如何縮短銷售周期?
1.質量,質量,質量。無論您是打電話組織的高層人物,還是直接負責人,你都要看看是不是加入了別人。為了確定誰是做決策的人,你可以問問:“是不是還有人幫您做決策,我還能和誰談論這個問題?”注意使用“除您外”以保證你沒有將和你說話的人忽略掉。
2.在每個銷售過程中都多傳遞一些信息。我經常收到顧客的來信說,他們決定開辦一家新公司還是繼續在他們目前的公司做,這取決于信息。所以你可能通過提供有價值的信息,從而讓人們做出決策。事后,他們會記住你,這樣就有可能縮短銷售周期。
3.了解你的顧客。在銷售中,開發您的技能,利用你的知識將自己和競爭者區分開。如是你對自己的顧客公司有廣泛的認知,知道他們是怎么掙錢的。這樣你就能充滿信心,挑選一些和潛在顧客相關的信息,讓決策過程變短。
4.顧客忠誠。當在結束一項交易有許多困難時,你就要試著相信你的產品的價值,要相信產品對你的顧客有多大好處。同時,前面的的購買者可能都不會接受你的產品,但直到第三個顧客接受了你的產品,他能看到你從接觸第一個顧客就不斷增加的努力。一個購買者拒絕了,你重新設計你的產品,在下一次介紹時提高你的表述。
5.不要忘記在銷售電話中結束銷售。這樣做能幫助你看到如何縮短銷售過程,如果你問的太早,你的潛在顧客拒絕了你,而這種拒絕會成為一次機會,讓你找出你到底錯在哪里,如果你想成功和他們交易,你還需要做什么。如果你能將所有的事做好,銷售只不過是最簡單一部分。根據我的銷售經歷,我就使用了這種奇妙的結束技巧:“我們為什么不使用它?”應該是一種陳述,而不能是疑問。一旦建立了和諧關系,就可以問一些適當的問題,展示潛在顧客的需要,結束僅僅是銷售的最簡單一部分。這是一種關系,如是你無法和顧客建立關系,那么就無法使用這樣一種巧妙的技術。
6.懂得利用是關鍵。那些了解你的服務價值的人更容易結束交易。他們會因為沒有你的產品或服務而無法工作,所以會打電話給你。口頭傳誦和證實有利于這個,原因在于你會使用你達到的結果加深人們對你的印象。也不要忘記自己宣傳自己,讓人們知道你在推廣自己。
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