不管是“結對子”還是“入模子”，都只是一種“術”。面對新員工，管理者最需要(yao)的(de)還是對這一群體(ti)的(de)理(li)解(jie)，真心實(shi)意地幫他們解(jie)決問題(ti)，才(cai)能(neng)從根本(ben)上解(jie)決新員工的(de)高離職(zhi)率問題(ti)。

　　很多(duo)企業面臨一個難(nan)題，新進員工離職率(lv)居高不下，特(te)別(bie)是在(zai)(zai)加入企業的一兩年之(zhi)內，新人(ren)(ren)發生變動的概率(lv)很大。一項調(diao)查顯(xian)示，高離職率(lv)已經是影響(xiang)企業發展(zhan)的大問題，在(zai)(zai)離職的員工中有半數以上是新進入人(ren)(ren)員，這(zhe)表明針(zhen)對新進入人(ren)(ren)員如何(he)通過有效的管理降低(di)離職率(lv)十分(fen)重(zhong)要。

　　造成新(xin)進員工離職(zhi)的(de)(de)原因(yin)多(duo)種多(duo)樣，工資待遇是(shi)很大(da)的(de)(de)因(yin)素，但針(zhen)對新(xin)人群體(ti)重視不夠(gou)，缺(que)乏有效的(de)(de)管理(li)措施也是(shi)一(yi)個重要方面。本文介紹一(yi)些企業的(de)(de)實(shi)際(ji)做法，這些企業通過一(yi)系列的(de)(de)措施有效地降低了離職(zhi)率，而且能夠(gou)幫助(zhu)新(xin)人快速(su)融入企業。

　　融科(ke)的新(xin)員工導(dao)入計劃(hua)

　　融科公司是北京中關村的一家高科技企業，主要為一些大型機構提供計算機軟硬件的維修服務，自2003年以來公司發展迅速，從幾千萬的銷售額迅速增加到幾個億。公司高速發展，人員增加，每年都會引進一批新人，新人有畢業的大學生，還(huan)有(you)(you)跳槽或者應聘(pin)過來(lai)的(de)有(you)(you)經驗人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。令公(gong)司(si)(si)苦惱的(de)是(shi)新(xin)進入(ru)人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)很(hen)不(bu)(bu)穩定(ding)，有(you)(you)三分(fen)之一以(yi)(yi)上的(de)新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工一年(nian)內就會離(li)開公(gong)司(si)(si)，有(you)(you)時還(huan)會影響公(gong)司(si)(si)的(de)老員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工，使得一些(xie)老員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工離(li)職。面對(dui)這一情(qing)況，公(gong)司(si)(si)分(fen)析了原因(yin)，中關(guan)村一帶公(gong)司(si)(si)眾(zhong)多，競爭激(ji)烈，較高的(de)離(li)職率并不(bu)(bu)為奇，公(gong)司(si)(si)的(de)薪(xin)酬福利水平(ping)只在(zai)中上等，一些(xie)人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)來(lai)到(dao)公(gong)司(si)(si)為了積累經驗，一旦有(you)(you)些(xie)能(neng)力后希望較快跳到(dao)大公(gong)司(si)(si)去發展。除了這些(xie)短期內難以(yi)(yi)改變的(de)客觀因(yin)素(su)之外(wai)，公(gong)司(si)(si)通過對(dui)離(li)職人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)訪談后發現(xian)，還(huan)有(you)(you)很(hen)多人離(li)開公(gong)司(si)(si)是(shi)因(yin)為感覺沒(mei)有(you)(you)受(shou)到(dao)重視，難以(yi)(yi)融(rong)入(ru)公(gong)司(si)(si)，所(suo)以(yi)(yi)選擇離(li)開。為此，公(gong)司(si)(si)制定(ding)了一個新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工導(dao)入(ru)計劃，專(zhuan)門對(dui)新(xin)進入(ru)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工給(gei)予一定(ding)的(de)關(guan)注，并通過一系(xi)列(lie)舉措(cuo)穩定(ding)這些(xie)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工，這些(xie)措(cuo)施(shi)中最具特色(se)的(de)有(you)(you)兩(liang)種(zhong)，一是(shi)“結對(dui)子”活動，二(er)是(shi)部門入(ru)職導(dao)入(ru)。

　　“結(jie)(jie)對(dui)子(zi)(zi)(zi)(zi)”活(huo)(huo)動(dong)借鑒了日本(ben)豐(feng)田(tian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“教(jiao)(jiao)父(fu)制”。豐(feng)田(tian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)為新(xin)(xin)(xin)(xin)進(jin)入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)安(an)排企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)父(fu)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)父(fu)都是德高望重技術精深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專家(jia)，對(dui)于(yu)新(xin)(xin)(xin)(xin)員(yuan)工(gong)，特別是剛剛步入職(zhi)(zhi)(zhi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大學生來講(jiang)，教(jiao)(jiao)父(fu)能夠很好地幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們成長，排解他(ta)(ta)們心(xin)理(li)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不適應(ying)性，帶領他(ta)(ta)們慢慢發(fa)展(zhan)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能力(li)和專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能力(li)。融科公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)受(shou)此啟發(fa)，結(jie)(jie)合本(ben)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際(ji)，產生了自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)對(dui)子(zi)(zi)(zi)(zi)活(huo)(huo)動(dong)。高科技公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)都是年(nian)輕人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，40歲之上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)很少，從(cong)稱呼上(shang)(shang)，從(cong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)系上(shang)(shang)都很難(nan)直接實行豐(feng)田(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)父(fu)制，于(yu)是經過(guo)改進(jin)，對(dui)每(mei)(mei)位新(xin)(xin)(xin)(xin)進(jin)入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)都安(an)排一(yi)(yi)名企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)與(yu)之結(jie)(jie)對(dui)子(zi)(zi)(zi)(zi)，所選的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)都是在公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)任職(zhi)(zhi)(zhi)時(shi)(shi)間較長、有(you)(you)(you)工(gong)作經驗、有(you)(you)(you)一(yi)(yi)定(ding)職(zhi)(zhi)(zhi)位和善于(yu)溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，一(yi)(yi)名專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)可以帶2～3名新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。這種(zhong)安(an)排類(lei)似于(yu)我國(guo)早期國(guo)有(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)師傅帶徒弟，也類(lei)似于(yu)豐(feng)田(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)父(fu)帶新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，但是這種(zhong)結(jie)(jie)對(dui)子(zi)(zi)(zi)(zi)活(huo)(huo)動(dong)沒(mei)有(you)(you)(you)那么正式(shi)，最長一(yi)(yi)年(nian)之后結(jie)(jie)對(dui)子(zi)(zi)(zi)(zi)活(huo)(huo)動(dong)取消，或者(zhe)當新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)已經完全適應(ying)了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)環(huan)境后就自然停止。結(jie)(jie)對(dui)子(zi)(zi)(zi)(zi)一(yi)(yi)旦形(xing)成，老員(yuan)工(gong)會通(tong)過(guo)各種(zhong)方式(shi)讓新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)熟悉企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，老員(yuan)工(gong)會定(ding)期約新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)談(tan)(tan)話，介紹企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)歷史(shi)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)里(li)有(you)(you)(you)名人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)物的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況，幫(bang)助(zhu)其解決工(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)難(nan)題(ti)，或者(zhe)回答一(yi)(yi)些職(zhi)(zhi)(zhi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困惑問題(ti)，有(you)(you)(you)時(shi)(shi)老員(yuan)工(gong)會下班后請幾(ji)位新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)吃(chi)飯(fan)，談(tan)(tan)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話題(ti)遠遠超過(guo)工(gong)作內容。例如(ru)，該(gai)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)經理(li)每(mei)(mei)年(nian)都會與(yu)兩位新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)結(jie)(jie)對(dui)子(zi)(zi)(zi)(zi)，有(you)(you)(you)時(shi)(shi)候一(yi)(yi)起吃(chi)飯(fan)，總(zong)經理(li)和新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)甚至都會討論(lun)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)天員(yuan)工(gong)離開了公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)如(ru)何更好發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。通(tong)過(guo)這種(zhong)方法，每(mei)(mei)一(yi)(yi)位進(jin)入公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都能較快地適應(ying)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境，新(xin)(xin)(xin)(xin)員(yuan)工(gong)感覺到自己在單位有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)關(guan)注，能夠較快融入公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)圈子(zi)(zi)(zi)(zi)，新(xin)(xin)(xin)(xin)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)穩定(ding)性提(ti)高了。

　　部(bu)(bu)門入(ru)職導(dao)入(ru)也是(shi)一(yi)個(ge)很有特點的(de)管理方法。下面是(shi)一(yi)個(ge)新員工部(bu)(bu)門入(ru)職流程表示例：

　　上面這(zhe)(zhe)張(zhang)表格需要(yao)新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)按照(zhao)要(yao)求自己填(tian)寫清楚。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)表格只是一(yi)個(ge)(ge)工(gong)(gong)具，設計(ji)思路(lu)是每位(wei)(wei)(wei)入(ru)職(zhi)到具體崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，由(you)(you)于不熟(shu)悉(xi)崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)，不熟(shu)悉(xi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)要(yao)和哪(na)些(xie)(xie)崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)發生聯系(xi)(xi)，會感到迷惑，甚至受挫，同時也影響(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)效率。部(bu)門入(ru)職(zhi)導入(ru)整個(ge)(ge)周(zhou)期為半個(ge)(ge)月，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)過(guo)(guo)程中(zhong)新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)部(bu)的(de)(de)安排(pai)下會與多(duo)個(ge)(ge)部(bu)門的(de)(de)很(hen)(hen)多(duo)關(guan)聯崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)進行交(jiao)流。這(zhe)(zhe)樣(yang)按照(zhao)表格要(yao)求，由(you)(you)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)部(bu)門人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)陪同，新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)到所(suo)有(you)相關(guan)崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)走一(yi)圈，了解(jie)雙方(fang)如何相互配合工(gong)(gong)作(zuo)、需要(yao)哪(na)些(xie)(xie)文件、人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)情況等。交(jiao)流的(de)(de)內容(rong)由(you)(you)相關(guan)崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)的(de)(de)老員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)介紹，新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)學習并記(ji)住，反復溝(gou)通，當了解(jie)清楚基本(ben)情況后，雙方(fang)會簽字。通過(guo)(guo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)過(guo)(guo)程，新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)很(hen)(hen)快了解(jie)了工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)協作(zuo)問題(ti)(ti)，而(er)且(qie)與很(hen)(hen)多(duo)人(ren)(ren)(ren)熟(shu)悉(xi)起(qi)來，人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)部(bu)門的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)也介紹一(yi)些(xie)(xie)情況幫助(zhu)新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)熟(shu)悉(xi)，這(zhe)(zhe)樣(yang)新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)由(you)(you)于不了解(jie)工(gong)(gong)作(zuo)、受挫、人(ren)(ren)(ren)際關(guan)系(xi)(xi)等問題(ti)(ti)造成(cheng)的(de)(de)離職(zhi)問題(ti)(ti)減少了。

　　聯想的(de)“入模子”培(pei)訓(xun)

　　很(hen)多企業都很(hen)重(zhong)視(shi)培訓(xun)，也很(hen)重(zhong)視(shi)新員(yuan)(yuan)工培訓(xun)，但像聯(lian)想這樣采取一系列有(you)效措施(shi)，針對新員(yuan)(yuan)工認真設計和安排培訓(xun)的企業并不多。前些(xie)年(nian)聯(lian)想發展還(huan)沒達到現在規模(mo)的時候，高層(ceng)人員(yuan)(yuan)就十分(fen)重(zhong)視(shi)“入模(mo)子(zi)”培訓(xun)，柳傳(chuan)志經常(chang)親自上課，為了培養人，留住新人，聯(lian)想下的功夫很(hen)大(da)。

　　入模(mo)子(zi)(zi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)從(cong)名稱上(shang)(shang)即可理(li)解，新(xin)員(yuan)(yuan)工到了(le)(le)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)先要(yao)(yao)“入模(mo)子(zi)(zi)”，熟(shu)悉聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)，理(li)解聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)對員(yuan)(yuan)工的(de)(de)要(yao)(yao)求，通過(guo)這個(ge)(ge)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)過(guo)程，使得(de)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)行為(wei)形(xing)成某(mou)種預(yu)期(qi)的(de)(de)規范。入模(mo)子(zi)(zi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)定期(qi)舉(ju)辦，聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)新(xin)進入的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)比(bi)較多，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)也(ye)就(jiu)循環進行，一(yi)(yi)(yi)般來(lai)講培(pei)(pei)訓(xun)(xun)周(zhou)期(qi)較長(chang)(chang)，長(chang)(chang)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)周(zhou)左右(you)，短的(de)(de)3～4天，形(xing)式以(yi)上(shang)(shang)課為(wei)主，新(xin)人(ren)(ren)(ren)集中(zhong)在一(yi)(yi)(yi)起(qi)(qi)，提供(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)是聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)師(shi)資(zi)，參(can)加培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)是新(xin)員(yuan)(yuan)工。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)從(cong)內(nei)(nei)(nei)(nei)容上(shang)(shang)劃(hua)分(fen)大概分(fen)為(wei)兩種：一(yi)(yi)(yi)部(bu)分(fen)內(nei)(nei)(nei)(nei)容是介(jie)(jie)紹聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)，包括聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)發展歷史(shi)、制度文化等，例如柳傳志、楊元慶等創(chuang)業(ye)元老(lao)(lao)(lao)有時(shi)會(hui)親自(zi)(zi)參(can)與(yu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，給新(xin)進員(yuan)(yuan)工講老(lao)(lao)(lao)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)故(gu)事，講聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)當(dang)初遇到過(guo)多少困難(nan)，是怎(zen)么(me)克(ke)服的(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)些創(chuang)業(ye)者付出(chu)了(le)(le)哪些努力，直到今(jin)天聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)是怎(zen)樣一(yi)(yi)(yi)步(bu)步(bu)走過(guo)來(lai)的(de)(de)，很(hen)(hen)多加入聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)都是在這個(ge)(ge)環節被(bei)深深打(da)動的(de)(de)。再如講師(shi)會(hui)介(jie)(jie)紹聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)文化，聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)自(zi)(zi)己創(chuang)造(zao)的(de)(de)很(hen)(hen)多土話是什么(me)含義，聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)人(ren)(ren)(ren)早(zao)期(qi)的(de)(de)責任心、上(shang)(shang)進心和(he)事業(ye)心等。另(ling)一(yi)(yi)(yi)部(bu)分(fen)內(nei)(nei)(nei)(nei)容是管(guan)理(li)和(he)專(zhuan)業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，包括如何(he)進行時(shi)間管(guan)理(li)，如何(he)進行溝通，如何(he)具備符合聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)要(yao)(yao)求的(de)(de)職(zhi)業(ye)素養等，這部(bu)分(fen)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)旨在提升新(xin)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)能力。按照一(yi)(yi)(yi)位入模(mo)子(zi)(zi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)負(fu)責人(ren)(ren)(ren)來(lai)講，入模(mo)子(zi)(zi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)早(zao)就(jiu)超出(chu)了(le)(le)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)范圍(wei)，新(xin)人(ren)(ren)(ren)集中(zhong)在一(yi)(yi)(yi)起(qi)(qi)相互(hu)交流，老(lao)(lao)(lao)領導、現任領導、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)和(he)新(xin)人(ren)(ren)(ren)在一(yi)(yi)(yi)起(qi)(qi)很(hen)(hen)長(chang)(chang)時(shi)間，新(xin)人(ren)(ren)(ren)對公司可以(yi)建立一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)基本概念，新(xin)人(ren)(ren)(ren)之間相互(hu)熟(shu)悉了(le)(le)，老(lao)(lao)(lao)員(yuan)(yuan)工與(yu)新(xin)員(yuan)(yuan)工之間也(ye)建立了(le)(le)交流的(de)(de)紐帶，這樣新(xin)人(ren)(ren)(ren)就(jiu)能很(hen)(hen)快地了(le)(le)解聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)。一(yi)(yi)(yi)些參(can)加過(guo)入模(mo)子(zi)(zi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)后(hou)來(lai)又離開(kai)聯(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)說，參(can)加了(le)(le)這個(ge)(ge)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，感覺受到很(hen)(hen)大影響，一(yi)(yi)(yi)兩年之內(nei)(nei)(nei)(nei)極少有想(xiang)(xiang)(xiang)離開(kai)的(de)(de)。

　　國有企業的(de)特(te)殊性(xing)

　　國(guo)有(you)(you)企(qi)業(ye)引進(jin)新人一般都是(shi)新畢業(ye)的大學(xue)生，制(zhi)(zhi)度限制(zhi)(zhi)下(xia)直接引進(jin)已經工(gong)(gong)作的人員很少。大型國(guo)有(you)(you)企(qi)業(ye)具有(you)(you)很多優勢，穩定的職位，較(jiao)高(gao)的收入，豐厚的福利，因此新員工(gong)(gong)的離(li)職率并(bing)不(bu)高(gao)，但在制(zhi)(zhi)造、工(gong)(gong)程等部分(fen)競(jing)爭(zheng)較(jiao)為(wei)激烈的行業(ye)，新員工(gong)(gong)離(li)職率高(gao)也是(shi)一個大問題。例如，中船公司的各大船廠近年都面(mian)(mian)臨(lin)新分(fen)配來的大學(xue)生紛(fen)紛(fen)跳(tiao)槽(cao)出走的難題，下(xia)面(mian)(mian)就(jiu)以某船廠為(wei)例介(jie)紹如何(he)穩定新入職大學(xue)生。

　　該船廠每年(nian)引進50～80名(ming)大學(xue)生(sheng)，近年(nian)，在各種因素作(zuo)用下(xia)，大學(xue)生(sheng)半年(nian)內跳槽的最(zui)高(gao)比例達到30%.以(yi)前，新(xin)入職(zhi)(zhi)大學(xue)生(sheng)并沒有受到特(te)別關注，入職(zhi)(zhi)以(yi)后(hou)(hou)，開始既定(ding)的程序，領(ling)導(dao)見見面(mian)、談(tan)談(tan)話，安排幾(ji)個活(huo)動，經(jing)過(guo)入職(zhi)(zhi)培訓(xun)之(zhi)后(hou)(hou)就分配到各個車間(jian)現場鍛煉，車間(jian)和班(ban)組的領(ling)導(dao)像對待一(yi)般(ban)員(yuan)工(gong)一(yi)樣安排工(gong)作(zuo)。自從(cong)大學(xue)生(sheng)離職(zhi)(zhi)率(lv)增高(gao)之(zhi)后(hou)(hou)，該船廠開始重視，導(dao)入了管理舉措。

　　人(ren)力資源部經過分析發(fa)現，很多(duo)大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)辭職(zhi)(zhi)是由于(yu)不(bu)適(shi)應造船(chuan)現場(chang)的(de)條件，到(dao)處都(dou)閃(shan)光冒煙的(de)電焊(han)，大型的(de)起重(zhong)設備，嘈雜的(de)現場(chang)，外包工(gong)滿身的(de)油污(wu)，看(kan)到(dao)這些，很多(duo)入職(zhi)(zhi)鍛(duan)(duan)煉的(de)大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)感(gan)到(dao)害(hai)怕、感(gan)到(dao)灰心(xin)(xin)，第一印(yin)象對大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)了負面影響。為此，人(ren)力資源部調整了策略，現場(chang)鍛(duan)(duan)煉必不(bu)可少，一點苦都(dou)不(bu)能吃(chi)的(de)也不(bu)必留下，同時(shi)也要讓大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)全(quan)面了解船(chuan)舶制造工(gong)作，具體做(zuo)法就是多(duo)次帶領大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)參觀總部大樓、研發(fa)中心(xin)(xin)、銷售中心(xin)(xin)等辦公場(chang)所(suo)，同時(shi)現場(chang)鍛(duan)(duan)煉之余也安(an)排一定的(de)行(xing)政活動(dong)、辦公活動(dong)讓大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)參與，例如(ru)，新(xin)船(chuan)交接(jie)儀式(shi)，新(xin)辦公場(chang)所(suo)竣(jun)工(gong)儀式(shi)，外賓(bin)接(jie)待，總部領導(dao)接(jie)見等。這樣新(xin)來(lai)的(de)大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)全(quan)方位認識企(qi)業，愿意留下來(lai)的(de)人(ren)多(duo)了。

　　國有企業還(huan)有一(yi)個(ge)(ge)(ge)特殊“優勢”，其黨組、工會(hui)(hui)組織的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)不可小視(shi)，這(zhe)對于很多(duo)(duo)民營企業來(lai)講有一(yi)定借鑒(jian)作(zuo)用(yong)，民營企業雖然機制靈活(huo)，效率高，可在(zai)很多(duo)(duo)組織功能的(de)(de)(de)(de)(de)發育(yu)上(shang)嚴重不足。該企業還(huan)發現了一(yi)個(ge)(ge)(ge)導(dao)致新來(lai)大(da)學生離職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因，造船廠地處較為(wei)偏遠，距(ju)離市(shi)中(zhong)心(xin)50多(duo)(duo)公里，而(er)且女(nv)大(da)學生少，搞對象(xiang)、結婚是(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)大(da)問題(ti)，這(zhe)類(lei)看(kan)似(si)是(shi)(shi)員工的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)人私事，但(dan)當影響員工隊(dui)伍穩定的(de)(de)(de)(de)(de)時候，就需要采取管理措施。企業黨組書記發現此情況(kuang)后與工會(hui)(hui)進行了磋商，一(yi)方面安排一(yi)些年(nian)輕人相互接觸(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)動，讓廠內的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)輕人相互熟(shu)識創造機會(hui)(hui)，另一(yi)方面與船廠距(ju)離不遠的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)家醫院和護士學校聯系(xi)，舉辦兩個(ge)(ge)(ge)單位(wei)之間的(de)(de)(de)(de)(de)“聯姻”活(huo)動，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)辦法起到(dao)了大(da)作(zuo)用(yong)，很多(duo)(duo)年(nian)輕人找到(dao)了合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)對象(xiang)結婚，并在(zai)當地扎下根來(lai)，這(zhe)種“聯姻”活(huo)動已經搞了五年(nian)，每年(nian)都會(hui)(hui)收(shou)到(dao)很大(da)成(cheng)效，新進大(da)學生的(de)(de)(de)(de)(de)離職(zhi)率降到(dao)很低。

　　上面(mian)介紹了一(yi)(yi)些企業為(wei)了留住新(xin)(xin)員工所(suo)做(zuo)的(de)(de)管理努力，這(zhe)些實(shi)際的(de)(de)管理方法容(rong)易借鑒，但是在面(mian)對新(xin)(xin)員工群(qun)(qun)體的(de)(de)時候，管理者如(ru)果(guo)不(bu)抱(bao)著對這(zhe)一(yi)(yi)群(qun)(qun)體的(de)(de)深刻理解，如(ru)果(guo)不(bu)是真心實(shi)意地解決管理問(wen)題(ti)，如(ru)果(guo)不(bu)能辨(bian)析紛繁復雜(za)現象之下的(de)(de)種種動因，只是單純的(de)(de)將(jiang)新(xin)(xin)員工視為(wei)掙(zheng)錢工具，視為(wei)領工資的(de)(de)成本，視為(wei)博弈(yi)的(de)(de)對象，那么，無論多少可以靈活應用(yong)的(de)(de)工具方法都(dou)不(bu)會(hui)起作用(yong)，表面(mian)化地借鑒其他企業的(de)(de)做(zuo)法不(bu)會(hui)產生鮮活的(de)(de)靈魂。