眾家紡企業欲做線上線下融合模式
有知情人士近日告訴大智慧通訊社,30余家家紡大企業有意落實線上線下融合計劃,羅萊家紡(002293.SZ)、富安娜(002327.SZ)等企業仍在研制詳細方案。蘇寧、鉆石小鳥等O2O模式(又(you)稱離線(xian)商務模式,指線(xian)上營(ying)銷(xiao)帶動線(xian)下經(jing)營(ying)和消費)有(you)望(wang)復制(zhi)到家紡業。
羅萊擬推線上線下融合
羅萊家紡內部人士透露(lu),公(gong)司相關O2O方案尚未最終確定(ding),是否叫“雙線融合(he)”也不一定(ding)。目(mu)前羅萊部分(fen)直(zhi)營(ying)店(dian)在試點O2O模(mo)式,即線上下單,線下體驗提(ti)貨(huo)。但是羅萊90%以(yi)上收入來自加(jia)(jia)(jia)盟商(shang),此前加(jia)(jia)(jia)盟商(shang)對電商(shang)發展頗有抵觸,實行雙線融合(he)勢必要(yao)解決好(hao)加(jia)(jia)(jia)盟商(shang)分(fen)利問題。
羅萊率先在家紡行業中提(ti)出線(xian)上線(xian)下同(tong)款同(tong)價(jia),公(gong)司董秘田霖(lin)此前向大智慧(hui)通訊(xun)社表示,這主(zhu)要是為緩解品牌商和加盟(meng)商之(zhi)間(jian)的矛(mao)盾(dun),維護加盟(meng)商利益。這也被(bei)業內(nei)看作是雙線(xian)融合的前提(ti)。蘇寧推出線(xian)上線(xian)下同(tong)價(jia)之(zhi)后(hou),部分地區線(xian)下門店單月增三成(cheng)(cheng),線(xian)上客流成(cheng)(cheng)功被(bei)引入線(xian)下。
業內人士稱,蘇寧線上主要起引流作用,通過促銷推廣,客戶在線上下單,隨后到線下門店體驗選購提貨。蘇寧云商副董事長孫為民曾對媒體表示,蘇寧未來的實體店具有銷售、展示、體(ti)驗、服務功(gong)能。網店相(xiang)當于另外的(de)實體(ti)店,只是24小時營業,和實體(ti)店的(de)定位(wei)沒區(qu)別。
“蘇寧模式或許能復制到(dao)如羅萊(lai)這(zhe)樣的(de)家紡企業中(zhong)。”上述(shu)知情人士稱(cheng),羅萊(lai)有(you)兩千多家門店(dian),也有(you)自建的(de)電商平臺,或許能以(yi)專設電商品牌LOVO為試(shi)點,在銷量高(gao)的(de)區域(yu)開(kai)線下體驗(yan)店(dian)。
某券商分(fen)析師稱(cheng),家紡企業電商銷售(shou)大多數為四件套,利(li)潤(run)率低,同質(zhi)化問題嚴重(zhong)。羅萊門店利(li)潤(run)主要(yao)來(lai)源于芯被、婚慶類產品(pin)(pin),目前羅萊電商銷售(shou)額占比約10%,線上銷售(shou)并非主要(yao)目的,如何引(yin)流至線下,提高利(li)潤(run)型產品(pin)(pin)、正品(pin)(pin)、新品(pin)(pin)的銷量才是關鍵。
上述知情人士表(biao)示(shi),如今線(xian)下加盟(meng)商(shang)主要抱(bao)怨(yuan)在(zai)于(yu)客(ke)流(liu)量少,門店租金高(gao),待(dai)O2O模式成熟(shu),門店不(bu)僅(jin)能從(cong)線(xian)上引來(lai)客(ke)流(liu),實現VIP客(ke)戶共享,還能把(ba)店開在(zai)商(shang)務(wu)樓層里,零售只占10%,主要起(qi)體驗、配(pei)送、服務(wu)作用,租金也可大幅降低。
有分析師表示(shi),O2O模(mo)式是(shi)羅萊戰略規劃的一部分,但是(shi)如何落(luo)實(shi),怎么將眾(zhong)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)商(shang)拉入電(dian)商(shang)體(ti)系,重組物流體(ti)系,協調好加(jia)(jia)盟(meng)(meng)商(shang)利益(yi)是(shi)一大難點,羅萊加(jia)(jia)盟(meng)(meng)商(shang)話語分量足,方(fang)案執行達到預(yu)期效果(guo)尚(shang)需很長時間。
富安娜暫不推線上線下同款同價
富(fu)安娜電(dian)商(shang)負責人(ren)告訴大(da)智(zhi)慧(hui)通訊社(she),O2O模式雖是未來趨(qu)勢(shi),但(dan)各(ge)家紡企業(ye)實際情況不同,方案差異肯定(ding)很大(da)。富(fu)安娜也在(zai)想(xiang)法順應雙線(xian)(xian)融合趨(qu)勢(shi),但(dan)具(ju)體(ti)方案尚未出(chu)臺,也不便透露。但(dan)同羅萊一(yi)樣,O2O模式如何在(zai)加盟商(shang)與品(pin)牌店(dian)間進行(xing)利益切割將是一(yi)個難(nan)題。目前線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下兩塊業(ye)務不交叉,產品(pin)不重(zhong)合。
上(shang)述負(fu)責(ze)人表示,富(fu)安(an)娜(na)(na)一直致(zhi)力于研發線(xian)(xian)上(shang)專供產(chan)(chan)品(pin),全面拓(tuo)展第三方(fang)平臺。目前線(xian)(xian)上(shang)富(fu)安(an)娜(na)(na)銷(xiao)(xiao)售額占比超過七成(cheng),但(dan)不(bu)影響富(fu)安(an)娜(na)(na)品(pin)牌中高端的(de)(de)形象,會逐步擴大線(xian)(xian)上(shang)專供產(chan)(chan)品(pin)圣(sheng)之花的(de)(de)銷(xiao)(xiao)量。今年也會繼續拓(tuo)展在第三方(fang)電商平臺營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)渠(qu)(qu)道,當當網(wang)、卓越、凡客等(deng)都(dou)是目標。“公司牢(lao)牢(lao)把控電商渠(qu)(qu)道,絕不(bu)允許(xu)經(jing)銷(xiao)(xiao)商自(zi)行在網(wang)上(shang)賣貨(huo),違者重(zhong)罰。目前線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)產(chan)(chan)品(pin)款式不(bu)同(tong),不(bu)存(cun)在推(tui)線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)同(tong)款同(tong)價(jia)的(de)(de)問題。”
某(mou)券商(shang)(shang)分(fen)析師表示,富安(an)娜(na)電商(shang)(shang)業務(wu)是公司很重要的(de)一部分(fen),2010年成立(li)電子商(shang)(shang)務(wu)公司,今(jin)年上(shang)(shang)半年公司整體營收占比超過10%。跟羅萊相(xiang)比,富安(an)娜(na)直營渠道多,對渠道控制力(li)更強,電商(shang)(shang)擴展(zhan)阻力(li)相(xiang)對小(xiao)些。線上(shang)(shang)業務(wu)會得到(dao)較(jiao)快發展(zhan),至于是否很快推線上(shang)(shang)線下融合,則(ze)要看具體時機(ji)。
夢潔家紡(fang)跟富(fu)安娜類(lei)似,線上(shang)產品大多(duo)數(shu)與線下區(qu)隔,少部分為庫存(cun)消納。相關負責人表(biao)示,目(mu)前來看電商(shang)仍是(shi)作為傳統(tong)銷售渠(qu)道的重要補充。但以后一定會打(da)通線上(shang)線下業務,將兩者(zhe)融合(he)在一起,實現利益(yi)共享。
眾家紡企業欲融資做雙線融合
據考察過(guo)蘇寧深圳體驗(yan)店的(de)(de)知情(qing)人士稱,由于資(zi)金缺乏,蘇寧的(de)(de)一些(xie)體驗(yan)店比較粗糙,沒有(you)達到體驗(yan)效果。對家(jia)紡企業來(lai)說(shuo),推行O2O模式也必然涉及線下(xia)體驗(yan)店的(de)(de)大投(tou)入,如何(he)融資(zi)是(shi)個(ge)大問(wen)題。對三家(jia)上(shang)(shang)市家(jia)紡企業來(lai)說(shuo),賬上(shang)(shang)資(zi)金并不多。
上述知情(qing)人士稱(cheng),目(mu)前有數家家紡企業(ye)意圖(tu)在省級股權交易中心掛牌融資(zi),所得款項悉數用作雙線(xian)融合。預計今年(nian)(nian)年(nian)(nian)底到明年(nian)(nian)年(nian)(nian)初(chu)即可實現掛牌。
“融資(zi)所得會全(quan)部(bu)用(yong)(yong)作(zuo)雙線(xian)融合,預(yu)計三五年后O2O模式能(neng)相對成熟,一(yi)年能(neng)為企(qi)業(ye)增收2-3億(yi)元。”上述(shu)人士表示,鉆石(shi)小鳥在珠(zhu)寶行業(ye)中(zhong)最(zui)先(xian)運(yun)用(yong)(yong)O2O模式,其產品(pin)價位高,重體驗,據統(tong)計,自開設第一(yi)家體驗店后,鉆石(shi)小鳥就有80%的收入(ru)都是來自于互聯網做流量(liang),雖然(ran)線(xian)上銷售業(ye)績并不一(yi)定可觀,但(dan)線(xian)上線(xian)下深度結(jie)合創(chuang)造的價值是驚人的,家紡企(qi)業(ye)也(ye)該勇于嘗(chang)試。
中國(guo)家紡(fang)(fang)協(xie)會會長楊兆華則(ze)表示,如果家紡(fang)(fang)企(qi)業要(yao)上O2O,現有體(ti)系就(jiu)面臨再造,需打破現有采購銷體(ti)系。“鼓勵這種嘗試(shi),但我(wo)們(men)不(bu)會過多地去干涉企(qi)業運作(zuo),具體(ti)什(shen)么模式適合自(zi)己(ji),還靠摸索。”楊兆華說。
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