做品牌絕不可忽視渠道
近聞有幾家在化妝品行業很有影響力的老總,正在實施其偉大的品牌計劃,進入高端的賣場和大型商超,在媒體上大量投放廣告,引起了某些渠道(dao)和終端(duan)客(ke)戶的不滿,但(dan)沒有能改變(bian)這些老板們所奉行的策略。在此,筆者還是為此捏了一把汗(han)。
縱觀現在的化妝品企業,無論外資或國產,都在關注兩個方面,一是終端渠道,二是品牌,或者一起發力。而引人深思的是,目前為止,除了有雄厚資本、有著巨大廣告投入的外資品牌之外,只關注品牌,而不建設、維護渠道而發展起來的國產品牌,幾乎沒有,反之,看上去不太注重品牌,沒有多少的知名度的品牌,卻在渠道建設上有自己獨到之處的廠家,都發展的風聲水起。在業內,有彭氏、嬌蘭佳人、雅麗(li)潔等(deng)等(deng),少見有(you)廣告(gao)轟(hong)炸,實際(ji)上卻是(shi)業(ye)績驕人。而(er)早些年(nian)很多曾(ceng)經輝煌的(de)(de)企業(ye),依靠著占據了(le)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)的(de)(de)優勢,突(tu)飛猛(meng)進,在稍有(you)發展之后,卻盲目冒進,走所(suo)謂(wei)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)戰略,不(bu)注意渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)維(wei)護,把(ba)自己的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)做成了(le)流通品(pin)(pin),導致(zhi)市場(chang)混(hun)亂(luan),最終導致(zhi)了(le)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)對品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)拋(pao)棄,而(er)一敗涂地。品(pin)(pin)牌(pai)在筆者看來(lai)是(shi)無(wu)形(xing)的(de)(de)資(zi)產,但正因為它(ta)的(de)(de)無(wu)形(xing),所(suo)以也就非常的(de)(de)脆(cui)弱,有(you)多少所(suo)謂(wei)的(de)(de)大品(pin)(pin)牌(pai),在出現質量或其它(ta)負面的(de)(de)影(ying)響時,多年(nian)苦心經營的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)大廈,一夜之間便(bian)可以轟(hong)然倒塌(ta),而(er)如果渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)健(jian)在,那(nei)么企業(ye)則可能很快(kuai)東山再(zai)起,否則一蹶不(bu)振,銷(xiao)聲匿跡。
有專家(jia)說(shuo)過(guo),現在的(de)(de)市場不成(cheng)(cheng)熟(shu)的(de)(de)情(qing)況下,先不要談做(zuo)品(pin)牌(pai)(pai),或者說(shuo)不要一(yi)味的(de)(de)去(qu)(qu)做(zuo)品(pin)牌(pai)(pai),而(er)(er)是(shi)(shi)要先做(zuo)銷(xiao)量(liang),有了(le)銷(xiao)量(liang)之(zhi)后(hou)(hou),有了(le)大量(liang)的(de)(de)消費(fei)者和忠實顧客之(zhi)后(hou)(hou),產品(pin)自(zi)然就成(cheng)(cheng)了(le)品(pin)牌(pai)(pai),也(ye)可以(yi)說(shuo),品(pin)牌(pai)(pai)不是(shi)(shi)炒(chao)做(zuo)出(chu)來(lai)的(de)(de),而(er)(er)是(shi)(shi)產品(pin)贏得了(le)消費(fei)者的(de)(de)鐘愛后(hou)(hou)形成(cheng)(cheng)的(de)(de)。所以(yi)說(shuo),很多的(de)(de)企(qi)業把妄圖依靠自(zi)己的(de)(de)力量(liang)去(qu)(qu)把自(zi)己的(de)(de)產品(pin)搞成(cheng)(cheng)品(pin)牌(pai)(pai),要知道,你的(de)(de)產品(pin)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)(pai),算不算品(pin)牌(pai)(pai),根本不是(shi)(shi)你能說(shuo)了(le)算的(de)(de),消費(fei)者才是(shi)(shi)最好的(de)(de)裁判,而(er)(er)企(qi)業作為一(yi)個參(can)賽者,不拿(na)出(chu)最好的(de)(de)東西來(lai)呈現給(gei)裁判,不去(qu)(qu)表現給(gei)裁判,而(er)(er)自(zi)己去(qu)(qu)標榜自(zi)己如(ru)(ru)何如(ru)(ru)何,這是(shi)(shi)不是(shi)(shi)一(yi)種誤區或是(shi)(shi)本末倒置啊?
可以這樣說,對目(mu)前大多(duo)數的(de)化妝品(pin)企業來說,做(zuo)品(pin)牌(pai)是還不是很(hen)實際的(de)事,可以有(you)這個目(mu)標或者(zhe)眼(yan)光,但最關(guan)鍵的(de)是扎實的(de)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)質量提(ti)高上去,把(ba)自(zi)己(ji)的(de)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)和(he)終端(duan)建設和(he)維護好,否則(ze)一旦被消費者(zhe)和(he)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)的(de)經銷商(shang)所拋棄(qi),那些所謂的(de)品(pin)牌(pai)戰(zhan)略不過就是漂亮的(de)泡沫,瞬間(jian)就會(hui)破滅。
現在(zai)的(de)(de)國產(chan)品牌(pai),有(you)幾個(ge)可以做(zuo)到讓消費者指明購買,且非它不買?店里缺了(le)(le)一個(ge)品牌(pai),可以用好幾個(ge)同樣價(jia)位的(de)(de)品牌(pai)頂上去。沒(mei)有(you)而(er)店方或廠家的(de)(de)促(cu)銷人員(yuan)更是攔截高(gao)手,你的(de)(de)品牌(pai)名(ming)氣大,也(ye)不一定敵得過促(cu)銷小姐的(de)(de)甜美笑(xiao)容下的(de)(de)凌厲攻勢(shi)。早年有(you)個(ge)保健品叫(jiao)彼(bi)陽(yang)牦牛壯(zhuang)骨粉的(de)(de),在(zai)電視上拼了(le)(le)命(ming)的(de)(de)打廣告(gao),卻被競爭對(dui)手在(zai)終(zhong)端(duan)上把顧(gu)客攔截掉(diao),最終(zhong)落得慘敗。
總之(zhi),品牌(pai)建設(she)是百年(nian)大計,可以去(qu)逐步實施,但絕不(bu)能由此就(jiu)可以忽(hu)略了(le)渠道(dao)的(de)建設(she)和(he)維護(hu)。
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