天(tian)貓“雙(shuang)11”,明令(ling)“不(bu)能變相讓(rang)賣(mai)(mai)場(chang)成為(wei)電商(shang)的(de)線下體(ti)驗場(chang)所(suo),不(bu)能讓(rang)經銷商(shang)成為(wei)電商(shang)的(de)線下搬運工;廠(chang)家(jia)(jia)和(he)商(shang)戶在線上開展低價促銷時(shi),要向賣(mai)(mai)場(chang)等主要合(he)(he)作(zuo)伙伴進行(xing)通報并(bing)將賣(mai)(mai)場(chang)的(de)價格調(diao)至與線上一致(zhi);不(bu)許通過電商(shang)移動(dong)POS將賣(mai)(mai)場(chang)的(de)業務轉至他處進行(xing)交易。”
除此之外,面對電商的低價優勢,實體商店(dian)也紛(fen)紛(fen)采取(qu)措施(shi)應對。據了(le)解,廣州海印(yin)又一(yi)城(cheng)打(da)出“11月(yue)11日全(quan)場商品(pin)購三件起(qi)享受全(quan)單1折”,與(yu)天(tian)(tian)貓死磕到(dao)底;新(xin)世(shi)界(jie)百貨打(da)出“60天(tian)(tian)不(bu)打(da)烊”、“新(xin)品(pin)低至5折”等(deng)(deng)促銷手段(duan);友誼(yi)股份打(da)出部(bu)分商品(pin)與(yu)網絡同等(deng)(deng)折扣的口號……“雙11”儼(yan)然演變成了(le)一(yi)場電商和實體商店(dian)的生死之戰(zhan)。
有人斷言(yan),電商(shang)(shang)的(de)發(fa)展,意味著(zhu)傳統商(shang)(shang)業模式的(de)末路(lu)。不(bu)過,筆者(zhe)卻不(bu)這么認為。在筆者(zhe)看來,電商(shang)(shang)與實(shi)體店并非你死我活的(de)關(guan)系(xi)(xi),而是相(xiang)(xiang)互(hu)融合發(fa)展的(de)關(guan)系(xi)(xi)。譬如,實(shi)體店良好的(de)購物真實(shi)體驗,就在相(xiang)(xiang)當長時期無法被虛擬的(de)網絡世(shi)界所替代。事實(shi)上,首家電商(shang)(shang)實(shi)體體驗店就即將亮相(xiang)(xiang)南京西路(lu)。
對(dui)(dui)此,有(you)專家也(ye)指出,從(cong)商(shang)業(ye)(ye)業(ye)(ye)態來看,大(da)賣(mai)場出現(xian)的(de)時(shi)候(hou),傳統(tong)超市并沒(mei)(mei)有(you)受到很(hen)大(da)的(de)影(ying)響(xiang);傳統(tong)超市出現(xian)的(de)時(shi)候(hou),很(hen)多雜(za)貨店(dian)還活得很(hen)好。電(dian)(dian)商(shang)出現(xian)后,對(dui)(dui)傳統(tong)商(shang)業(ye)(ye)業(ye)(ye)態肯定帶來影(ying)響(xiang),也(ye)會(hui)出現(xian)磨合,但究竟影(ying)響(xiang)到多大(da)程度,現(xian)在下(xia)(xia)任何(he)結論還太早。事實(shi)上,在電(dian)(dian)商(shang)發達(da)的(de)歐美國家,電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)也(ye)沒(mei)(mei)有(you)革掉實(shi)體店(dian)的(de)命。筆者認為,電(dian)(dian)商(shang)和實(shi)體店(dian)不是你死我活,誰取代誰的(de)關(guan)系(xi)(xi),而是相(xiang)互(hu)補充(chong)、此消彼(bi)長的(de)共存關(guan)系(xi)(xi)。在電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)推動下(xia)(xia),線(xian)上線(xian)下(xia)(xia)的(de)融合將快速發展.
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