定位之于市場營銷的價值
2013-5-2
錦上添花——用戶需求
用戶需求可以說是基礎,但“需求”是個心理學概念這個基礎非常的抽象,人是復雜的不說個體、群體間的差異,人的需求可能每個小時都在不斷變化的,那么這個變化的根本到底是個什么呢?答案就是“任務”!人生而有限,因此客觀上你所背負的任務也是有限的具體的,需求可以看作是某一任務的驅動力之一。舉個很簡單的例子早上8點你要從家到公司去上班,這是個任務,真正的需求是你需要掙錢滿足你的生理需要、安全需要(馬洛斯說了很多了只不過多數時候需求是復合的)。
因此,營銷365建議營銷人員從產品市場的角度來看要解決的是用戶當下面臨的任務。注意,這里是解決任務,什么引導用戶需求之類的說法多數時候不靠譜,任務一般情況下是很難改變的。當然你可以讓這個用戶去信個什么宗教,告訴他他早上8點不應該完成去上班這么無聊的任務,念個經什么的會更有前途,如果真能這樣那么恭喜你,你順利改變了為了完成上班這個任務而存在的產品鏈,汽車、地鐵、早點、用來消遣用的iphone,這一切就將失去8點檔市場。
市場營銷,它其實是更高效率的銷,關鍵在于通過“營”以提高“銷”的效率,是對“效率”的經營和管理。如果歸根結底想要得到這個“營”的核心話,營銷365認為是更有效的溝通。鑒于國人對定位理論的誤解,重新解釋一下定位嚴格的定義:是指一種行為過程,即主體將定位課題塑造成差異化的形象,并通過傳播在受眾大腦中占據特殊位置。一言以蔽之,即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程;而非國內的“定位高端人群”,“定位中高端市場”云云。
營銷之所以有效果,根本原因在于,從一般中找出“特殊”,然后制定相應的特殊方案。僅談這種方法論,所謂的80比20定律,所謂的麥肯錫方法的“抓住關鍵驅動因素”,所謂王志綱方法的“牽一發而動全身”的戰略著力點,所謂邁克爾波特所說的“戰略的本質說到底就是定位”,所謂的林彪打仗“以點帶面”攻擊重點,《大學》所謂的“知之而后能定”。各行各業,真正的思維重點、思維對行為帶動最強烈的部分,都是從一般中抓出特殊,從全部中界定自己的范圍。
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