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從經典中看新產品營銷

 作者:黃力泓 2013-9-30

     “三顧茅廬”是三國歷史上極為精彩的一個典故。諸葛亮未出山,便料定魏蜀吳三國鼎立的局面;諸葛亮一出山,就扭轉了劉備的弱局,改變了歷史走向。然而在此之前,諸葛亮只不過是剛面世的新產品,用(yong)今天的話來說(shuo),還是無(wu)高(gao)學(xue)歷(li)、無(wu)海外求學(xue)經歷(li)、無(wu)實際工作經驗的“三無(wu)人員(yuan)”。處(chu)于如此(ci)劣勢,諸葛亮卻善用(yong)一系列營銷(xiao)手段,成功地將自己推(tui)銷(xiao)出去(qu)了。

      無獨有偶,2007年6月29日,iPhone于下午6時準時在美國正式上市,從東岸到西岸,蘋果專賣店門前,早就排起了瘋狂搶購的人龍。盡管iPhone在功能上不免有瑕疵,但從產品現身到真正開賣的整個營銷過程,卻吸引了大批蘋果迷、圍觀群眾和媒體,原本半年的目標僅用6天就實現了。如今,iPhone4、iPhone5、iPad等系列產品相繼推出(chu),深受大(da)眾喜愛。

      要說,諸葛亮、iPhone都是經典產品,他們(men)的(de)橫空出(chu)世(shi)其實也有(you)相似(si)之處,都(dou)在營銷方面下足了功(gong)夫,值得我(wo)們(men)借鑒。下面以(yi)諸(zhu)葛(ge)亮成功(gong)出(chu)山的(de)幾(ji)大(da)步驟為主線,輔之以(yi)iPhone的(de)問世(shi),來(lai)看(kan)看(kan)新產品營銷的(de)一(yi)些法則:

      一、資源聯姻

      諸葛(ge)亮(liang)(liang)(liang)的(de)(de)第一步是為自(zi)己貼金(jin)書。在講究先(xian)(xian)成家后(hou)(hou)立業的(de)(de)大環境下,諸葛(ge)亮(liang)(liang)(liang)出山前必須得先(xian)(xian)解決婚(hun)姻(yin)問題(ti)。于是諸葛(ge)亮(liang)(liang)(liang)娶了(le)(le)河南名士(shi)黃承(cheng)彥之女(nv)黃月英,此(ci)女(nv)雖(sui)丑,但(dan)德(de)才兼備,更重要的(de)(de)是這(zhe)樁婚(hun)姻(yin)讓諸葛(ge)亮(liang)(liang)(liang)走向上流社會(hui)。后(hou)(hou)經老(lao)丈人黃承(cheng)彥推薦,諸葛(ge)亮(liang)(liang)(liang)又成功搭上了(le)(le)水鏡先(xian)(xian)生,站上了(le)(le)另一個有足夠市場影響(xiang)力的(de)(de)大平臺。

      二、準確定位

      入市(shi)必須要選(xuan)擇(ze)市(shi)場(chang),諸葛亮經過一番(fan)分析,明確(que)了目標市(shi)場(chang),決定讓水鏡先生把(ba)自己(ji)推(tui)薦給劉備。劉備那里雖是剛創業的小公司(si),但好歹是國企背景,而且發展勢(shi)頭(tou)迅猛(meng),肯定能(neng)做(zuo)雞(ji)頭(tou);而曹操那里謀士(shi)如(ru)云,孫權那里有周瑜當道,去了只能(neng)做(zuo)個鳳尾。

      三、建立市場期待

      市場對產品有所期待,才能使新產品一(yi)炮走(zou)紅。于是,諸(zhu)葛亮(liang)找到了耕地的(de)農民(min),讓(rang)他們(men)播(bo)放自己的(de)廣告語:“蒼天如(ru)圓蓋,陸地似棋(qi)局;世人黑白分,往來爭(zheng)榮辱;榮者自安(an)安(an),辱者定碌(liu)碌(liu)。南陽有隱居,高眠臥不足。”加之(zhi)水鏡先生(sheng)的(de)極力推(tui)薦(jian),這才有了劉備主(zhu)動三顧茅廬的(de)典(dian)故。

      在這(zhe)一點上,iPhone也有同樣的做法。由于蘋果品牌本身的吸引(yin)力(li)以及前(qian)期產(chan)品的成(cheng)功,iPhone從傳言到成(cheng)為(wei)事實,早就撩得人們引(yin)頸期盼。同時,蘋果每隔一段時間就公布一些(xie)信息,如怎樣接電(dian)話、發(fa)郵件、看影片等,不論是死忠粉(fen)絲(si),還是愛(ai)嘗(chang)鮮的年(nian)輕族群,早已等得不耐(nai)煩了。

      四、制造神秘感

      照理說(shuo),前(qian)期(qi)功(gong)課做足,劉備前(qian)來拜訪(fang),諸葛(ge)亮(liang)(liang)應歡喜(xi)不已。但為何要讓其跑三次?這是(shi)因為諸葛(ge)亮(liang)(liang)深知作(zuo)為一個新產品,越有故事(shi)(shi)性、越不容(rong)易得到,才(cai)更能(neng)讓消費者趨之(zhi)若鶩。但凡事(shi)(shi)不可太過,所以(yi)第三次諸葛(ge)亮(liang)(liang)與(yu)劉備才(cai)有知音相惜(xi)、皆(jie)大歡喜(xi)的(de)攜手。

      這正如iPhone在當年(nian)1月(yue)份被介紹(shao)出(chu)場后(hou),遲遲不(bu)讓全貌出(chu)現(xian)在大眾面前的(de)原因,即便協力廠商也(ye)無(wu)法獲知細節,到了6月(yue)人們才從廣告看出(chu)一些面貌。后(hou)期iphone新(xin)品的(de)限(xian)量銷售也(ye)是同樣(yang)道理。

      五、超越客戶期待

      產品的(de)硬品質(zhi)是(shi)(shi)營銷效應(ying)能否持久的(de)關鍵(jian)。通(tong)過對市場的(de)調研(yan)和分析,諸葛亮認為(wei),在(zai)競爭(zheng)激烈(lie)的(de)市場中,曹(cao)操(cao)是(shi)(shi)最大的(de)對手,應(ying)以躲為(wei)妙;孫權勢力不小(xiao),可(ke)以合(he)作;劉備可(ke)以先占荊州(zhou)再去西(xi)川——這(zhe)著(zhu)名(ming)的(de)隆中對就是(shi)(shi)諸葛亮獻給(gei)劉備的(de)商業(ye)計劃書,不僅(jin)滿足了劉備的(de)需求,甚(shen)至有所超(chao)越。所以諸葛亮才得以立即走馬上任,成為(wei)劉氏集團(tuan)的(de)第四大股東(dong)。

      iPhone系列產(chan)品(pin)不斷推出(chu),一款(kuan)比(bi)一款(kuan)有所超越,持(chi)續(xu)給人們帶來欣喜,所以才會出(chu)現“iPhone在超越,果(guo)粉(fen)在追隨”的場面。

      隨著(zhu)現代(dai)技術(shu)的(de)(de)進步,如(ru)今的(de)(de)新產品在(zai)營銷上可(ke)以變(bian)(bian)幻出更多的(de)(de)形式,但產品、市場、客(ke)戶這(zhe)些(xie)核心(xin)要(yao)素不會(hui)變(bian)(bian)。無(wu)論(lun)通過怎樣的(de)(de)方式,產品要(yao)賣得出去(qu)才算成(cheng)功(gong)。

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