老板如何與職業經理人成功牽手

    所謂職業經理人是相對于企業所有者或股東而言的，是指能夠借助于所受到的專業訓練或擁有的專業技能，運用全面的經營管理知識和豐富的管理經驗，獨立對一個經濟組織開展經營或管理，并能取得突出成就的高級企業管理人才，這一群體既是企業經營要素(su)又掌握(wo)著企(qi)業經營要素(su)。

而(er)且隨著經理(li)(li)人(ren)(ren)市場的不(bu)斷(duan)完善，職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)人(ren)(ren)在(zai)企業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)中越來(lai)(lai)越發揮(hui)著舉足輕重(zhong)的作用。一些職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)人(ren)(ren)抱怨(yuan)自己(ji)但經理(li)(li)人(ren)(ren)對(dui)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的創造性(xing)與(yu)破壞性(xing)、業(ye)(ye)(ye)(ye)績與(yu)風險、穩定性(xing)與(yu)風險性(xing)等問題成為許(xu)多企業(ye)(ye)(ye)(ye)老板很大的管理(li)(li)困惑。其(qi)實在(zai)筆者看(kan)來(lai)(lai)，職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)人(ren)(ren)與(yu)其(qi)抱怨(yuan)，還不(bu)如認真(zhen)探討(tao)一下雙方如何優劣互補、成功牽手來(lai)(lai)的實在(zai)：

    老板如何(he)對(dui)職業經理人進行有效管理，才能使(shi)雙方走向(xiang)共贏(ying)呢(ni)？

    選人(ren)(ren)關：也就是從職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)(ren)的招聘關。作為老板(ban)在選擇職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)(ren)時，一定(ding)注意職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)(ren)在以(yi)往所服(fu)務企業(ye)的表現：做為一個(ge)優秀(xiu)的職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)(ren)在服(fu)務于一個(ge)家企業(ye)時，一般具備(bei)以(yi)下四(si)大(da)行為特(te)征：

    一、低調進入。也就是一個優秀的職業經理人，在進入一家企業時，一般所點燃的三把火是“了解企業，學習企業，融入企業”。如打工皇帝唐俊(jun)，進入(ru)盛大的(de)前六個(ge)月，他很少在公(gong)開場合(he)發(fa)表(biao)個(ge)人觀點，也就是因為他的(de)低調進入(ru)，最(zui)終一舉(ju)贏得了盛大管理團(tuan)隊和普(pu)通(tong)員工(gong)的(de)認同。

    二、溫和改(gai)(gai)進(jin)(jin)。也就(jiu)(jiu)是看這個(ge)職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)在(zai)所服務(wu)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)是如何變革的(de)(de)(de)。如果在(zai)原來所服務(wu)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，如果一(yi)(yi)進(jin)(jin)入就(jiu)(jiu)選擇動(dong)(dong)手術式的(de)(de)(de)大動(dong)(dong)干戈，就(jiu)(jiu)犯(fan)了(le)最嚴重的(de)(de)(de)錯誤。因為一(yi)(yi)個(ge)再厲(li)害(hai)的(de)(de)(de)經理(li)人(ren)，也無法在(zai)一(yi)(yi)夜(ye)之(zhi)間(jian)改(gai)(gai)變一(yi)(yi)家企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)。職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)治(zhi)理(li)新企(qi)(qi)業(ye)宜采用漸進(jin)(jin)式的(de)(de)(de)改(gai)(gai)良，喝湯(tang)藥的(de)(de)(de)中藥療法遠好于動(dong)(dong)手術的(de)(de)(de)西醫(yi)治(zhi)法。

    三、不帶舊部(bu)。很(hen)多經(jing)理(li)人容(rong)易(yi)犯的一個錯誤是(shi)，他(ta)會帶一批(pi)人馬過去，以支撐他(ta)的新管理(li)體系(xi)。但這(zhe)種行為(wei)的結果很(hen)容(rong)易(yi)在(zai)企業(ye)形(xing)成兩個幫派，而帶來辦(ban)公室政治，導(dao)致效率低(di)下，人都忙著搞斗爭去了，哪(na)有(you)時間(jian)好好工作呢?

    四、財務干凈。這是一個職業經理人(ren)(ren)的必備(bei)操守。如(ru)果連(lian)這點都不能做到的話(hua)，那還當什么經理人(ren)(ren)。所(suo)以有舍有得(de)。有些人(ren)(ren)貪圖了(le)一些小錢，就永遠在職業道(dao)路上(shang)走(zou)(zou)不遠，走(zou)(zou)不長。

    在(zai)找(zhao)到合格的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)同時，做為(wei)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)一定(ding)要做好與(yu)(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)的(de)(de)分工(gong)與(yu)(yu)定(ding)位。老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)與(yu)(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)如何分工(gong)，在(zai)許(xu)多人(ren)(ren)眼里似乎已不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)問題，因(yin)為(wei)公司法對此有明確(que)的(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)。然而，這(zhe)(zhe)些冠(guan)冕堂皇的(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)貌似公平合理(li)(li)(li)有根有據(ju)，但在(zai)企業(ye)的(de)(de)經(jing)營(ying)管理(li)(li)(li)過程(cheng)中生(sheng)搬(ban)硬套(tao)往往很難(nan)(nan)行得通！因(yin)為(wei)，一則(ze)(ze)再周全(quan)的(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)也難(nan)(nan)免掛一漏萬；二則(ze)(ze)這(zhe)(zhe)些規(gui)(gui)定(ding)行得通的(de)(de)前提是(shi)(shi)(shi)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)信(xin)奉(feng)這(zhe)(zhe)套(tao)理(li)(li)(li)論。假定(ding)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)信(xin)奉(feng)這(zhe)(zhe)一套(tao)，他(ta)公司法中對職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)權(quan)(quan)力的(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)就象海市(shi)蜃樓，雖然美麗卻不(bu)(bu)著(zhu)邊際(ji)。老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)大權(quan)(quan)在(zai)握，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)成(cheng)為(wei)附庸，時間一長，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)的(de)(de)主動性與(yu)(yu)才干被(bei)(bei)全(quan)部扼殺，合作(zuo)破(po)裂就無(wu)法避免；或者(zhe)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)書(shu)生(sheng)意氣，大刀(dao)闊斧敢做敢為(wei)，老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)倍感(gan)大權(quan)(quan)旁落不(bu)(bu)被(bei)(bei)尊重，最終(zhong)無(wu)法忍受怨氣爆發，于是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)很快被(bei)(bei)繳(jiao)械。職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)與(yu)(yu)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)分道(dao)揚鑣(biao)甚至反目成(cheng)仇的(de)(de)故(gu)事，在(zai)很大的(de)(de)程(cheng)度(du)上就與(yu)(yu)這(zhe)(zhe)種分工(gong)不(bu)(bu)明確(que)有著(zhu)十分密(mi)切(qie)的(de)(de)關系。

    用人關：老板應該依據一(yi)(yi)個什么樣的原則來(lai)分(fen)(fen)配與職(zhi)業經理(li)(li)人的權力(li)，才能使雙方(fang)風雨同舟和衷(zhong)共濟？實際上無論是老板還(huan)經理(li)(li)，應當依靠(kao)雙方(fang)內心都認(ren)同的理(li)(li)念(nian)或原則來(lai)分(fen)(fen)工(gong)。只有在共同的理(li)(li)念(nian)引導(dao)下(xia)的分(fen)(fen)工(gong)協作(zuo)，雙方(fang)才會互(hu)相尊重，才能起到(dao)事半(ban)功倍(bei)相得(de)益彰的效果(guo)。一(yi)(yi)般有以下(xia)幾(ji)項基本原則可借鑒(jian)：

    一、老板主外，經理(li)人(ren)主內：老板側重于(yu)(yu)外部資源(yuan)的(de)獲取及對外關系的(de)協調(diao)，職業經理(li)人(ren)致力于(yu)(yu)內部資源(yuan)的(de)整合。

    企業發展離不開外部資源的輸入，像資金支持、土地優價、稅收返還等。這些權力一般都是掌握在政府手中，而且政策執行彈性極大，如果能廉價地獲得這些資源，無疑比內部的管理挖掘來得簡單方便。中國大多數的民營企業老板一般與當地官員有著深厚的人情與淵源，從行政官員手中或者說從政策的縫隙中去獲取資源，應該是老板的強項。
    相反，如何充分挖(wa)掘(jue)利用企業的(de)(de)內部(bu)資(zi)源(yuan)(yuan)，職業經理(li)人往往更(geng)加得心應手(shou)。因為，他們對(dui)業務(wu)領域有更(geng)透徹的(de)(de)研(yan)究與了解，無論品(pin)質管理(li)、現場管理(li)、營銷管理(li)或員工關系等方(fang)面都有獨到(dao)的(de)(de)經驗和(he)實踐。老板應該通過經理(li)人把(ba)從外(wai)部(bu)獲得的(de)(de)資(zi)源(yuan)(yuan)優勢變成真正的(de)(de)利潤優勢。

    二、老(lao)板(ban)(ban)抓機(ji)會(hui)，經理(li)人抓論證。做為老(lao)板(ban)(ban)要(yao)側重于憑(ping)感(gan)性捕(bu)捉(zhuo)企(qi)業(ye)發展(zhan)機(ji)會(hui)，而職(zhi)(zhi)業(ye)經理(li)人則應依(yi)理(li)大(da)膽論證。企(qi)業(ye)家有(you)一般人無(wu)可比擬的(de)(de)商機(ji)捕(bu)捉(zhuo)能力。但是(shi)，依(yi)靠大(da)膽冒險(xian)捕(bu)捉(zhuo)商機(ji)起家老(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)自(zi)信心往往極(ji)度(du)膨脹(zhang)，盲目投(tou)資(zi)四面開花。在老(lao)板(ban)(ban)投(tou)資(zi)熱情高漲的(de)(de)時(shi)候，職(zhi)(zhi)業(ye)經理(li)人依(yi)據自(zi)己的(de)(de)知識、經驗和感(gan)覺，適(shi)時(shi)地潑一些(xie)冷水(shui)或者修正一些(xie)方案既有(you)助于開闊老(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)視(shi)野，啟迪老(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)思維，也是(shi)職(zhi)(zhi)業(ye)經理(li)人的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)操守所在。

    三、老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板抓方向，經(jing)理人抓執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)。做(zuo)為(wei)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板應側重(zhong)于果斷決(jue)策指明戰略方向，而職業經(jing)理人致(zhi)力于管理到位執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)不偏不離。老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板的(de)最終決(jue)策總不是(shi)一般人所能(neng)想(xiang)(xiang)象(xiang)的(de)。當職業經(jing)理人盡(jin)了作(zuo)為(wei)參(can)謀的(de)職責后，最要緊的(de)就是(shi)去(qu)適應、支(zhi)(zhi)持老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板，而不是(shi)一味地(di)堅持去(qu)說服(fu)、改造老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板。這(zhe)種支(zhi)(zhi)持不是(shi)體(ti)現在口頭或行(xing)(xing)動上，而是(shi)體(ti)現在思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)上。職業經(jing)理人只有在思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)上與老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板的(de)決(jue)策保持一致(zhi)，在執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)中(zhong)才(cai)不會三心(xin)二意(yi)偏左(zuo)偏右，才(cai)不會把與老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板相左(zuo)的(de)思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)融進到工作(zuo)中(zhong)去(qu)，才(cai)不會把老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板本來正確的(de)決(jue)策扭曲得面目全非。

    四(si)、老板(ban)(ban)抓人(ren)才(cai)培(pei)養，經(jing)理人(ren)抓制度(du)建設。企業(ye)是(shi)(shi)(shi)老板(ban)(ban)的(de)(de)(de)，老板(ban)(ban)不(bu)僅要關心它(ta)的(de)(de)(de)今天(tian)，更(geng)要關心它(ta)的(de)(de)(de)明天(tian)，所以(yi)老板(ban)(ban)要花更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)時間與精力去發(fa)現人(ren)才(cai)培(pei)養人(ren)才(cai)，為企業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展壯大奠定人(ren)才(cai)基礎；職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)是(shi)(shi)(shi)打工(gong)者，關注(zhu)今天(tian)的(de)(de)(de)業(ye)績是(shi)(shi)(shi)人(ren)的(de)(de)(de)本性所在(zai)，所以(yi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)要不(bu)斷完善制度(du)體系(xi)，使各(ge)個(ge)(ge)崗(gang)位(wei)職(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)、業(ye)績流程、各(ge)項工(gong)作(zuo)標準都(dou)有條(tiao)不(bu)紊，通過管理提升組織(zhi)運作(zuo)的(de)(de)(de)效(xiao)率與效(xiao)果。對企業(ye)制度(du)建設，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)也(ye)不(bu)要寄希望于老板(ban)(ban)，如(ru)果事(shi)事(shi)都(dou)等老板(ban)(ban)發(fa)話，老板(ban)(ban)必會斷定這個(ge)(ge)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)只是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)徒有其表的(de)(de)(de)思想空殼。

    五、老板抓(zhua)宏觀(guan)，經(jing)理(li)人(ren)(ren)抓(zhua)細(xi)節(jie)。企業(ye)做(zuo)(zuo)大以(yi)后(hou)，老板不能糾(jiu)纏于日(ri)常(chang)事(shi)務，他的(de)主要精力(li)應(ying)該放在如(ru)何獲取資源(yuan)、把(ba)握(wo)方向、如(ru)何提升企業(ye)核心(xin)能力(li)及如(ru)何對經(jing)理(li)層實施激(ji)勵(li)與(yu)(yu)監督等宏觀(guan)層面上，而職業(ye)經(jing)理(li)人(ren)(ren)則(ze)(ze)是側重(zhong)抓(zhua)落(luo)實抓(zhua)細(xi)節(jie)。但是企業(ye)上下要真正(zheng)做(zuo)(zuo)到(dao)抓(zhua)好(hao)每一(yi)個細(xi)節(jie)，則(ze)(ze)必(bi)須(xu)要靠(kao)理(li)念與(yu)(yu)制(zhi)度(du)(du)做(zuo)(zuo)雙重(zhong)保(bao)證。所以(yi)，職業(ye)經(jing)理(li)人(ren)(ren)的(de)一(yi)個重(zhong)要職責(ze)就是要營造重(zhong)視細(xi)節(jie)的(de)氛(fen)圍，宣傳重(zhong)視細(xi)節(jie)的(de)文化，鼓勵(li)重(zhong)視細(xi)節(jie)的(de)制(zhi)度(du)(du)創新，既要讓重(zhong)視細(xi)節(jie)的(de)觀(guan)念深入人(ren)(ren)心(xin)，并化為每一(yi)個員工的(de)自(zi)覺行動(dong)，又要建立起相(xiang)應(ying)的(de)約(yue)束制(zhi)度(du)(du)和激(ji)勵(li)制(zhi)度(du)(du)，讓重(zhong)視和忽視細(xi)節(jie)的(de)人(ren)(ren)分別受(shou)到(dao)相(xiang)應(ying)的(de)嘉獎與(yu)(yu)處罰！

  ;  老板與職業經(jing)(jing)理(li)人只(zhi)有分工協作、優勢互補，雙方根(gen)據各自所長并經(jing)(jing)過長期磨合與默契，形成統一的理(li)念并不斷總結修正(zheng)，方能走(zou)向(xiang)共贏(ying)。