隨著市場經濟的發展和消費者消費意識的提升，銷售發展至今，服務在其中的影響比例正在逐漸提升，所以一些有形商品的銷售，也越來越成為一種服務的銷售。比如說，售后服務是家電行業制勝消費市場的一大參考因素。曾經紅極一時的海爾家電就是(shi)因為其高(gao)質量的售后服務為消費(fei)者所稱(cheng)道。

　   對于家紡行業來說(shuo)，服(fu)務(wu)的(de)(de)要求也逐漸(jian)顯(xian)現并(bing)且(qie)越(yue)來越(yue)重要。比如(ru)的(de)(de)上門試鋪(pu)就是(shi)(shi)一(yi)個非(fei)常(chang)好(hao)(hao)的(de)(de)個性化(hua)服(fu)務(wu)。而進一(yi)步講(jiang)，服(fu)務(wu)其(qi)實(shi)就是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)感情的(de)(de)維(wei)系，是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)銷售的(de)(de)心(xin)理(li)戰術。因此如(ru)何運(yun)用好(hao)(hao)心(xin)理(li)戰術可以抓住更多(duo)的(de)(de)商(shang)機(ji)，特別是(shi)(shi)在VIP客戶的(de)(de)經營中。

　   此外，心理戰術在終端的產品定價，特別是一些促銷活動中也常被商家使用。比如尾數定價策略就充分體現了這一點。

　   尾數(shu)定(ding)(ding)價(jia)，也稱零頭定(ding)(ding)價(jia)或缺額定(ding)(ding)價(jia)，即給產品(pin)(pin)定(ding)(ding)一個零頭數(shu)結尾的(de)非整數(shu)價(jia)格。大多數(shu)消費(fei)者在(zai)購買產品(pin)(pin)時(shi)，尤其(qi)是購買一般(ban)的(de)日用(yong)消費(fei)品(pin)(pin)時(shi)，樂(le)于(yu)接受尾數(shu)價(jia)格。如(ru)0．99元(yuan)、9．98元(yuan)等。消費(fei)者會(hui)認(ren)為這種(zhong)價(jia)格經過精(jing)確計算，購買不(bu)會(hui)吃(chi)虧，從而產生信任感。

　   同時，價格雖離整數僅相差幾分或幾角錢，但給人一種低一位數的感覺，符合消費者求廉的心理愿望。這種策略也適用于家紡這樣的基本生活用品。