事物要(yao)一分為(wei)二，人(ren)都有兩面性(xing)。老總也不(bu)例外(wai)，同一個(ge)人(ren)，有其自負的(de)(de)一面，也有其謙(qian)卑的(de)(de)一面。

    老總最大的自負體現在兩個方面，一是不參加培訓課程，二是(shi)不容易接納下屬的(de)建(jian)議或意見(jian)；他(ta)們最大的(de)謙卑也(ye)正是(shi)來自這兩個方面(mian)，一是(shi)會(hui)主(zhu)動地(di)偷(tou)偷(tou)地(di)學習，二是(shi)會(hui)從行動上履行員(yuan)工的(de)建(jian)議。

    就培訓而言

    現今社會是個講究學習的時代，組織是學習型的組織，個人是學習型的個人，一個人不看書學習就會落后。這些話往往出自老總的嘴里，他們會要求下屬努力學習，積極參加外部公開課程和內部培訓，不(bu)(bu)斷提(ti)升自(zi)(zi)我(wo)的(de)(de)(de)修(xiu)養與(yu)能力，但他(ta)們(men)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)表現又讓人費解。因為(wei)他(ta)們(men)幾乎不(bu)(bu)參(can)加內部任(ren)何人的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)課，認(ren)為(wei)跟員工(gong)一(yi)起(qi)學習(xi)員工(gong)主講的(de)(de)(de)課程(cheng)(cheng)或者(zhe)跟員工(gong)一(yi)起(qi)學習(xi)外(wai)聘老(lao)師主講的(de)(de)(de)課程(cheng)(cheng)，都是(shi)一(yi)件很掉(diao)價(jia)的(de)(de)(de)事情，認(ren)為(wei)只有員工(gong)需要(yao)學習(xi)，而自(zi)(zi)己(ji)就(jiu)不(bu)(bu)必浪費時間(jian)了。即使外(wai)面的(de)(de)(de)公開課，老(lao)總(zong)舍得(de)給員工(gong)花(hua)錢出(chu)去參(can)加培(pei)訓(xun)，自(zi)(zi)己(ji)卻不(bu)(bu)愿花(hua)時間(jian)去參(can)加，理由是(shi)忙，實際是(shi)不(bu)(bu)屑與(yu)大眾為(wei)伍去聽(ting)課。這就(jiu)是(shi)老(lao)總(zong)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)負。

    我們不(bu)(bu)(bu)(bu)能一(yi)(yi)概而論或(huo)者(zhe)一(yi)(yi)棍子打死，不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說絕(jue)對(dui)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)跟員工一(yi)(yi)起參(can)加內(nei)部(bu)或(huo)外部(bu)培(pei)訓課(ke)程，而是(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)(jiu)這(zhe)(zhe)種絕(jue)大(da)多數老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)不(bu)(bu)(bu)(bu)參(can)加的(de)(de)(de)(de)現(xian)象進行深入剖(pou)析(xi)，發現(xian)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)不(bu)(bu)(bu)(bu)去(qu)也(ye)有(you)(you)不(bu)(bu)(bu)(bu)去(qu)的(de)(de)(de)(de)道(dao)理(li)。其一(yi)(yi)，現(xian)今在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)做(zuo)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)，都是(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)的(de)(de)(de)(de)手下，確實(shi)跳不(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)(chu)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)的(de)(de)(de)(de)掌(zhang)心，講不(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)(chu)條條道(dao)道(dao)來，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)可以學習(xi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容，聽(ting)也(ye)確實(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)浪費(fei)時間；其二，現(xian)今做(zuo)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)(de)絕(jue)大(da)部(bu)分培(pei)訓，不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)(wei)層面(mian)太低只適(shi)合(he)一(yi)(yi)般員工去(qu)聽(ting)（盡管(guan)(guan)標明只允許老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)參(can)加但對(dui)所(suo)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)都敞開大(da)門，因為(wei)(wei)看中(zhong)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)經濟利(li)益，或(huo)者(zhe)一(yi)(yi)個(ge)課(ke)程本身就(jiu)(jiu)很泛似乎適(shi)合(he)從(cong)操(cao)作(zuo)工到(dao)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)各個(ge)層面(mian)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)參(can)加，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)的(de)(de)(de)(de)針對(dui)性(xing)），就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)(wei)過于宏觀(guan)，更(geng)適(shi)合(he)作(zuo)為(wei)(wei)中(zhong)央首(shou)長的(de)(de)(de)(de)高(gao)參(can)或(huo)者(zhe)智囊團(tuan)成(cheng)(cheng)員聽(ting)，對(dui)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)絲(si)毫幫(bang)助（有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)干脆(cui)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)原來中(zhong)央高(gao)層的(de)(de)(de)(de)智囊團(tuan)成(cheng)(cheng)員，現(xian)在(zai)沒(mei)(mei)(mei)落了，出(chu)(chu)來掙點講課(ke)費(fei)度(du)日罷了）。盡管(guan)(guan)內(nei)訓人(ren)(ren)(ren)員和公(gong)開課(ke)講師中(zhong)不(bu)(bu)(bu)(bu)乏(fa)專家(jia)(jia)級別的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)員，但老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)依然對(dui)課(ke)程不(bu)(bu)(bu)(bu)感興趣，為(wei)(wei)什么呢(ni)？這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)些所(suo)謂(wei)的(de)(de)(de)(de)專家(jia)(jia)，都不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)家(jia)(jia)或(huo)者(zhe)曾經是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)家(jia)(jia)，完全沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)企(qi)業(ye)經營管(guan)(guan)理(li)經驗(yan)或(huo)者(zhe)獨立(li)管(guan)(guan)理(li)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)只是(shi)(shi)(shi)(shi)嘴(zui)皮子功夫，怎(zen)么能博得老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)的(de)(de)(de)(de)親睞呢(ni)？這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)好比天(tian)(tian)天(tian)(tian)在(zai)電視里(li)講股票(piao)的(de)(de)(de)(de)專家(jia)(jia)，還天(tian)(tian)天(tian)(tian)蒙人(ren)(ren)(ren)說能推薦(jian)黑股，你(ni)能信(xin)嗎？如果能那(nei)樣(yang)，他(ta)就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)用在(zai)電視里(li)這(zhe)(zhe)么滔(tao)滔(tao)不(bu)(bu)(bu)(bu)絕(jue)了，干脆(cui)自己(ji)去(qu)炒股票(piao)好了。這(zhe)(zhe)也(ye)好比那(nei)些天(tian)(tian)天(tian)(tian)推薦(jian)能買中(zhong)500萬的(de)(de)(de)(de)彩票(piao)號碼而收費(fei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，顯然是(shi)(shi)(shi)(shi)騙人(ren)(ren)(ren)，要不(bu)(bu)(bu)(bu)他(ta)為(wei)(wei)什么不(bu)(bu)(bu)(bu)自己(ji)去(qu)買500萬而非(fei)(fei)要跟這(zhe)(zhe)個(ge)那(nei)個(ge)那(nei)里(li)獲(huo)得微薄的(de)(de)(de)(de)所(suo)謂(wei)不(bu)(bu)(bu)(bu)中(zhong)獎可以退的(de)(de)(de)(de)手續費(fei)呢(ni)？正因為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)道(dao)理(li)，老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)必定聰(cong)明，能明辨是(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)(fei)，所(suo)以不(bu)(bu)(bu)(bu)上當，就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)愿意花時間去(qu)參(can)加培(pei)訓了。從(cong)這(zhe)(zhe)個(ge)角度(du)來說，老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)的(de)(de)(de)(de)自負(fu)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)道(dao)理(li)的(de)(de)(de)(de)，自負(fu)代(dai)表的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)智慧(hui)。

    正(zheng)因為(wei)老總(zong)(zong)充滿智慧，所(suo)以(yi)不是(shi)(shi)所(suo)有的(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)都不去(qu)參(can)(can)加(jia)，有幾類課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)還是(shi)(shi)會(hui)去(qu)參(can)(can)加(jia)的(de)。比如(ru)，國(guo)際一流大(da)師(shi)(shi)、亞洲(zhou)第(di)一名(ming)嘴張錦(jin)貴(gui)教授(shou)的(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)，他(ta)(ta)(ta)們都喜歡(huan)去(qu)參(can)(can)加(jia)，這(zhe)(zhe)(zhe)不僅是(shi)(shi)因為(wei)他(ta)(ta)(ta)確實講得好，能受(shou)益直(zhi)接運用于企(qi)(qi)業(ye)(ye)，更是(shi)(shi)因為(wei)他(ta)(ta)(ta)自己(ji)擁有企(qi)(qi)業(ye)(ye)，有著長(chang)期(qi)直(zhi)接管(guan)理企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)高(gao)層經(jing)驗，了解企(qi)(qi)業(ye)(ye)，了解老總(zong)(zong)的(de)內(nei)心需求，能滿足(zu)老總(zong)(zong)的(de)需要。所(suo)以(yi)，越(yue)是(shi)(shi)不以(yi)贏利為(wei)目的(de)、真有企(qi)(qi)業(ye)(ye)長(chang)期(qi)管(guan)理經(jing)驗并(bing)取得成功經(jing)驗的(de)老總(zong)(zong)或(huo)者大(da)師(shi)(shi)的(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)還是(shi)(shi)受(shou)老總(zong)(zong)歡(huan)迎的(de)。在中國(guo)，這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)老師(shi)(shi)還有王石、馬(ma)云、牛(niu)根生(sheng)、俞敏(min)洪、史玉柱等成功的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)家，他(ta)(ta)(ta)們的(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)是(shi)(shi)非(fei)常(chang)受(shou)歡(huan)迎的(de)，可惜他(ta)(ta)(ta)們必定不是(shi)(shi)專業(ye)(ye)老師(shi)(shi)，獲得課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)的(de)機會(hui)就更難得、更值得珍惜。比如(ru)，長(chang)江商(shang)學院(yuan)的(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)、北(bei)大(da)清華的(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)，還是(shi)(shi)有不少的(de)老總(zong)(zong)趨(qu)之(zhi)若(ruo)騖，不過(guo)(guo)，老總(zong)(zong)看重的(de)不是(shi)(shi)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)的(de)內(nei)容(rong)，而(er)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)個過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，即(ji)在這(zhe)(zhe)(zhe)個過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中能結(jie)識許多優(you)秀的(de)人際人脈關系。

    老(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)除了自(zi)(zi)(zi)負的(de)(de)(de)(de)智(zhi)慧外，還有(you)(you)鮮為(wei)人(ren)知的(de)(de)(de)(de)謙(qian)卑(bei)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)面(mian)(mian)。老(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)有(you)(you)時候(hou)也會去偶(ou)爾參(can)加(jia)自(zi)(zi)(zi)己員(yuan)工(gong)講授(shou)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，目的(de)(de)(de)(de)不(bu)是學習(xi)(xi)，而是為(wei)了鼓舞員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)士氣，主動營造企業良(liang)好的(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)氛圍，起到模范帶頭(tou)作(zuo)用，這是一(yi)(yi)方面(mian)(mian)。另方面(mian)(mian)，對于外部課(ke)程(cheng)，老(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)表面(mian)(mian)上不(bu)參(can)加(jia)，但很(hen)多老(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)都會有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)學習(xi)(xi)習(xi)(xi)慣，他們會偷偷地(di)(di)自(zi)(zi)(zi)己或者(zhe)命令(ling)秘書(shu)有(you)(you)選擇性地(di)(di)買回來名師的(de)(de)(de)(de)光碟，晚上或者(zhe)節假(jia)日大家(jia)都休息的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，自(zi)(zi)(zi)己不(bu)辭辛苦地(di)(di)、如饑似渴地(di)(di)、悄悄地(di)(di)、貪婪地(di)(di)看(kan)碟學習(xi)(xi)，這就是為(wei)什(shen)么老(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)對待問題總(zong)(zong)(zong)是處變(bian)不(bu)驚、老(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)總(zong)(zong)(zong)是顯得博聞多見、文(wen)思泉涌、具(ju)有(you)(you)深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)思想、抽(chou)象的(de)(de)(de)(de)概(gai)念思維能力和思辨能力的(de)(de)(de)(de)原因。

    就員工建議而言

  ;  很(hen)多企(qi)業(ye)的(de)員工特別是(shi)中高層員工總(zong)(zong)喜歡抱怨自己企(qi)業(ye)的(de)老總(zong)(zong)，總(zong)(zong)是(shi)不能聽取自己的(de)建議，甚(shen)至很(hen)多時候出現皇帝不急(ji)(ji)太監(jian)急(ji)(ji)的(de)場面，這是(shi)為什(shen)么呢？

    老(lao)(lao)(lao)總(zong)自(zi)(zi)負是(shi)一個(ge)很(hen)重(zhong)要的(de)(de)原因。在(zai)中國，由于(yu)大家都(dou)受(shou)到幾年千封(feng)建文化思(si)想(xiang)的(de)(de)影響，總(zong)喜(xi)歡以自(zi)(zi)我為(wei)中心，總(zong)認為(wei)老(lao)(lao)(lao)子天下第一，總(zong)愿(yuan)意寧為(wei)雞口(kou)勿為(wei)牛后，這種思(si)想(xiang)的(de)(de)直接結果(guo)就(jiu)是(shi)人(ren)總(zong)喜(xi)歡自(zi)(zi)己做主人(ren)，而不(bu)愿(yuan)意做仆人(ren)，這在(zai)老(lao)(lao)(lao)總(zong)這里也表(biao)現得淋漓盡致。假設凡事都(dou)聽(ting)(ting)員工(gong)的(de)(de)，豈不(bu)是(shi)員工(gong)邊(bian)成了(le)(le)老(lao)(lao)(lao)板、自(zi)(zi)己變成了(le)(le)員工(gong)的(de)(de)仆人(ren)？所以，即(ji)使(shi)員工(gong)是(shi)完全正確的(de)(de)，也不(bu)能全聽(ting)(ting)或者表(biao)示完全認同(tong)并予以采納(na)。

    很(hen)多(duo)員(yuan)工(gong)做建議，總(zong)(zong)希望被(bei)老(lao)(lao)總(zong)(zong)照單全(quan)收，并完全(quan)付諸實施，也是(shi)(shi)一(yi)(yi)種自(zi)我(wo)中心的(de)表現。更重要的(de)是(shi)(shi)，員(yuan)工(gong)只(zhi)負(fu)責一(yi)(yi)方面的(de)工(gong)作(zuo)，掌(zhang)握的(de)信(xin)息必然有(you)限，從自(zi)己(ji)的(de)角度提(ti)出(chu)建議，未免偏(pian)頗(po)，一(yi)(yi)是(shi)(shi)有(you)指(zhi)導老(lao)(lao)板(ban)做老(lao)(lao)板(ban)的(de)嫌疑，二是(shi)(shi)有(you)看(kan)低(di)老(lao)(lao)板(ban)智慧的(de)可(ke)(ke)能(neng)(neng)，老(lao)(lao)板(ban)自(zi)然不(bu)(bu)能(neng)(neng)接受(shou)。再者，有(you)一(yi)(yi)個大家都(dou)不(bu)(bu)愿意接受(shou)但(dan)又(you)客觀(guan)存(cun)在的(de)事實，那(nei)就(jiu)是(shi)(shi)沒有(you)做老(lao)(lao)板(ban)的(de)人往(wang)往(wang)是(shi)(shi)不(bu)(bu)會做老(lao)(lao)板(ban)的(de)人（絕(jue)不(bu)(bu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)愿意做老(lao)(lao)板(ban)，我(wo)就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)人），只(zhi)適合做參謀或(huo)者打工(gong)，缺乏當家的(de)全(quan)面能(neng)(neng)力和(he)事業意識(shi)與(yu)魄力，老(lao)(lao)總(zong)(zong)對(dui)其下屬(shu)(shu)當然只(zhi)能(neng)(neng)偏(pian)聽(ting)偏(pian)信(xin)，不(bu)(bu)可(ke)(ke)不(bu)(bu)信(xin)，但(dan)不(bu)(bu)可(ke)(ke)全(quan)信(xin)。很(hen)多(duo)下屬(shu)(shu)特(te)別是(shi)(shi)非常有(you)智慧又(you)不(bu)(bu)適合當家的(de)高層，更要認識(shi)到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點，才能(neng)(neng)擺正(zheng)自(zi)己(ji)的(de)位置，才能(neng)(neng)更好地做好參謀，少些抱怨與(yu)痛(tong)苦。正(zheng)因(yin)為老(lao)(lao)板(ban)時刻(ke)能(neng)(neng)清醒地認識(shi)到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)點，所(suo)以(yi)才不(bu)(bu)會忘記(ji)自(zi)己(ji)的(de)身份，不(bu)(bu)會被(bei)下屬(shu)(shu)的(de)建議所(suo)左右，這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)老(lao)(lao)板(ban)的(de)智慧。

    對待(dai)建(jian)議(yi)(yi)，老板也有謙卑的(de)(de)(de)一面(mian)，那就是雖(sui)然嘴里不會(hui)(hui)照單全收，但(dan)對待(dai)任何建(jian)議(yi)(yi)都會(hui)(hui)進行深刻的(de)(de)(de)思索，尋找其中可以利于企業管理的(de)(de)(de)成分，貫(guan)徹到工作當中，用行動說話。細心(xin)的(de)(de)(de)員工就會(hui)(hui)體會(hui)(hui)到這(zhe)點，但(dan)你不要(yao)指望老總(zong)會(hui)(hui)當著你或者當著大家來對你的(de)(de)(de)建(jian)議(yi)(yi)提出(chu)表(biao)揚，這(zhe)是愚蠢的(de)(de)(de)想法，因為對于老總(zong)而(er)言，面(mian)子比什(shen)么都重要(yao)。

    老總(zong)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)老總(zong)，企(qi)業家就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)企(qi)業家，一定有(you)過人的(de)聰明與(yu)智慧之處，自(zi)負(fu)有(you)自(zi)負(fu)的(de)道理(li)(li)，自(zi)負(fu)有(you)自(zi)負(fu)的(de)資本，謙(qian)卑(bei)(bei)有(you)謙(qian)卑(bei)(bei)的(de)理(li)(li)由，謙(qian)卑(bei)(bei)有(you)謙(qian)卑(bei)(bei)的(de)方法。成功的(de)老總(zong)都(dou)有(you)一些共(gong)同(tong)點，那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)弱智的(de)表情、謙(qian)卑(bei)(bei)的(de)內心、舍得的(de)胸懷和熱情鼓(gu)舞(wu)的(de)個性，他們(men)最(zui)大缺(que)點就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)愛面(mian)子。所(suo)以(yi)，我(wo)們(men)希望老總(zong)做什么都(dou)可以(yi)達到，只要(yao)給足老總(zong)面(mian)子就(jiu)(jiu)行。