小店成功的關鍵在“個性”
俗話說:“生意做遍,不如開店。”開店因投資少,風險小而成為許多初創業者的首選。小店因資金(jin)少(shao),經營(ying)(ying)起來(lai)相對(dui)比較靈活(huo),不僅能“易吹糠見(jian)米”地出(chu)效益,而且在遇到經營(ying)(ying)困(kun)難時,還可(ke)以靈活(huo)地尋(xun)找新(xin)的(de)經營(ying)(ying)途徑。
很(hen)多(duo)成功商人(ren)都是從街頭(tou)小店(dian)做起,特別是現在經濟蕭條的(de)大環境下(xia),創業(ye) 開(kai)店(dian) 成了許多(duo)失業(ye)和就業(ye)困難的(de)人(ren)們謀生的(de)首選。對于初(chu)次創業(ye)的(de)人(ren)來說,開(kai)小店(dian)并不是件容易的(de)事(shi),選項、選址、進貨等(deng),既(ji)擔(dan)心(xin)貨源(yuan)又操(cao)心(xin)經營。怎樣才能(neng)把小店(dian)生意做好呢?
一、開小店的關鍵是要有“個性”
經營小(xiao)店首(shou)先要突(tu)出(chu)(chu)自(zi)己的(de)個性。小(xiao)店經營者(zhe)要倡導一種精(jing)神內涵,充(chong)分釋放個性,張(zhang)揚自(zi)我。獨具一格的(de) 開店 創意(yi)是成功的(de)關(guan)鍵,只有(you)顯出(chu)(chu)自(zi)己獨特的(de)個性,才能在茫茫“店”海(hai)中鶴立雞(ji)群,不被成千上萬的(de)店鋪所淹沒。
時尚女郎小李。原是一家公司的業務主管,由于受金融危機的影響,去年8月,公司破產了,失業后的她拿出幾年來打拼的積蓄和從朋友親戚處借貸來的近20萬元錢,在繁華路段盤下了一間服裝店,經過兩個月的經營后,小李發現由于四周服裝店過多,大家的貨物花色品種也相差無幾,為爭客源相互展開價格上的惡性競爭,致使生意越來越差,利潤越來越薄。她當機立斷,決定改變原來那種大雜燴的(de)經營(ying)方式(shi),重新走一條有自身特色的(de)經營(ying)路子。經過認(ren)真(zhen)的(de)市場調查(cha)后,她(ta)決定把小(xiao)店的(de)目(mu)標顧(gu)客定位在(zai)30歲到50歲的(de)中(zhong)青年(nian)群體,只賣黑(hei)白(bai)兩種顏色的(de) 服裝 。她(ta)重新對店鋪進行(xing)了裝修(xiu),連店名(ming)也改(gai)叫“黑(hei)白(bai)經典(dian)”。
這(zhe)一(yi)做(zuo)法(fa)立即遭到了親友的反(fan)對:“你(ni)這(zhe)不是瞎折騰(teng)嗎?賣 服(fu)裝 ,講究的就是款式新穎(ying)、花色品種齊全,只賣黑白兩色衣服(fu),太單調,生意(yi)怎么做(zuo)啊(a)!”
面對家人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質疑,小李(li)解(jie)釋說:“黑(hei)色(se)和(he)白(bai)色(se)是(shi)服裝色(se)彩的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)常青樹(shu)。不管潮流(liu)怎么變(bian)換,它(ta)們永(yong)遠都(dou)是(shi)最(zui)(zui)經典的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。最(zui)(zui)好搭配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。黑(hei)與白(bai)互(hu)相(xiang);中(zhong)撞(zhuang)、相(xiang)互(hu)交錯,能演繹,出(chu)高貴,淡雅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)致和(he)超凡脫俗(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品位,干凈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)黑(hei)白(bai)組合,像是(shi)賦予了時(shi)裝新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)靈魂,呈現一片溫婉(wan)舒(shu)雅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)清透感(gan),如今,服裝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)黑(hei)白(bai)配(pei)色(se)已不再只局限于塊、面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式,條紋、印花(hua)、不規則的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圖案紛(fen)紛(fen)被(bei)運(yun)用(yong)其中(zhong),演繹出(chu)不同風格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)黑(hei)與白(bai),干凈利落之(zhi)余,透出(chu)一點冷(leng)漠和(he)優(you)雅,帶給人雙重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)驚(jing)喜,均衡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配(pei)比例(li)讓人從整體看起(qi)來更加透亮。你們別以為黑(hei)白(bai)兩色(se)單(dan)調(diao),其實它(ta)是(shi)永(yong)不過(guo)時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)行色(se)。在(zai)這個時(shi)代,色(se)彩依然是(shi)時(shi)尚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重中(zhong)之(zhi)重,而(er)最(zui)(zui)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇(ze)就是(shi)無色(se)系(xi),也就是(shi)黑(hei)白(bai)灰(hui)色(se),女人在(zai)鏡(jing)子面前沒主意時(shi),選擇(ze)一件(jian)黑(hei)色(se)或白(bai)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de) 服裝 穿(chuan)上,是(shi)不會出(chu)大錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),這也是(shi)黑(hei)白(bai)色(se)成為經典的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因。”
盡管當時沒能說服(fu)家人,小李仍然按(an)自己的(de)思路對店鋪重(zhong)新進(jin)行了(le)裝(zhuang)修,服(fu)裝(zhuang)全部換成了(le)黑白兩色的(de)。在花(hua)花(hua)綠綠的(de)服(fu)裝(zhuang)一(yi)條(tiao)街(jie),簡(jian)約而(er)不(bu)失典(dian)(dian)雅的(de)“黑白經典(dian)(dian)” 服(fu)裝(zhuang) 店確實顯得有點鶴立雞群,讓人眼(yan)睛一(yi)亮,很快吸引了(le)人們(men)的(de)眼(yan)球,生(sheng)(sheng)意一(yi)天天火起來,僅兩個月時間(jian)就(jiu)扭虧為(wei)盈,惹得同行們(men)好(hao)生(sheng)(sheng)眼(yan)紅。
在和我談起當時的(de)(de)決定(ding)時,小(xiao)李充滿自(zi)信地說:“如(ru)(ru)今,黑(hei)(hei)(hei)白(bai)(bai)(bai)配(pei)(pei)(pei)色(se)在越來(lai)越多地運用到各(ge)種款式的(de)(de) 服(fu)裝(zhuang) 及配(pei)(pei)(pei)飾中,夾克(ke)、連衣裙(qun)、T恤(xu)隨處(chu)可見(jian)黑(hei)(hei)(hei)白(bai)(bai)(bai)配(pei)(pei)(pei)色(se)的(de)(de)身(shen)影(ying)。你看這(zhe)條(tiao)黑(hei)(hei)(hei)白(bai)(bai)(bai)印花的(de)(de)連衣裙(qun),溫雅優美(mei)(mei),有如(ru)(ru)剪影(ying)一般;那條(tiao)黑(hei)(hei)(hei)白(bai)(bai)(bai)印花的(de)(de)半身(shen)百褶裙(qun)。充滿清爽的(de)(de)感覺,浪漫(man)又迷人……黑(hei)(hei)(hei)色(se)與白(bai)(bai)(bai)色(se)完美(mei)(mei)的(de)(de)結合,有點郎(lang)才女貌的(de)(de)般配(pei)(pei)(pei)感,不低(di)俗也(ye)不曖(ai)昧。黑(hei)(hei)(hei)白(bai)(bai)(bai)是(shi)(shi)簡約(yue)主義的(de)(de)極端(duan)代表,比如(ru)(ru)白(bai)(bai)(bai)色(se)雙排扣小(xiao)洋裝(zhuang)配(pei)(pei)(pei)黑(hei)(hei)(hei)白(bai)(bai)(bai)格子迷你裙(qun),有令(ling)人耳目(mu)一新的(de)(de)清爽感覺,雅味極濃,有非常明顯的(de)(de)時尚風范。經過這(zhe)段時間的(de)(de)檢驗,證(zheng)明我當時的(de)(de)策略是(shi)(shi)正確的(de)(de),做生(sheng)意(yi),就得有點創新和冒險精(jing)神(shen),呵(he)呵(he)。”
小李做(zuo)生意確(que)實(shi)有自(zi)己的一(yi)(yi)(yi)套(tao)(tao),她(ta)采用的這(zhe)種和別人對(dui)著干的經(jing)(jing)營模式,用營銷學上的一(yi)(yi)(yi)句術(shu)語(yu)叫“錯位(wei)經(jing)(jing)營”,意思是你(ni)搞這(zhe)個(ge),我就搞那(nei)個(ge),大(da)家彼此錯開,各(ge)有側重,形(xing)成(cheng)“遠近高低各(ge)不同”的經(jing)(jing)營格(ge)局。這(zhe)種經(jing)(jing)營方式最大(da)的好(hao)處(chu)是克服了(le)千店(dian)一(yi)(yi)(yi)面的老(lao)套(tao)(tao),避免眾商(shang)家一(yi)(yi)(yi)榮俱榮,一(yi)(yi)(yi)損俱損;巧妙地(di)避開與(yu)競爭對(dui)手“在同一(yi)(yi)(yi)口鍋里”爭飯吃的正面廝殺,實(shi)現(xian)“你(ni)贏(ying)我贏(ying)全都贏(ying)”。
二、好生意是靠人做出來的
“好(hao)生意(yi)是靠(kao)人(ren)做出來的(de)”。這話很有(you)道理(li),要(yao)把生意(yi)做活,靠(kao)三種人(ren):對(dui)(dui)(dui)手、顧(gu)客(ke)和員工(gong)。生意(yi)上(shang)的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手是決定(ding)你成敗的(de)第一個人(ren),你要(yao)想(xiang)把握好(hao)自己所選擇的(de)項目,就(jiu)應在投資前認(ren)真“摸底(di)”,無論開什么(me)店,都要(yao)先進行(xing)市(shi)場調查(cha)(cha)。調查(cha)(cha)的(de)重(zhong)點是競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手,而(er)非顧(gu)客(ke),內容包括對(dui)(dui)(dui)方的(de)產(chan)品結(jie)構(gou)、產(chan)品類型、產(chan)品價(jia)格等。在詳細(xi)了解、客(ke)觀分析競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手的(de)基礎上(shang),進行(xing)經營模(mo)式設(she)計(ji)和目標顧(gu)客(ke)的(de)定(ding)位。
比(bi)如(ru)如(ru)何(he)(he)開展良性競(jing)爭,避免惡(e)(e)性競(jing)爭,如(ru)何(he)(he)把握旺(wang)季的(de)機會(hui),如(ru)何(he)(he)降低淡季的(de)風(feng)(feng)險,如(ru)何(he)(he)把握好(hao)所經(jing)營商品(pin)的(de)消費(fei)者的(de)層次(ci)等等。要(yao)把握好(hao)這(zhe)些問題,就(jiu)要(yao)靠自己動(dong)腦筋 研究 對手,作出決(jue)斷。很多人都(dou)簡單(dan)地(di)認為(wei)(wei),經(jing)營店鋪要(yao)的(de)是(shi)人氣,必須選擇人流(liu)量(liang)大(da)的(de)鬧市街段,但(dan)這(zhe)樣的(de)地(di)段雖好(hao),人流(liu)量(liang)大(da),交(jiao)通便利,同(tong)(tong)(tong)時也(ye)(ye)就(jiu)意味著同(tong)(tong)(tong)類商品(pin)的(de)店鋪多,競(jing)爭也(ye)(ye)就(jiu)激(ji)烈,門面租金很高,風(feng)(feng)險也(ye)(ye)大(da),想(xiang)要(yao)在這(zhe)樣的(de)環(huan)境下(xia)(xia)讓店鋪生存下(xia)(xia)去并不難,但(dan)是(shi)想(xiang)賺錢也(ye)(ye)沒那么容易,因為(wei)(wei)大(da)家都(dou)差不多是(shi)在同(tong)(tong)(tong)樣的(de)地(di)方進貨,同(tong)(tong)(tong)質化非常嚴重,如(ru)果打(da)價格戰的(de)話(hua)就(jiu)會(hui)陷(xian)入兩敗俱傷的(de)惡(e)(e)性競(jing)爭。
要避(bi)開這種(zhong)惡性競爭,就(jiu)必須在經(jing)營(ying)手(shou)法上(shang)有(you)自己的(de)特色。其實大家都(dou)在一(yi)條(tiao)街(jie)(jie)上(shang)做(zuo)生意,可(ke)以算(suan)是鄰居了,稍稍留心一(yi)下就(jiu)可(ke)以知道相互之間的(de)“家底”,只(zhi)(zhi)有(you)在進貨和營(ying)銷(xiao)手(shou)法上(shang)下足功夫才能(neng)真正做(zuo)好(hao)生意。我們常常看到繁華(hua)街(jie)(jie)區不斷有(you)店家開業,也不斷有(you)店家關門歇業,這就(jiu)說明店鋪區位好(hao)不見(jian)得就(jiu)一(yi)定生意好(hao),選好(hao)店址只(zhi)(zhi)是邁出了走向成(cheng)功的(de)一(yi)步。
談到店鋪經營如何定位,小李一(yi)笑說:“定位準首先要厘清目標顧客,其實我這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)屬于人(ren)(ren)流(liu)量大(da)的(de)(de)(de)(de)地方,所以(yi)經過的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)是(shi)形(xing)形(xing)色色的(de)(de)(de)(de)。我的(de)(de)(de)(de) 服(fu)裝 一(yi)般定位在(zai)年(nian)紀在(zai)30歲(sui)到50歲(sui)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)年(nian)齡段(duan),因為30歲(sui)以(yi)下的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)雖多但(dan)是(shi)沒有(you)錢(qian),老(lao)年(nian)人(ren)(ren)有(you)錢(qian)但(dan)是(shi)未必能來我這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)消費,那些30歲(sui)到50歲(sui)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)群大(da)都(dou)是(shi)經濟已經獨立(li)。是(shi)有(you)錢(qian)想打扮的(de)(de)(de)(de)群體,這(zhe)(zhe)(zhe)個群體的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)在(zai)衣著上不再追求(qiu)花(hua)枝招展(zhan),而(er)注(zhu)重(zhong)的(de)(de)(de)(de)是(shi)高雅大(da)方,我這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)的(de)(de)(de)(de)黑白服(fu)飾款式齊全(quan),總有(you)一(yi)套(tao)會適合他們的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)。其實這(zhe)(zhe)(zhe)些我也(ye)是(shi)一(yi)邊做(zuo)一(yi)邊琢磨的(de)(de)(de)(de)。生意從(cong)剛開張(zhang)時的(de)(de)(de)(de)每天營業的(de)(de)(de)(de)額500多元到現在(zai)的(de)(de)(de)(de)每天數千元,就(jiu)是(shi)靠不斷琢磨客人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)特(te)點。”
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