企業領導管理的三個小秘訣
哈佛商學院教授(前IBM和柯達公司高管(guan))史兆威(Willy Shih)提出了一個(ge)有趣的問題:
“比方說(shuo),你的(de)目標(biao)是以(yi)時(shi)速平均60英(ying)里(li)穿越一(yi)條一(yi)英(ying)里(li)長的(de)橋梁,”他(ta)說(shuo)。“你在半(ban)英(ying)里(li)處的(de)平均時(shi)速是30英(ying)里(li)。你必(bi)須以(yi)多快(kuai)速度(du)走(zou)完其(qi)余的(de)半(ban)英(ying)里(li)而(er)達到你的(de)目標(biao)?”
最常見的答案(an)是(shi)“每(mei)小時90英里(li)”。但是(shi),那些有工程和物理(li)背景的人會立(li)即發現(xian)這是(shi)無(wu)法實現(xian)的。畢竟(jing),平均時速要(yao)達到60英里(li),你(ni)必(bi)須在一(yi)分鐘內穿(chuan)越橋梁,而你(ni)在穿(chuan)越前半英里(li)的那一(yi)分鐘已(yi)經(jing)用(yong)去了(le)一(yi)分鐘。
這(zhe)是史兆威觀點(Willy‘s point)?如果(guo)你(ni)開展業務太(tai)慢,在某些(xie)時候,你(ni)不可能(neng)達(da)到預測(ce)的結(jie)果(guo)。
企業發現當初設定一季或一年的目標根本無法達成時,是個可怕的時刻。然而,在今日不斷變動的環境中,領導人經常遭遇到那樣的時刻。而且就是在那時刻,付給領導人的高薪才真正付得有價值,因為許多短期措施會造成災難性的長期后果,特別是在涉及創新時。
如果你發現自己陷入史兆威(wei)橋的困境中,請考慮(lv)以下三(san)個(ge)小秘訣:
1、確保提高(gao)利(li)潤(run)的(de)短(duan)期(qi)措施,不會(hui)損害公(gong)(gong)司(si)(si)長(chang)(chang)(chang)期(qi)成長(chang)(chang)(chang)能(neng)力。許多(duo)領導人(ren)的(de)第(di)一個(ge)直覺(jue)是削減(jian)沒有短(duan)期(qi)收(shou)益(yi)的(de)投資,例如(ru)初期(qi)的(de)研(yan)發(fa)活(huo)動(dong)。雖然這類(lei)削減(jian)支出(chu)可以提高(gao)短(duan)期(qi)利(li)潤(run),卻會(hui)抑制(zhi)企業達(da)到長(chang)(chang)(chang)期(qi)成長(chang)(chang)(chang)目標(biao)的(de)能(neng)力。謹慎的(de)領導能(neng)夠避(bi)免(mian)這個(ge)問題。例如(ru),在(zai)2007至2008年的(de)經濟(ji)衰退中(zhong),康寧公(gong)(gong)司(si)(si)(Corning)的(de)高(gao)管(guan)知道他(ta)們別無選擇,只(zhi)能(neng)削減(jian)開支。他(ta)們創(chuang)造了所謂(wei)的(de)“防(fang)御圈(quan)”(rings of defense)策(ce)略(lve),把(ba)研(yan)發(fa)支出(chu)放(fang)置在(zai)最內圈(quan),以確保他(ta)們不會(hui)在(zai)無意間損害公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)長(chang)(chang)(chang)期(qi)發(fa)展潛力。
2、避免意外觸發成長差距的(de)(de)(de)死亡(wang)螺旋(xuan)。研(yan)究(jiu)發現(xian),初創(chuang)公司失敗的(de)(de)(de)首(shou)要原因是太早擴大(da)規(gui)模(mo)(prematures caling)。人(ren)們會(hui)(hui)躍躍欲試(shi),想要狂(kuang)熱(re)地加(jia)速早期的(de)(de)(de)創(chuang)新點(dian)子(zi)(zi),以(yi)填補短期的(de)(de)(de)落(luo)差,但這樣(yang)的(de)(de)(de)加(jia)速行動往往會(hui)(hui)導致點(dian)子(zi)(zi)突(tu)然失敗,留(liu)下一個更大(da)的(de)(de)(de)落(luo)差。不要試(shi)圖以(yi)尚未成熟的(de)(de)(de)點(dian)子(zi)(zi)去掩蓋運營問題(ti)。
3、找出如何少花錢多辦事的(de)(de)方法。短期壓力(li)會(hui)限制對創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)投資,是(shi)沒有(you)(you)什么疑問(wen)的(de)(de)。諷刺的(de)(de)是(shi),這可能(neng)是(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)一大福音。正如柏(bo)拉圖指出的(de)(de),需要往往是(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)之(zhi)母。也(ye)許你(ni)必(bi)須使用(yong)Google的(de)(de)草圖大師(Sketch Up)軟(ruan)件,而無需專(zhuan)業的(de)(de)設計師;使用(yong)網絡(luo)調查公(gong)司Survey Monkey,而非第(di)一流的(de)(de)市場研究機(ji)構,或是(shi)使用(yong)亞馬遜公(gong)司(Amazon)的(de)(de)土(tu)耳其機(ji)器人(ren)(Mechanical Turk)應用(yong)程序界(jie)面,而不(bu)(bu)是(shi)高檔的(de)(de)顧問(wen)公(gong)司。資源的(de)(de)缺乏很少是(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)困難的(de)(de)根(gen)本原因,而稀缺不(bu)(bu)足(zu)有(you)(you)時會(hui)迫使人(ren)們發揮有(you)(you)助益(yi)的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)造力(li)。
以(yi)上(shang)小(xiao)秘訣(jue)不(bu)能(neng)幫助你(ni)以(yi)期望的平均(jun)速度穿(chuan)越(yue)史(shi)兆威橋。但是,請(qing)記住,那是不(bu)可(ke)能(neng)辦到(dao)的。這(zhe)些小(xiao)秘訣(jue)將(jiang)助于你(ni)有信心地穿(chuan)越(yue)遇(yu)到(dao)的下一座(zuo)橋梁。
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