近日，筆者路過一家便利店，本想在店(dian)里好好逛(guang)逛(guang)，買些日用(yong)品，豈(qi)料待(dai)了沒(mei)幾分(fen)鐘，便迫不及(ji)待(dai)地“逃”了出來。

　　這家店沒有發生火災，也沒有遭到歹徒搶劫，我之所以“逃”出來，只是無法忍受店內突然響起的震耳欲聾的搖滾音樂。

　　當時正值下午下班時分，也許店主是出于吸引路人注意的考慮，突然放起了搖滾音樂，而且將(jiang)音量開到最大。正在仔細選購商(shang)品的我，被這音樂攪得(de)心(xin)煩意(yi)亂，拎起兩件選好的商(shang)品便(bian)結賬走人。

　　很多客戶朋友在看店時都喜歡放點背景音樂烘托氣氛(fen)。不錯，合適的背景音(yin)樂(le)可以起到促進銷售的作用(yong)，但如果(guo)您選(xuan)擇了(le)不合適的音(yin)樂(le)，則有可能不經意間(jian)“趕(gan)跑”到店里購物的顧客(ke)。

　　零售客戶朋(peng)友(you)也許會問：零售店放什么樣的音樂合適呢(ni)？

　　也許很多人不同意零售店選擇輕音樂作為背景音樂。輕音樂，太高雅了吧？似乎沒有幾個人能聽懂。不如放點流行音樂，男女老少都喜歡(huan)。

　　好吧，我們就(jiu)來放流行音(yin)樂。瞧(qiao)，顧客聽到了(le)(le)，正好是他(ta)熟悉的音(yin)樂。他(ta)跟著(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)音(yin)樂哼著(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)，伴著(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)節奏(zou)邁(mai)著(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)腳(jiao)步，目(mu)光(guang)也隨著(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)節奏(zou)掃視著(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)貨(huo)架。好的，他(ta)找到了(le)(le)自己要(yao)買(mai)的牛(niu)奶和(he)面包，然后踏著(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)節拍，結(jie)賬走人。整個購物時間為3分鐘。

　　這位顧客在3分鐘內完成了購物(wu)，沒有買一件他計劃外的商(shang)品。想想我(wo)們每次去超市，是(shi)不是(shi)有很(hen)多消費是(shi)計劃外的？

　　經(jing)驗(yan)告(gao)訴我們，在(zai)超市里(li)逗留的時間(jian)越長，購買的商品(pin)就越多(duo)。而(er)流行音(yin)樂的節奏(zou)一般都(dou)比(bi)較快，當您的店(dian)里(li)放了(le)流行音(yin)樂，顧(gu)(gu)客會(hui)(hui)跟著(zhu)節奏(zou)，很快找到自己(ji)(ji)想要的東西，然后結賬(zhang)走人，不(bu)會(hui)(hui)停下來仔細看您店(dian)里(li)新添(tian)了(le)什(shen)么(me)商品(pin)，想想自己(ji)(ji)需(xu)不(bu)需(xu)要。在(zai)無形中，音(yin)樂把您的顧(gu)(gu)客“趕跑”了(le)，使您喪失(shi)了(le)挖(wa)掘顧(gu)(gu)客潛在(zai)購買力的機會(hui)(hui)。

　　目前，大多數店主在店里放的是自己喜歡的音樂。實際上，店主選擇背景音樂，應該以促進銷售為目的。假如您喜歡的是輕音樂，那么恭喜您，您可以和顧客一起分享；假如您喜歡的是搖滾音樂，那么我建議您還是把它留給自己欣賞吧，別讓它“趕跑”了您的生意！