定位之于市場營銷的價值
市場營銷的核心是什么?相信大家對它都有獨到見解。營銷365特為大家匯總了一些觀點,供您學習。
雖然市場營銷的核心這一答案千奇百怪,有回答產品的,有回答交換的,但都沒有給出確切的回答。市場營銷的核心是市場定位,除此之外別無其他。所謂某事物的“核心”,即指某事物的不可或缺的部分。市場營銷的核心也一樣,缺了某點,營銷就不是營銷,有了此點,營銷才成為營銷。道理很簡單,想讓顧客想買并把東西賣出去,首先要知道市場在哪。若以“交換”為市場營銷的核心,無法解決市場在哪里的問題;以產品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。
市場定位的定義,即市場營銷界的定位。主體是企業,客體是企業、產品、競爭、品牌,場所是目標消費者的大腦,目的是將企業、產品、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標消費者的大腦中。與定位理論相比,市場定位的信息傳播目的性更強(以藍海戰略為典范),以客戶需求為出發點。
市場定位如同獨孤九劍,看似無招無式之間步步殺機,因為洞悉對手與戰場,拔劍從容不迫,出手干凈利落。而創造性地運用更是威力無窮。當令狐沖視明睛為暗器,行云流水刺瞎十五位嵩山派高手時,也許會想起當年酒肆中“交換”、“產品”兩位仁兄看似有板有眼的屁股向后平沙落雁式,所謂高手寂寞。
《定位》一書問世之后似乎成了市場上包治百病的靈丹妙藥,遭遇這種待遇的詞還有“包裝”“品牌”“整合營銷”等等。身邊的市場環境往往讓我們覺得浮躁,其實它渴求的其實不是更多華麗的概念,而是更加成熟的制度和心態;它需要擁抱的不是對答案的熱情,而是對思考的耐心(營銷365-www.YX365.com)。
更發(fa)人深省的(de)(de)(de)是(shi)(shi),“交換”是(shi)(shi)大(da)(da)多(duo)(duo)數(shu)中國(guo)學生的(de)(de)(de)答案,“產(chan)品”是(shi)(shi)大(da)(da)多(duo)(duo)數(shu)中國(guo)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者的(de)(de)(de)答案;而在國(guo)外,無論是(shi)(shi)小小TRADER,是(shi)(shi)畢業(ye)(ye)找工作的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)SALES,還是(shi)(shi)做市場開發(fa)的(de)(de)(de)MARKETER,甚至全職IM,無不把“NICHE”掛在嘴邊。看著各大(da)(da)國(guo)外營(ying)銷(xiao)論壇滿屏幕的(de)(de)(de)NICHE,不禁悲(bei)從心來:中國(guo)營(ying)銷(xiao)教(jiao)育(yu)是(shi)(shi)怎(zen)么了(le)(le)?創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)育(yu)又是(shi)(shi)怎(zen)么了(le)(le)?十(shi)年(nian)二十(shi)年(nian)前出(chu)版的(de)(de)(de)回(hui)鍋(guo)了(le)(le)又回(hui)鍋(guo)的(de)(de)(de)老教(jiao)材真的(de)(de)(de)能(neng)成功(gong)培養出(chu)五(wu)年(nian)后、十(shi)年(nian)后的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)人與(yu)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者嗎?

品牌和定位的關系
品牌和定位更像是一個純度極高的信條(也有人說,品牌不過是銷量的一個結果而已,我相信定位也是)。在真的經營一個營銷活動的時候,某次促銷打8折還是85折,KA市場堆頭的設計等等,的確不能從品牌和定位上找到答案,可這正是我們每天正在經歷的“營銷工作”,我們需要考慮得更多的是如何讓我們的目標消費者“感受到”,更多的消費者更多的感受到我們想要傳達的信息,關于產品特點的、促銷資訊的、品牌個性的,甚至商業情懷的。這樣在他們做出消費決定時,可以更多的考慮到我們的產品。這些就是營銷365要告訴廣大營銷人員的“更有效的溝通”,最終提高“銷”的量,銷量。
市場營銷“3W”
市場營銷“是什么”?根據定義,通過把握主體、客體、場所、目的及其關系市場營銷的全貌盡收眼底。
市場營銷“為什么”?大量通過定位成功的企業案例證明了市場營銷存在的必要性與必然性。
市場營銷“怎么做”?定位貫穿企業成長各階段,從創業之初的確定目標市場,到成熟之后的品牌多元化,無不在定位的指導下進行。
以上3點,體現了市場營銷的本質屬性:市場定位分為企業定位、產品定位、競爭定位、品牌定位,而四種定位均以客戶需求為出發點,這就體現了市場營銷的本質:為顧客創造價值、建立關系,進而獲取利益。
錦上添花——用戶需求
用戶需求可以說是基礎,但“需求”是個心理學概念這個基礎非常的抽象,人是復雜的不說個體、群體間的差異,人的需求可能每個小時都在不斷變化的,那么這個變化的根本到底是個什么呢?答案就是“任務”!人生而有限,因此客觀上你所背負的任務也是有限的具體的,需求可以看作是某一任務的驅動力之一。舉個很簡單的例子早上8點你要從家到公司去上班,這是個任務,真正的需求是你需要掙錢滿足你的生理需要、安全需要(馬洛斯說了很多了只不過多數時候需求是復合的)。
因此,營銷365建議營銷人員從產品市場的角度來看要解決的是用戶當下面臨的任務。注意,這里是解決任務,什么引導用戶需求之類的說法多數時候不靠譜,任務一般情況下是很難改變的。當然你可以讓這個用戶去信個什么宗教,告訴他他早上8點不應該完成去上班這么無聊的任務,念個經什么的會更有前途,如果真能這樣那么恭喜你,你順利改變了為了完成上班這個任務而存在的產品鏈,汽車、地鐵、早點、用來消遣用的iphone,這一切就將失去8點檔市場。
市場營銷,它其實是更高效率的銷,關鍵在于通過“營”以提高“銷”的效率,是對“效率”的經營和管理。如果歸根結底想要得到這個“營”的核心話,營銷365認為是更有效的溝通。鑒于國人對定位理論的誤解,重新解釋一下定位嚴格的定義:是指一種行為過程,即主體將定位課題塑造成差異化的形象,并通過傳播在受眾大腦中占據特殊位置。一言以蔽之,即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程;而非國內的“定位高端人群”,“定位中高端市場”云云。
營銷之所以有效果,根本原因在于,從一般中找出“特殊”,然后制定相應的特殊方案。僅談這種方法論,所謂的80比20定律,所謂的麥肯錫方法的“抓住關鍵驅動因素”,所謂王志綱方法的“牽一發而動全身”的戰略著力點,所謂邁克爾波特所說的“戰略的本質說到底就是定位”,所謂的林彪打仗“以點帶面”攻擊重點,《大學》所謂的“知之而后能定”。各行各業,真正的思維重點、思維對行為帶動最強烈的部分,都是從一般中抓出特殊,從全部中界定自己的范圍。
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