促銷中值得深思的幾個問題
一、促銷在戰略層面上的思考
促銷在戰略層面上的思考,應從以下三個方面進行思考。
〈一〉、促銷活動表現在戰略層面上的目標定位
這一點是促銷在企業戰略層面上表現的核心問題。它是所有想成為百年老店的企業必須搞清楚的問題。
〈二〉、促銷活動與行業環境相適應問題
我們對行業環境狀況的思考,可以準確地把握企業所處的位勢,發展階段,競爭格局,以及企業在這個環境中的優勢、劣勢、機會、威脅。從而正確地指導企業的促銷活動。
(1)行業中的領導企業多采用引領性的促銷策略,這樣一方面,使自己的領導地位更加鞏固,品牌等競爭優勢更加強化;另一方面,也對行業中的跟隨者進行打壓。
(2)而行業中眾多的跟隨者,多選擇跟隨性的促銷策略,這樣既可以保存力量,逐步成長;又可以避免將促銷引入到更加復雜的難以控制的局面中。
(3)而行業中的挑戰者,多選取的是進攻性的促銷策略,找到領導性企業的薄弱環節,奮力沖擊。
〈三〉、促銷活動與企業能力是否相匹配
促銷活動的實踐要與企業的能力相匹配。如促銷的目標、范圍、費用等等,均應與企業的能力資源相匹配。企業的管理者代表或促銷的管理者代表,要重新審視企業的促銷活動,不要只從暫時的,淺層面看促銷活動是否熱鬧、是否實效、是否起到了提高銷量、擴大宣傳的作用。而更重要的是看促銷活動給企業的未來將帶來什么樣的影響。而這一點眾多的啤酒企業的老總們并沒有做認真深入的思考。
二、促銷管理層面上的思考
披荊斬棘做為一種快速消費品,就決定了促銷將成為其市場營銷的重要手段,目的就是爭奪市場,爭奪渠道資源,征服消費者。所以對它的管理也要側重于對市場競爭和對消費者創造價值的取向。
〈一〉、以消費者為中心,通過促銷活動的管理加深客情關系
啤酒企業的促銷可能有不同的目的,如新產品上市,擴大市場份額,提升品牌形象,處理積壓品,應付競爭對手等等。這些從企業角度看都沒有錯,但企業一定要“堅持以消費者為中心,為顧客創造價值”的促銷理念,并以此進行促銷活動的管理,從而不斷的加深客情關系。
〈二〉、促銷活動統一部署,分類管理
啤酒企業的營銷部門,如市場營銷中心,要根據企業的整體營銷規劃,營銷戰略,對應具體的市場情況,集中優勢資源,統一制訂促銷計劃。并對促銷計劃實行分級管理。
如甲級促銷是關系到企業大局的大型促銷,一般要有年度計劃。選擇不同的時間,不同的地點,集中優勢資源做重點促銷活動。它的作用是品牌塑造,推廣新品,集中競爭等等。
乙級促銷活動,作為企業應付突發的市場變化而做的促銷活動,一般實行組合促銷方案,來解決突發問題,如競爭對手大幅降價,競爭對手新品具有沖擊力等等。它要求反應迅速,解決問題具有靈活性。
丙級促銷活動,是常規性的一般的促銷活動。如增加銷售網點的促銷,維護客情關系的促銷,贈送小禮品等等。它要求經常性和常規性。
三、促銷操作層面上的思考
啤酒企業的促銷,在操作層面上,我只想提一點:集中,集中,再集中。
對啤酒企業而言,“第一”永遠比“更好”更具有價值。
綜上所述,我們分五個部分,深刻地剖析了中國啤酒市場促銷的現狀和管理。旨在對于與世界啤酒企業不斷交融的中國啤酒企業,能夠全面地審視自己的促銷現狀和未來,群策群力,共同推進中國啤酒市場向著更高的層次發展,實現全面升級。
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