在企業管理的(de)(de)實(shi)踐中，我們的(de)(de)經理人(ren)幾(ji)乎都自覺(jue)或不自覺(jue)地(di)把自己當成了(le)(le)一個(ge)“警(jing)察”。每天就(jiu)是(shi)發現問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，防范問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，圍繞著員工的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)、企業的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)在繞圈子(zi)。結(jie)果是(shi)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)發現了(le)(le)不少，也解決(jue)了(le)(le)不少，但員工和企業的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)并沒有因(yin)此而減少，相(xiang)反，卻有越來越多的(de)(de)趨勢。問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)結(jie)癥在哪(na)里？

    每一(yi)位員(yuan)工都(dou)有優點(dian)，每一(yi)個(ge)企業都(dou)有優勢(shi)(shi)。人(ren)的(de)(de)(de)(de)成長(chang)需要(yao)優點(dian)，企業的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)需要(yao)優勢(shi)(shi)。企業管理呢？無疑，最需要(yao)的(de)(de)(de)(de)也就是對是員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)優點(dian)和企業的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)發現(xian)、培育(yu)和運用。遺憾(han)的(de)(de)(de)(de)是，我(wo)們很多(duo)的(de)(de)(de)(de)經理人(ren)卻把他們尊貴(gui)的(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力，投注(zhu)在了(le)員(yuan)工和企業的(de)(de)(de)(de)問題上了(le)。

    很多的企業(ye)家感嘆人(ren)才(cai)(cai)難尋，沒人(ren)可(ke)用(yong)，天天招人(ren)，還是(shi)招不到合(he)適的人(ren)才(cai)(cai)。其實(shi)，企業(ye)的每(mei)位員(yuan)工都是(shi)人(ren)才(cai)(cai)，只是(shi)你沒有(you)去發現。運用(yong)“優勢導向”管(guan)理法，您的企業(ye)一定是(shi)人(ren)才(cai)(cai)濟(ji)濟(ji)，用(yong)之(zhi)不竭。

    隨(sui)著8090后員工隊伍的壯大，唯(wei)有運(yun)用優勢導向管理(li)(li)，才可更好地管理(li)(li)新生代員工。

    2011年11月，著名企業管理專家、全國百強縣之首順德政協委員、人力資源協會秘書長吳光琛教授最新力作《優勢型經理人》由清華大學出版社隆重出版。清華大學出版社認為(wei)該書是國內第一本(ben)真(zhen)正的(de)人本(ben)主(zhu)義(yi)管(guan)理著作(zuo)，具有先進的(de)時代(dai)意義(yi)。吳教授在書中(zhong)提出了(le)“優勢導向管(guan)理”理論，得到了(le)許多企業家的(de)一致認同和(he)贊(zan)賞。

    根據優勢(shi)(shi)導向管理的思想，著名實力派(pai)培(pei)訓專家高(gao)定基認(ren)為(wei)，在優勢(shi)(shi)導向管理中(zhong)，遵循五部曲，就(jiu)可以化難為(wei)易，領(ling)導員工(gong)得心應手，游刃有(you)余。

    第一部曲發現現有優勢

    每個員(yuan)工都有(you)(you)優(you)(you)勢(shi)，沒有(you)(you)誰(shui)敢(gan)說(shuo)哪(na)個員(yuan)工不具有(you)(you)優(you)(you)勢(shi)，只是(shi)每個人的優(you)(you)勢(shi)不一樣(yang)，也不可能一樣(yang)，否則，世界就會(hui)亂了套。員(yuan)工的優(you)(you)勢(shi)需要管理者去(qu)發現，要樂于去(qu)發現，敢(gan)于去(qu)發現。有(you)(you)時(shi)，看上去(qu)沒有(you)(you)優(you)(you)勢(shi)，實際上有(you)(you)很大的優(you)(you)勢(shi)。最讓人津(jin)津(jin)樂道的故(gu)事是(shi)比(bi)爾(er)•蓋茨和秘書露寶(bao)的故(gu)事。

    蓋(gai)茨要(yao)找秘書，手(shou)(shou)下為他送來了(le)幾位(wei)過關(guan)人(ren)選(xuan)的(de)資(zi)料(liao)。蓋(gai)茨看了(le)看，這些資(zi)料(liao)中無(wu)一例外地都拼命抬(tai)高(gao)和吹噓著自(zi)己，說自(zi)己有(you)多年輕、學歷(li)有(you)多高(gao)、精力有(you)多充(chong)沛、經(jing)驗有(you)多豐富(fu)。蓋(gai)茨對(dui)(dui)這些應(ying)聘資(zi)料(liao)毫無(wu)興趣，倒是一份被淘汰的(de)資(zi)料(liao)引(yin)起了(le)蓋(gai)茨的(de)興趣，上面寫著那位(wei)應(ying)聘者叫露寶，不僅沒有(you)什么高(gao)學歷(li)，而且已(yi)經(jing)42歲，是4個孩子的(de)母親，從事過短(duan)期的(de)文秘工(gong)作，但曾被老(lao)板(ban)斥(chi)為表(biao)現(xian)不佳，又從事過檔案(an)管(guan)理和會計員等不少后勤工(gong)作，但這些工(gong)作都做(zuo)得(de)不長，后來一直在(zai)(zai)家里操(cao)持家務(wu)。蓋(gai)茨在(zai)(zai)讀完這份應(ying)聘資(zi)料(liao)后覺得(de)眼前一亮(liang)，用肯(ken)定的(de)口吻對(dui)(dui)手(shou)(shou)下的(de)人(ren)說：“打(da)電話告(gao)訴(su)她，她被錄用了(le)！”

    蓋(gai)(gai)茨(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)決定讓同(tong)事們百思不(bu)得其解，為(wei)什(shen)么要錄用這(zhe)位看上(shang)去并不(bu)適合做秘(mi)書的(de)(de)(de)(de)(de)中年(nian)婦女呢？其實，別人(ren)眼里的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)些“缺(que)(que)點”，在蓋(gai)(gai)茨(ci)看來卻正是一種自己公司最(zui)(zui)缺(que)(que)少和最(zui)(zui)迫切需(xu)要的(de)(de)(de)(de)(de)東西：公司在創業初期，內(nei)務(wu)管理(li)(li)方面的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)正是蓋(gai)(gai)茨(ci)所(suo)欠缺(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)，42歲(sui)的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)齡相比起20多歲(sui)的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)輕人(ren)來說(shuo)更有(you)穩定性；而多年(nian)操(cao)持(chi)家(jia)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)歷正說(shuo)明(ming)她(ta)有(you)內(nei)務(wu)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)；四個孩子的(de)(de)(de)(de)(de)母親，心中一定會有(you)異(yi)常濃重的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)庭觀(guan)念，這(zhe)種家(jia)庭觀(guan)念一旦在工作(zuo)中發揮出來將對公司起到(dao)非常重要的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。從此(ci)，42歲(sui)的(de)(de)(de)(de)(de)露寶(bao)就成(cheng)了蓋(gai)(gai)茨(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)第二(er)任女秘(mi)書，成(cheng)為(wei)蓋(gai)(gai)茨(ci)事業發展最(zui)(zui)得力的(de)(de)(de)(de)(de)助手。

    優勢導(dao)向管理法(fa)則1：企業不(bu)是(shi)缺少人才，而是(shi)缺少發現。

    第二部曲測試人才優勢

    在啟用人才時(shi)(shi)，在管理者還不清楚部屬(shu)(shu)的優(you)勢時(shi)(shi)，在管理者需要進一步確(que)認員工的優(you)勢時(shi)(shi)，常常進行測試(shi)和考驗。就(jiu)像(xiang)如今的面(mian)(mian)試(shi)，面(mian)(mian)試(shi)也是一種測試(shi)，通過面(mian)(mian)試(shi)，初步確(que)定面(mian)(mian)試(shi)者是否適合這個崗位。然而，面(mian)(mian)試(shi)存在很多(duo)的片面(mian)(mian)性(xing)，通過語言表達并不能完全(quan)看出(chu)一個人的真正水平和能力。所(suo)以，必要的時(shi)(shi)候(hou)，管理者可以去測試(shi)和檢驗部屬(shu)(shu)的真正能力、態度和人格。有(you)一個故事，值得我們深(shen)思，那就(jiu)是胡(hu)慶(qing)余堂的關(guan)門(men)弟(di)子馮根(gen)生的故事。

    馮根生14歲那年(nian)(nian)小學畢業，進(jin)了胡慶余堂(tang)做(zuo)學徒(tu)(tu)，成了胡慶余堂(tang)的(de)(de)“關(guan)門(men)弟(di)子(zi)”。按做(zuo)學徒(tu)(tu)的(de)(de)規矩，掃(sao)地(di)的(de)(de)總是資歷(li)最(zui)淺的(de)(de)學徒(tu)(tu)，做(zuo)了一年(nian)(nian)學徒(tu)(tu)以(yi)后，第二年(nian)(nian)有新學徒(tu)(tu)進(jin)來，掃(sao)地(di)的(de)(de)工作就(jiu)由(you)新人干了。但馮根生是關(guan)門(men)弟(di)子(zi)，所以(yi)做(zuo)了三年(nian)(nian)學徒(tu)(tu)，掃(sao)了三年(nian)(nian)地(di)。

    三年地可沒白(bai)掃(sao)。讓少年馮根生奇怪的(de)(de)是(shi)，掃(sao)地總能掃(sao)到錢(qian)。不過(guo)，牢記著祖母(mu)“要規(gui)規(gui)矩(ju)矩(ju)做人(ren)”的(de)(de)教訓，少年馮根生每(mei)(mei)次(ci)(ci)揀到錢(qian)，都(dou)如數交給自己的(de)(de)師傅。直到20多(duo)年后師傅去世前，才在病床(chuang)上把這(zhe)個秘密告訴馮根生：“當年你揀到過(guo)15次(ci)(ci)錢(qian)，全是(shi)我(wo)故意扔的(de)(de)，為的(de)(de)是(shi)考驗你是(shi)不是(shi)誠實，你每(mei)(mei)次(ci)(ci)考試(shi)全部合格。”胡慶余堂一年只招一名學(xue)徒(tu)，很在乎學(xue)徒(tu)的(de)(de)道德，這(zhe)也是(shi)對(dui)顧客負責。

    這種考驗在(zai)今天看來肯(ken)定(ding)是久了(le)點，但適當的考驗是需要(yao)的。說和做完全是兩碼事(shi)，在(zai)實際的工作中，最能考驗一個人的品行和能力(li)。路遙知(zhi)馬力(li)，日久見人心。要(yao)經受住考驗不是一件(jian)容(rong)易的事(shi)情。

    優(you)勢(shi)導向管(guan)理法則(ze)2：經理人要毫不吝惜(xi)自己的(de)時間和精力，付出(chu)艱苦(ku)的(de)努力，去尋找(zhao)和挖掘員工(gong)的(de)優(you)勢(shi)。

    第三部曲化劣勢為優勢

    每個(ge)人(ren)(ren)都有(you)劣勢(shi)(shi)(shi)(shi)，沒有(you)誰只有(you)優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)而沒有(you)劣勢(shi)(shi)(shi)(shi)，世(shi)界(jie)上(shang)不(bu)存在這(zhe)么(me)一個(ge)人(ren)(ren)。人(ren)(ren)的優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)和劣勢(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)像半杯(bei)(bei)水(shui)(shui)，剩下的水(shui)(shui)就(jiu)是(shi)人(ren)(ren)的優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)的話，那(nei)么(me)空(kong)的部分就(jiu)是(shi)人(ren)(ren)的劣勢(shi)(shi)(shi)(shi)。作(zuo)為(wei)管(guan)理(li)(li)者，要(yao)正(zheng)視員(yuan)工的劣勢(shi)(shi)(shi)(shi)，不(bu)能只盯著員(yuan)工的劣勢(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)放，要(yao)多關注(zhu)員(yuan)工的優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)。面對這(zhe)半杯(bei)(bei)水(shui)(shui)，如果你(ni)(ni)說(shuo)，唉，只剩下半杯(bei)(bei)水(shui)(shui)了，那(nei)么(me)你(ni)(ni)不(bu)會(hui)是(shi)優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)型經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)。如果你(ni)(ni)說(shuo)，太好了，還有(you)半杯(bei)(bei)水(shui)(shui)，那(nei)你(ni)(ni)一定可以成為(wei)優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)型經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)。

    管(guan)理(li)者(zhe)發現(xian)員(yuan)工的(de)(de)(de)一個(ge)劣(lie)勢(shi)(shi)，就說此人(ren)不(bu)行，那么，這個(ge)員(yuan)工一就很難做的(de)(de)(de)很好。因為絕大多數(shu)的(de)(de)(de)人(ren)都需(xu)要激勵(li)和(he)認可，才(cai)可能表現(xian)的(de)(de)(de)更出色。管(guan)理(li)者(zhe)最高(gao)明的(de)(de)(de)地方(fang)，不(bu)是容忍部(bu)屬的(de)(de)(de)缺點(dian)和(he)劣(lie)勢(shi)(shi)，而是利用員(yuan)工的(de)(de)(de)缺點(dian)和(he)劣(lie)勢(shi)(shi)。奧托·瓦拉赫(he)的(de)(de)(de)故事(shi)能給(gei)我們很大的(de)(de)(de)啟發。

    有(you)一個孩子(zi)，在(zai)上(shang)中(zhong)學(xue)(xue)時，父母曾為(wei)他(ta)(ta)(ta)選擇(ze)了(le)(le)(le)文學(xue)(xue)這(zhe)條路。只上(shang)了(le)(le)(le)一學(xue)(xue)期，老(lao)師就在(zai)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)評(ping)語(yu)中(zhong)寫(xie)下如(ru)此(ci)結論：該(gai)生用功，但做事(shi)(shi)過分拘禮和死板(ban)，這(zhe)樣的(de)(de)人即使有(you)著(zhu)完善(shan)的(de)(de)品德，也決不(bu)可能在(zai)文學(xue)(xue)上(shang)有(you)所(suo)成就。后(hou)來，一位化學(xue)(xue)老(lao)師了(le)(le)(le)解他(ta)(ta)(ta)這(zhe)個缺(que)點后(hou)，認為(wei)他(ta)(ta)(ta)做事(shi)(shi)過分認真和死板(ban)，正好(hao)適(shi)(shi)合做化學(xue)(xue)實(shi)驗(yan)，便建議他(ta)(ta)(ta)改學(xue)(xue)化學(xue)(xue)。這(zhe)一次(ci)，他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)缺(que)點正好(hao)用在(zai)他(ta)(ta)(ta)適(shi)(shi)合的(de)(de)位置上(shang)，因為(wei)做化學(xue)(xue)實(shi)驗(yan)需要的(de)(de)正是一絲不(bu)茍。他(ta)(ta)(ta)好(hao)像找(zhao)到了(le)(le)(le)自己的(de)(de)人生舞(wu)臺，化學(xue)(xue)成績在(zai)同學(xue)(xue)中(zhong)遙遙領先，以致后(hou)來他(ta)(ta)(ta)榮獲了(le)(le)(le)諾貝(bei)爾化學(xue)(xue)獎(jiang)，他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)名(ming)字叫奧(ao)托·瓦拉赫。

    奧托·瓦拉赫之所以能成為一個有用之才，就是因為他的老師很好地利用了他的缺點。
    優勢導向管理法則3：優勢型經理人能從劣勢中看到優勢。