經銷商老板如何提高領導力?
在全國各地授課,很多經銷商老板都經常提到這樣一些問題:員工為什么越來越難管了,團隊的凝聚力、戰斗力為何難以提升?下游客戶忠誠度為什么會越來越難以把控,自己的號召力為何不再象以前那樣靈了?如何才能讓自己振臂一呼,而(er)應者云集……
當然,涉及到以上問題的原因會有很多,但有一點不可忽視,那就是隨著員工及下游客戶素質的不斷提高,經銷商老板必須要與時俱進地提升自己的素養,尤其是要提高自己的領導力水平,站(zhan)在一定的(de)高度,掌握(wo)全局(ju),不斷地提升駕(jia)馭團隊及市場的(de)能力,此為經銷商公司核心競爭力之(zhi)關鍵(jian)。
那么,什么是領導力呢?
領(ling)導力(li),是(shi)(shi)(shi)指在一(yi)個(ge)組織(zhi)中(zhong)運(yun)用個(ge)人魅力(li),影響他(ta)人,使他(ta)人全心全意去完(wan)成組織(zhi)績(ji)效目標的(de)一(yi)種行(xing)為能(neng)力(li)。它(ta)其實是(shi)(shi)(shi)一(yi)種更高層(ceng)次(ci)的(de)管(guan)理(li)(li),但它(ta)區別于(yu)管(guan)理(li)(li)。管(guan)理(li)(li)往往運(yun)用的(de)是(shi)(shi)(shi)行(xing)政(zheng)手段或職權,領(ling)導力(li)體現(xian)的(de)卻是(shi)(shi)(shi)個(ge)人威望與內在魅力(li),管(guan)理(li)(li)著眼(yan)于(yu)“事”,領(ling)導著眼(yan)于(yu)“人”,領(ling)導力(li),是(shi)(shi)(shi)經銷商老板帶領(ling)團隊實現(xian)更高目標,發揮最大(da)價值不可或缺的(de)一(yi)項素質。
提高領導(dao)力,要重點從以下幾個方面(mian)入手(shou):
第一,修心養性,不斷修為。很多經銷商學歷是不高的,小學、初中、高中畢業,有(you)的(de)(de)(de)甚(shen)至(zhi)小學(xue)都沒(mei)上完,靠著當年的(de)(de)(de)膽魄(po),或者“逼上梁(liang)山(shan)”,從(cong)(cong)小生(sheng)意(yi),甚(shen)至(zhi)地攤干起,不(bu)斷積累,終于(yu)有(you)了今天的(de)(de)(de)模樣,但近年來(lai),隨著市(shi)場(chang)競爭的(de)(de)(de)加劇,這些經銷商老板明顯感(gan)覺到在經營(ying)上的(de)(de)(de)吃力,無法(fa)真(zhen)正實現(xian)從(cong)(cong)夫妻店向(xiang)公司化、規范化轉變,無法(fa)打造穩(wen)定的(de)(de)(de)團隊,員(yuan)工來(lai)來(lai)去去如過(guo)(guo)江(jiang)之鯽(ji),當然(ran),造成(cheng)這種現(xian)狀的(de)(de)(de)原(yuan)因會有(you)很多,但經銷商老板首先要(yao)從(cong)(cong)自身(shen)查找(zhao)原(yuan)因,自己是否隨著公司的(de)(de)(de)擴大,而不(bu)斷地通過(guo)(guo)學(xue)習,提高(gao)自己的(de)(de)(de)品德與素質?要(yao)不(bu)要(yao)成(cheng)為一(yi)名(ming)儒商,恪守“仁義禮智信”、“溫良謙恭(gong)讓”,以(yi)德服人,匯聚英才?一(yi)流的(de)(de)(de)老板,才會有(you)一(yi)流的(de)(de)(de)員(yuan)工,只有(you)先把自己打造好了,才能(neng)吸引(yin)志同(tong)道合的(de)(de)(de)仁人志士,共同(tong)開創事(shi)業的(de)(de)(de)新天地。
第二,做(zuo)(zuo)強做(zuo)(zuo)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)圖心。一(yi)(yi)些經(jing)銷商(shang)老(lao)板老(lao)是(shi)抱(bao)怨招不到(dao)或留不住優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong),試想,一(yi)(yi)個鼠目寸光,小(xiao)富即安,缺乏雄心壯志,只(zhi)想著自(zi)己(ji)吃(chi)飽、吃(chi)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)板,會有優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)追隨嗎(ma)?領導力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實質(zhi)是(shi)一(yi)(yi)種追隨關系,只(zhi)有有了(le)(le)高遠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略目標,不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進取精(jing)神,才能匯聚(ju)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)加(jia)盟,才能齊心協力,共創大業(ye)。筆(bi)者培訓過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深圳某(mou)經(jing)銷商(shang)公司,不僅把代理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)國內某(mou)品(pin)牌產品(pin)做(zuo)(zuo)到(dao)了(le)(le)全(quan)球,而且還在香港上市(shi),后來,這家經(jing)銷商(shang)公司還把關聯(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)國內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)家制造企(qi)業(ye)收購了(le)(le),企(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時,也讓員工(gong)獲得了(le)(le)較快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展,最終企(qi)業(ye)與員工(gong)達到(dao)了(le)(le)雙贏。
第三(san),擬定組織(zhi)愿(yuan)景。沒有(you)共同(tong)愿(yuan)景的(de)組織(zhi),是(shi)渙散的(de),也是(shi)無法長久的(de),經銷(xiao)商老板(ban)(ban)要通過與員工(gong)(gong)一起制定組織(zhi)目(mu)(mu)標(biao)與愿(yuan)景,將目(mu)(mu)標(biao)分階(jie)段實施,才能讓所有(you)員工(gong)(gong)知道(dao)組織(zhi)會(hui)去哪里,怎(zen)么(me)去,會(hui)得到什么(me)樣(yang)的(de)好處(chu),這(zhe)中(zhong)間會(hui)有(you)什么(me)樣(yang)的(de)機(ji)遇,又會(hui)遇到哪些挑戰(zhan),讓大(da)家知道(dao),每個(ge)部門(men),每個(ge)員工(gong)(gong)要扮(ban)演什么(me)角(jiao)色,從而(er)讓大(da)家發揮(hui)主人翁(weng)的(de)責任感,推動企業快速發展。某(mou)有(you)機(ji)食品經銷(xiao)商老板(ban)(ban)為自(zi)己(ji)的(de)公(gong)司定位是(shi)“不(bu)做(zuo)(zuo)第一,就做(zuo)(zuo)唯一”、“換個(ge)角(jiao)度我們就是(shi)第一”,秉持這(zhe)些理念(nian),尋找(zhao)市(shi)場的(de)縫隙與細(xi)分市(shi)場,從而(er)在自(zi)己(ji)所處(chu)的(de)行業做(zuo)(zuo)到了細(xi)分品類的(de)第一,他的(de)這(zhe)一發展理念(nian),也讓公(gong)司上下佩服,老板(ban)(ban)在員工(gong)(gong)心目(mu)(mu)當中(zhong)的(de)威望自(zi)然而(er)然就樹立(li)起來了。
第四,激發團(tuan)隊(dui)(dui)士氣。一(yi)(yi)(yi)(yi)個優秀的(de)(de)(de)(de)老板,一(yi)(yi)(yi)(yi)定是一(yi)(yi)(yi)(yi)個激勵高(gao)手。經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商老板要通(tong)(tong)過公(gong)平、公(gong)開、公(gong)正的(de)(de)(de)(de)績效激勵機制(zhi),從(cong)內在激發大(da)家(jia)從(cong)事(shi)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)積極(ji)性(xing),比如,新疆(jiang)伊犁有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商,每(mei)年(nian)都把純(chun)利潤的(de)(de)(de)(de)30%作為管理層分(fen)紅(hong),間接地(di)改變了(le)光會要錢,花(hua)錢,不(bu)問(wen)結果(guo)的(de)(de)(de)(de)鋪張(zhang)浪費(fei)的(de)(de)(de)(de)現象(xiang),也讓(rang)費(fei)用(yong)好(hao)鋼用(yong)到(dao)了(le)刀刃上,讓(rang)贏(ying)在中層落到(dao)實處。也有(you)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商采(cai)取“三分(fen)能力(li)(li),四分(fen)待(dai)遇,五分(fen)工(gong)(gong)作”這(zhe)種高(gao)工(gong)(gong)資高(gao)考核的(de)(de)(de)(de)方(fang)式,激勵大(da)家(jia)沖刺(ci)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)目標。其次,要通(tong)(tong)過自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)激情、陽光、率先(xian)垂(chui)范(fan)、嚴于律己等,來帶動(dong)大(da)家(jia)熱情洋溢地(di)工(gong)(gong)作,要記住,榜樣的(de)(de)(de)(de)力(li)(li)量是無(wu)窮的(de)(de)(de)(de)。最后(hou),經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商老板還要打造團(tuan)隊(dui)(dui)士氣文化,比如,定期組織員工(gong)(gong)活(huo)動(dong),讓(rang)每(mei)個人都參與進來,每(mei)個團(tuan)隊(dui)(dui)起(qi)(qi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個具有(you)代表性(xing)的(de)(de)(de)(de)隊(dui)(dui)名、隊(dui)(dui)呼、隊(dui)(dui)歌,并(bing)經(jing)常展現等。遼(liao)東有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商公(gong)司,每(mei)年(nian)都通(tong)(tong)過組織員工(gong)(gong)在大(da)海邊舉(ju)辦篝火晚會,員工(gong)(gong)自(zi)(zi)編自(zi)(zi)演自(zi)(zi)導,老板與員工(gong)(gong)一(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)(qi)參與,大(da)家(jia)就象(xiang)兄弟姐妹,既(ji)釋放了(le)工(gong)(gong)作壓(ya)力(li)(li),又找到(dao)了(le)“家(jia)”的(de)(de)(de)(de)感覺,大(da)家(jia)有(you)著(zhu)強烈的(de)(de)(de)(de)歸屬(shu)感。
第(di)五(wu),知(zhi)人(ren)(ren)(ren)善(shan)任(ren)(ren)會授權。萬科的(de)(de)(de)(de)(de)(de)王石(shi)曾說:“作(zuo)為管(guan)理者,我做三(san)件事(shi)。第(di)一(yi)(yi),決策,做不(bu)(bu)(bu)(bu)做;第(di)二(er),用人(ren)(ren)(ren),誰(shui)去做;第(di)三(san),責任(ren)(ren),他(ta)一(yi)(yi)旦做錯,你承擔(dan)責任(ren)(ren),無論什么(me)原因。”他(ta)把用人(ren)(ren)(ren)和責任(ren)(ren),作(zuo)為管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩大法寶,但很多經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang),包(bao)括(kuo)一(yi)(yi)些(xie)上了規模的(de)(de)(de)(de)(de)(de),往往不(bu)(bu)(bu)(bu)懂用人(ren)(ren)(ren),不(bu)(bu)(bu)(bu)能將(jiang)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)用到(dao)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)上,比如,有一(yi)(yi)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang),花重金從大企業(ye)聘請了一(yi)(yi)個(ge)市場經(jing)理,但卻整天讓他(ta)跟著(zhu)貨(huo)車(che)做一(yi)(yi)些(xie)搬(ban)搬(ban)卸卸或在辦公室寫寫畫(hua)畫(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo),最終的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果,是(shi)這位(wei)員工(gong)(gong)(gong)離職,他(ta)還(huan)(huan)為此不(bu)(bu)(bu)(bu)解(jie),“這么(me)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)資,他(ta)為何還(huan)(huan)要走?”殊不(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi),高工(gong)(gong)(gong)資僅(jin)僅(jin)是(shi)留住員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)方面(mian),廣闊(kuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)施展空間,愉快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境等等,都是(shi)吸引人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要因素(su)。經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)老板(ban)(ban)還(huan)(huan)要根(gen)據自身實際(ji),逐步(bu)放權、授權,不(bu)(bu)(bu)(bu)能芝麻(ma)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小事(shi)都要向老板(ban)(ban)請示匯報(bao),這樣,不(bu)(bu)(bu)(bu)僅(jin)會讓大家(jia)推(tui)卸責任(ren)(ren),而且也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)利于樹立中層管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權威。優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)老板(ban)(ban)就(jiu)要知(zhi)人(ren)(ren)(ren)善(shan)任(ren)(ren),能夠根(gen)據員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際(ji)能力(li),安排合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo),并適(shi)當給(gei)予授權,責權利相結合(he),這樣才(cai)能發揮大家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主觀能動性,讓大家(jia)把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)做好做到(dao)位(wei)。
第六,勇于(yu)創(chuang)新,敢于(yu)突破。一些經銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)公司(si)(si)沒有活力,上(shang)下都處于(yu)一種死氣沉沉的(de)(de)狀(zhuang)態,市(shi)(shi)場(chang)業績也不溫不火,廠家視之為“雞(ji)肋”,這類(lei)經銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)也是徘徊在(zai)要(yao)么(me)往(wang)上(shang)發(fa)展到新的(de)(de)層次,要(yao)么(me)就是沒落(luo)成(cheng)零售(shou)店,或(huo)轉型,或(huo)倒(dao)閉。其(qi)實(shi),經銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)只有大(da)(da)膽嘗(chang)試,不斷創(chuang)新和突破,才(cai)能獲(huo)得(de)(de)新的(de)(de)發(fa)展商(shang)(shang)機(ji),贏取更(geng)大(da)(da)的(de)(de)利潤(run)空間。比如(ru),有些地(di)方的(de)(de)經銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang),就自發(fa)地(di)結成(cheng)商(shang)(shang)業同(tong)盟,訂立章程,一致(zhi)對外,他們通過“抱(bao)團(tuan)”的(de)(de)形式,給進駐的(de)(de)大(da)(da)商(shang)(shang)場(chang)、大(da)(da)客戶談判,從(cong)而獲(huo)得(de)(de)更(geng)多的(de)(de)話(hua)語權(quan)、主動權(quan),以最小的(de)(de)成(cheng)本運作(zuo)(zuo)市(shi)(shi)場(chang)。同(tong)時,也要(yao)大(da)(da)膽地(di)向廠家爭(zheng)取條件,比如(ru),擴大(da)(da)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)區(qu)域,品類(lei)買(mai)斷,OEM(原(yuan)(yuan)始設(she)備制造商(shang)(shang),俗稱(cheng)貼牌生產)、ODM(原(yuan)(yuan)始設(she)計制造商(shang)(shang))模式,實(shi)施合作(zuo)(zuo)創(chuang)新,更(geng)多地(di)掌握市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)定價權(quan)、操(cao)作(zuo)(zuo)權(quan)。經銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)老(lao)板只有創(chuang)新,才(cai)能讓公司(si)(si)上(shang)下充滿(man)激情和朝(chao)氣,才(cai)能把公司(si)(si)不斷地(di)躍升到新的(de)(de)發(fa)展階段。
兵熊(xiong)熊(xiong)一個,將(jiang)熊(xiong)熊(xiong)一窩。大(da)海航行(xing)靠舵手。經(jing)銷商老(lao)板只有不斷(duan)地提高(gao)自己的領導力,樹立遠大(da)的目標,才能眾(zhong)望(wang)所歸(gui),才能帶領員(yuan)工(gong),群策群力,克服困難,不斷(duan)地把(ba)企(qi)業(ye)帶到更高(gao)的高(gao)度,讓(rang)企(qi)業(ye)在員(yuan)工(gong)的成長中發展,讓(rang)員(yuan)工(gong)在企(qi)業(ye)的發展中成長。
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