競爭性銷售實戰技巧分享
競爭性銷售實戰性技巧分享:
第一,關于如何讀懂對方回答,發現客戶潛在需求。
很典型的問答,如,你們在某某方面表現如何?對方的回答無外乎如下:一類是“我們對這個方面非常滿意”;另一類是其他答案,如,“總的來說,還不錯”,“我們的表現還算穩定”,或者“就眼下的經濟狀況來說,我們還能挺住,已經很不錯了”。根據蔡斯的分析,如果是前者,表明沒有銷售機會了;如果是后一類回答,則表明存在需求和銷售機會。
第二,關于報價
關于報價,特別要記牢兩點:一是在沒有任何實質性交流之前,不能隨便報價;二是不能在沒有采購決策權的人士面前報價。這兩個“不能”,保證了銷售者掌握更多的主動權,從而避免成為被人四處詢價、比較參考的依據。
第三,關于如何找到真正決策者(層)。
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