我們做網絡營銷的時候，總是需要尋找某些和目標消費者進行(xing)溝(gou)(gou)通(tong)聯系的(de)“橋梁”，因為唯有通(tong)過這(zhe)些“橋梁”才(cai)可(ke)以(yi)(yi)(yi)讓我們(men)和這(zhe)些目標消費(fei)者之間進行(xing)有效的(de)信息溝(gou)(gou)通(tong)，畢竟很多事(shi)情都是建立在溝(gou)(gou)通(tong)的(de)基礎上(shang)，才(cai)有了解以(yi)(yi)(yi)及(ji)信任的(de)，所以(yi)(yi)(yi)我們(men)做網絡營銷，溝(gou)(gou)通(tong)是很重要(yao)的(de)。

　　那么不(bu)知道大家在(zai)做具體的(de)網絡營銷工(gong)作(zuo)之后，有沒(mei)有發現，當我(wo)們(men)千方(fang)百計通過各種手(shou)段進行產品(pin)(pin)或者服(fu)務的(de)信息(xi)推廣之后，也有不(bu)少(shao)客戶因為我(wo)們(men)的(de)推廣而(er)了(le)解(jie)到(dao)這些(xie)產品(pin)(pin)和服(fu)務非常(chang)符合他(ta)們(men)的(de)需求，繼而(er)購(gou)買(mai)產品(pin)(pin)后，不(bu)少(shao)客戶卻(que)成為了(le)沉睡客戶，從此一去沒(mei)有回頭，就這樣，悄(qiao)悄(qiao)地(di)來(lai)，悄(qiao)悄(qiao)地(di)走，不(bu)帶走一片(pian)云彩(cai)。

　　其實我們網絡營銷工作人員，是(shi)很有(you)必要喚(huan)醒(xing)這批(pi)沉睡客(ke)戶(hu)的，畢竟唯有(you)將他們的需求喚(huan)醒(xing)后，我們才可(ke)以(yi)繼續(xu)推銷我們的產品(pin)和(he)服務，但有(you)什么具體有(you)效的手段可(ke)以(yi)讓(rang)這些正在“冬(dong)眠”中的客(ke)戶(hu)睡醒(xing)呢?我們可(ke)以(yi)具體看(kan)看(kan)一下手段：

　　電話營銷

　　相信幾乎所有的人都應該收到過手機短信廣告，甚(shen)至推銷廣告等等，對于沒有這(zhe)方面(mian)需求的(de)人(ren)，或(huo)(huo)許這(zhe)些廣告是(shi)(shi)挺煩(fan)的(de)，特別是(shi)(shi)在(zai)工作(zuo)期間，當你突然(ran)收(shou)到(dao)這(zhe)些“騷擾”電話(hua)(hua)之后，如(ru)果心情(qing)好(hao)(hao)的(de)話(hua)(hua)，還會(hui)看兩眼，或(huo)(huo)者(zhe)和(he)推銷人(ren)員(yuan)聊(liao)聊(liao)天，特別當聽到(dao)了好(hao)(hao)聽的(de)聲(sheng)音時，更(geng)是(shi)(shi)如(ru)此……但如(ru)果心情(qing)不佳的(de)時候，或(huo)(huo)者(zhe)剛開會(hui)被老板訓了后突然(ran)收(shou)到(dao)這(zhe)樣的(de)電話(hua)(hua)，稍(shao)微(wei)脾氣好(hao)(hao)的(de)就(jiu)直接掛機(ji)，脾氣不好(hao)(hao)的(de)就(jiu)開罵了……估計這(zhe)是(shi)(shi)不少人(ren)都應(ying)(ying)該(gai)(gai)會(hui)做的(de)事情(qing)吧?盡管電話(hua)(hua)營銷有千般不好(hao)(hao)，萬般不該(gai)(gai)，但這(zhe)種手段是(shi)(shi)最(zui)直接有效，最(zui)能夠和(he)目標消費者(zhe)有一個(ge)“親密”接觸的(de)“橋梁方式”，所以我們(men)可以考慮應(ying)(ying)該(gai)(gai)如(ru)何讓信息到(dao)達沉(chen)睡客(ke)戶手里，而有不會(hui)讓他們(men)反感。

　　案例：譬如(ru)曾經(jing)通過(guo)(guo)筆者所在網站淘(tao)K網進行ktv預定(ding)(ding)的消費者，不少人成(cheng)為(wei)了(le)忠實的老客戶(hu)，經(jing)常(chang)撥打ktv預定(ding)(ding)電(dian)話(hua)進行ktv預定(ding)(ding)，但同(tong)時(shi)也有不少人成(cheng)為(wei)了(le)沉睡客戶(hu)，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)，我(wo)們是否(fou)可(ke)以(yi)通過(guo)(guo)一些(xie)(xie)相關的電(dian)話(hua)營銷手段，來喚醒這(zhe)些(xie)(xie)對唱K有興趣的人呢?其(qi)實既(ji)然這(zhe)些(xie)(xie)消費者已(yi)經(jing)嘗試過(guo)(guo)使用淘(tao)K網進行ktv預定(ding)(ding)了(le)，那么只要發送一些(xie)(xie)他們感興趣的ktv信息的話(hua)，那么成(cheng)功喚醒他們的概率(lv)是大(da)大(da)增加了(le)的。

　　所以(yi)，從電話營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)里面(mian)，已經衍生出短(duan)信(xin)(xin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)，以(yi)及微(wei)信(xin)(xin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)等，至(zhi)于(yu)短(duan)信(xin)(xin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)相信(xin)(xin)不少人會(hui)非常清(qing)楚(chu)，但(dan)微(wei)信(xin)(xin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)又是怎樣一(yi)回事呢(ni)?其(qi)實(shi)就是“朋(peng)友圈(quan)”營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)以(yi)及“公眾號”，做(zuo)一(yi)些非常精(jing)彩(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣告文案，或(huo)者是彷(pang)如雜志般的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)美圖片，然后放(fang)在“朋(peng)友圈(quan)”或(huo)者“公眾號”上，讓(rang)那(nei)些懂(dong)得欣賞這(zhe)些廣告的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人幫你轉發其(qi)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容，對于(yu)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)彷(pang)如微(wei)博營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)般的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段(duan)(duan)，如果在微(wei)信(xin)(xin)上有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)沉睡客(ke)戶，那(nei)么是否有(you)可(ke)能(neng)喚醒他們呢(ni)?其(qi)實(shi)我(wo)們做(zuo)網絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員，是有(you)必要進行(xing)多方面(mian)嘗試，多渠道挖(wa)掘有(you)效手段(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　電子郵件營銷

　　不(bu)(bu)少網站都會讓(rang)自己的(de)會員(yuan)留(liu)下電子(zi)(zi)郵件(jian)(jian)，這(zhe)樣(yang)做的(de)好處就是可以發(fa)送一(yi)些(xie)(xie)比較直(zhi)接的(de)電子(zi)(zi)郵件(jian)(jian)廣告給這(zhe)些(xie)(xie)會員(yuan)。盡管(guan)電子(zi)(zi)郵件(jian)(jian)營(ying)銷有(you)(you)點比較古老的(de)感覺(jue)，或許(xu)現在(zai)已經有(you)(you)不(bu)(bu)少人(ren)甚(shen)至連電子(zi)(zi)郵件(jian)(jian)都不(bu)(bu)太(tai)愿意去看了，不(bu)(bu)過既然(ran)(ran)電子(zi)(zi)郵件(jian)(jian)屬(shu)于(yu)免費營(ying)銷的(de)一(yi)種手段，它不(bu)(bu)像短信營(ying)銷那樣(yang)需(xu)要花(hua)費短信費，所(suo)以這(zhe)種營(ying)銷方式(shi)直(zhi)到(dao)目前(qian)為止(zhi)依(yi)然(ran)(ran)有(you)(you)不(bu)(bu)少人(ren)使用(yong)(yong)，而且(qie)效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)也(ye)不(bu)(bu)見(jian)得(de)就非(fei)常一(yi)般，甚(shen)至可以說(shuo)偶有(you)(you)驚喜，譬如(ru)(ru)說(shuo)筆者就曾經看到(dao)某些(xie)(xie)制作得(de)彷(pang)如(ru)(ru)雜志般精美的(de)郵件(jian)(jian)，給人(ren)有(you)(you)種想閱讀的(de)感覺(jue)，所(suo)以說(shuo)，傳播媒介的(de)使用(yong)(yong)，關鍵還(huan)是內容以及形式(shi)是否(fou)吸引(yin)人(ren)。因(yin)此，使用(yong)(yong)電子(zi)(zi)郵件(jian)(jian)來喚醒(xing)沉睡客戶的(de)話，還(huan)是會有(you)(you)一(yi)定效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)的(de)。

　　微博營銷

　　盡量讓自己的(de)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)群(qun)體(ti)加企業微(wei)博賬戶，這(zhe)樣做的(de)好處就是(shi)可以隨(sui)時向(xiang)這(zhe)些消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)群(qun)體(ti)進(jin)行信息傳播(bo)，譬(pi)如(ru)說，喜歡去唱K的(de)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)他(ta)們會有一個共同特點，就是(shi)喜歡吃喝玩樂(le)。那(nei)么對(dui)于這(zhe)樣的(de)人(ren)，如(ru)果你的(de)微(wei)博內容(rong)都是(shi)關于吃喝玩樂(le)，或(huo)者(zhe)(zhe)是(shi)如(ru)何(he)唱K、如(ru)何(he)聚會，如(ru)何(he)享受生(sheng)活、熱愛生(sheng)活的(de)內容(rong)的(de)話(hua)，那(nei)么是(shi)否(fou)能(neng)吸(xi)引消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)加企業微(wei)博呢?

　　所以(yi)說，在(zai)(zai)現(xian)在(zai)(zai)這(zhe)個自媒體(ti)非(fei)常(chang)發達的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)代里(li)，如何(he)用(yong)好手頭上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)微博(bo)(bo)或者(zhe)各種(zhong)社交(jiao)空間來吸引(yin)(yin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)話，是(shi)比(bi)較容易喚(huan)醒沉(chen)(chen)睡客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)，畢竟當這(zhe)些(xie)有機會(hui)成為沉(chen)(chen)睡客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)人經(jing)常(chang)可(ke)以(yi)看到你的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)微博(bo)(bo)里(li)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)內容時(shi)，他(ta)(ta)們自然會(hui)有一種(zhong)被吸引(yin)(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)思維，廣告(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)終(zhong)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)為了(le)讓廣告(gao)內容深入消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)腦(nao)海里(li)面(mian)，所以(yi)如果某個企(qi)(qi)業(ye)微博(bo)(bo)，如淘K網(wang)這(zhe)幾個字(zi)可(ke)以(yi)長期出(chu)現(xian)在(zai)(zai)那些(xie)喜歡唱K的(de)(de)(de)(de)(de)朋(peng)友的(de)(de)(de)(de)(de)眼前，那么是(shi)否喚(huan)醒他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)概率會(hui)更大，讓他(ta)(ta)們撥打(da)淘K網(wang)預定(ding)電話020-61133633的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)也更大?

　　通過(guo)以(yi)上(shang)三種常用的營銷手法來喚醒那(nei)些正在沉睡(shui)(shui)中的客(ke)戶(hu)時(shi)，我(wo)們可以(yi)不斷從中積累經驗，并(bing)且了解這(zhe)(zhe)些沉睡(shui)(shui)客(ke)戶(hu)之所(suo)以(yi)變得那(nei)么(me)(me)沉睡(shui)(shui)的原(yuan)因，畢(bi)竟對于一(yi)群熱愛唱K的消費人群而(er)言，如果他(ta)們變得沉睡(shui)(shui)的話，也就(jiu)是說明有(you)某些原(yuan)因導致他(ta)們變成這(zhe)(zhe)樣(yang)，只(zhi)要我(wo)們可以(yi)發現這(zhe)(zhe)些問題的所(suo)在，那(nei)么(me)(me)我(wo)們就(jiu)可以(yi)提升企業的應變能力(li)以(yi)及服務水(shui)平，自然就(jiu)能和競(jing)爭者有(you)一(yi)個拉開距離的機會(hui)。

　　畢竟，在(zai)這個依靠(kao)企業自身(shen)不(bu)(bu)斷完善(shan)發展來壯大自己的(de)(de)年代(dai)里，我們(men)應該努力改善(shan)自己的(de)(de)缺陷，讓自己更加成(cheng)長(chang)，而不(bu)(bu)是使用一(yi)些骯臟的(de)(de)手段(duan)來陷害競爭對(dui)手，要知道惡性競爭只會帶(dai)來更大的(de)(de)仇恨，而不(bu)(bu)能讓整個市場擴大。