居家創業者成功的25個特點
1做自己喜歡的事情
你從企業中獲得的個人滿意度、財務收益、穩定性及樂趣,就是你對企業投入產生的回報。如果你對現在所做的事情沒有興趣,很可能會影響到企業的成功。事實上,如果你不喜歡現在所做的事情,壓根就不會成功。
2認真對待所做的事情
你一定要對自己的企業以及所銷售的產品和服務有信心,否則不要期望成功。有些居家創業者沒能認真對待自己的生意,結果輕易地脫離正軌、失去激情,而不再埋頭苦干。他們還深受懷疑主義者所害,那些懷疑主義者由于居家創業者不在寫字樓、辦公園區工作而輕視他們。不過這些人并不知道,在家里工作,并獲得可觀年收入的人數近些年正在以飛快的速度增長。
3計劃好每件事情
對居家企業的各個方面做好計劃不僅是獲得成功的必要條件,還可以幫助你養成每個居家創業者都應該發展、貫徹并保持的工作習慣。做好企業規劃非常重要,因為這要求你應分析各種情況、研究并搜集數據,并主要依據研究所揭示的事實得出結論。企業規劃還有第二個作用,那就是把目標及達到目標的方法記錄下來。你可以把它當作指導你從起點到終點的地圖,或者是衡量每一項計劃或計劃中的每個步驟是否成功的標準。
4精明地管理資金
現金流是所有企業的命脈。你需要購買存貨、支付服務費用、進行促銷活動、維修及更換工具和設備,并獲得利潤以繼續發展。因此,每一個居家創業者都必須精于管理資金,保證現金流的健康并支付賬單。我們可以從兩方面強化資金管理。
(1)通過提供產品和服務從客戶那里換來的資金(收入);
(2)用于維持企業運營需要花費的存貨費用、供給費用、工資支出以及其他項目(支出)。
5主動進行銷售
居家創業者一定要牢記,不管你的點子有多聰明、花費多高的代價、目標客戶多么精準,如果不能主動進行銷售,那么所有的營銷、廣告、促銷活動都完全沒用。這并不是說出色的業務員、廣告文案撰寫者或者公共關系專家不是公司的巨大財富。不過,如果你不主動要求人們購買產品,所有這些技巧都是徒勞的。
6記住以客戶為中心
企業不是以產品或服務為中心,不是以產品或服務的定價為中心,也不是以你和對手的競爭以及怎樣打敗他們為中心,而應該以客戶為中心。畢竟,客戶是企業能否快速發展的最終決定因素。你所做的任何事情,包括業務政策、保證、付款方式、運營時間、贈品、廣告、促銷活動及促銷網頁,都要圍繞著客戶進行。另外,必須清楚哪些人是目標客戶。
7做不害羞的自我推銷者
關于成功人士或成功企業最大的神話是,人們會發現并接受你的企業、個人能力、產品或服務,并爭先恐后的購買。但如果他們不知道你是誰、賣的是什么,他們為什么要買這些東西,他們還會這樣爭先恐后嗎?自我推銷是大多數居家創業者可以隨時用到的、但還未被充分利用的最有利的營銷工具。
8打造積極的企業形象
你只有一次向目標客戶展示積極、難忘的企業形象的機會。居家創業者必須費盡心思,自覺地努力構建最專業的企業形象。大多數居家創業者并不具備精致的辦公室、高雅的店面和陳列室來展示企業前景,給顧客留下印象。相反,他們在建立及保持企業的專業形象時必須依賴于對細節的想象力、創造力和意力。
9了解客戶
居家創業者最大的特點,往往也是最重要的競爭優勢,就是可以提供個性化的服務。這也是對目前所謂高科技服務方式的一種顛覆。客戶們確實已經厭倦了聽到他們的信息存在某個地方的電腦上,必須進行檢索;或被告知鍵入一大堆號碼以轉接到相關部門,最后卻以語音信箱結束,而且之后收不到任何回饋電話。
居家創業者則可以自己接聽電話,了解客戶,提供個性化服務并由此獲得更多的交易機會。一項研究顯示,大多數生意(80%)都來自老客戶而不是新客戶。所以,在吸引新客戶的同時,更要服務好老客戶。從長遠來看,個性化服務越好,就越會被高科技的現代世界接受和記住。
10善用技術
你應該避免過分陷入高科技世界,但也應該知道怎樣去利用它。互聯網的一個最神奇的特點就是可以讓一家位于地下室的、只有1~2個人的企業網站可以比一家資產5,000萬美元的公司網站更好,沒人知道到底有什么區別。確保自己能跟上高科技世界的步伐,而它也能滿足你的需求。最好的技術是能夠切實幫助自己的技術,而不是只能給別人留下深刻印象的技術。
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