電子商務的(de)(de)出現(xian)給(gei)家紡實體經濟(ji)造成(cheng)了不小(xiao)的(de)(de)影(ying)響，通過(guo)網購降低(di)消費開(kai)支成(cheng)為不少年(nian)輕(qing)一族的(de)(de)首選(xuan)方式。但是在(zai)一段時間的(de)(de)興奮(fen)期(qi)之后，市場和消費的(de)(de)需(xu)求慢慢開(kai)始回(hui)歸理性。

　　的確，電子商務的出現給家紡實體經濟造成了不小的影響，特別是在整體經濟大環境不太樂觀的情況下，通過網購降低消費開支成為不少年輕一族的首選方式，同時，井噴式的家紡電商，吸引了眾多消費者的眼球，傳統領域的家紡知名品牌入駐更讓(rang)不少消費(fei)者愛(ai)上(shang)了“占到(dao)便宜感”的網(wang)購(gou)。但是，一段時間的興奮期之后，市場和(he)消費(fei)需求慢慢開(kai)始回歸理性。

　　雖然身邊還有許多朋友一直熱衷于網購，但是張小姐卻覺得有點乏了，她表示，之前看到一些家紡品牌在網(wang)上打折(zhe)的信息，迫不及待地購買，想著趁著便宜買點，反正都是要(yao)用的，結果發現，這些牌子老打折(zhe)，完全不像(xiang)一(yi)個大牌，還不如當有需要(yao)的時候去實體店購買，能夠親手驗(yan)證產品，享(xiang)受(shou)到服務。

　　不管是在線上還是線下買東西，有很大一部分人都會因為為買到比別人便宜的產品而高興，會因為享受到了特別的服務而開心，陳女士就是挺愛跟人分享她的戰利品，但是在線上不斷(duan)看到自(zi)己購(gou)買(mai)的產品在降價，原(yuan)本那(nei)點快感瞬(shun)間(jian)變(bian)為不快和失望。

　　曾(ceng)經只要(yao)你(ni)有(you)(you)產(chan)(chan)品，就不(bu)怕賣不(bu)出(chu)去，而(er)現在(zai)(zai)光(guang)有(you)(you)產(chan)(chan)品已不(bu)夠，還要(yao)靠服務和(he)營銷。去年(nian)和(he)今年(nian)雖(sui)然有(you)(you)許多(duo)家紡專賣店倒下了，但是(shi)還是(shi)有(you)(you)很大一部(bu)分專賣店越活越精彩，他們對(dui)消費者的(de)服務是(shi)電商領域無法做到(dao)的(de)。南通店加盟商虞紅(hong)霞(xia)就表示，在(zai)(zai)店鋪(pu)經營中融入很多(duo)人性(xing)化的(de)服務，如詳細地(di)為顧(gu)客(ke)介紹產(chan)(chan)品，認識(shi)不(bu)同類型(xing)的(de)面料，還回訪客(ke)戶使用感受，為金卡客(ke)戶提(ti)供免費清洗(xi)等(deng)服務。

　　雖然電商貨(huo)品(pin)也(ye)可以貨(huo)到付款，但是這(zhe)樣的(de)方式(shi)仍舊與實體店(dian)購物，上面鋪貨(huo)的(de)體驗(yan)(yan)無法相比。消費者自(zi)己鋪貨(huo)體驗(yan)(yan)和(he)有專(zhuan)人(ren)上面試(shi)鋪，消費者的(de)“尊享”感受十分不同，副總經理袁凌表(biao)示，在莎(sha)鯊(sha)家紡的(de)各(ge)大專(zhuan)賣(mai)店(dian)中，凡是客戶要求(qiu)上門試(shi)鋪的(de)，成(cheng)交率達(da)100%。

　　某布藝品牌設(she)計(ji)師徐總對網購(gou)(gou)一直不(bu)感興趣，他認(ren)為(wei)網購(gou)(gou)打(da)破了消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)體驗(yan)品牌服務和親身感受(shou)產品的(de)權力，無端被引導到把價格作為(wei)首選因素，讓不(bu)少注重產品設(she)計(ji)、品牌發(fa)展的(de)企業受(shou)冷落，但是(shi)喜(xi)(xi)歡(huan)(huan)逛街(jie)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)的(de)群體還是(shi)會(hui)選擇實體消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)，喜(xi)(xi)歡(huan)(huan)比價格的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群體就(jiu)會(hui)選擇網購(gou)(gou)。

　　家紡行業目前有加盟連鎖、直(zhi)營(ying)店、電商、電視(shi)購(gou)物(wu)、外貿等多種渠(qu)道，而(er)電商只(zhi)是(shi)針對一部分人群的(de)其中一個(ge)服務方式，每一個(ge)渠(qu)道是(shi)因(yin)消(xiao)費需求而(er)生(sheng)，必(bi)定(ding)有其生(sheng)存的(de)價值。天貓家紡行業總監安芝(zhi)在某個(ge)論壇(tan)上(shang)表示，傳統品(pin)牌(pai)進(jin)入電商領(ling)域，優勢是(shi)能夠把線下影響力復(fu)制到線上(shang)，發展更多客戶;而(er)淘品(pin)牌(pai)顧名思義就是(shi)網(wang)購(gou)環(huan)境下發展成長起來的(de)，在線下沒(mei)有終(zhong)端網(wang)點(dian)。

　　無論(lun)是(shi)從消(xiao)費(fei)(fei)群體需求還是(shi)渠道(dao)(dao)發展，線上線下都有(you)著不同的(de)呈現方式和消(xiao)費(fei)(fei)人(ren)群，兩者渠道(dao)(dao)又會有(you)交(jiao)集(ji)的(de)地方，雖兩者互相不可取代，但誰(shui)說這不是(shi)未來發展的(de)方向(xiang)呢?