天津消協:服裝鞋帽一季度投訴增6成
據了解，一季度共受理服裝鞋帽類商品投訴88件，較2012年同期上升66.04%。例如消費者在一大型商場專柜購買品牌皮鞋一雙，穿著后出現襯里大面積掉色情況，消費者辦理退貨時，遭到商家拒絕。經調解，商家賠償消費者損失人民幣2500元。此外，手機、電視機投訴依然是熱點，平板電視、洗衣機售后服務問題增多，生活、社會服務類中餐飲服務投訴較突出。
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