新手必看的速成銷售技巧
現在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到銷售人員必須掌握的知識。但在現實中,很多人不能領會到其中的精髓。在信息爆炸的年代,怎么樣才能讓顧客記住你,記住你的產品?下面就是我們的速成銷售高手的秘訣:
首先,要勤奮“一勤天下無難事”。銷售人員在具備學者的頭腦(Head)、藝術家的心(Heart)、技術人員的手(Hand)的同時必須具備勞動者的腳(Foot),而3H必須以1F作為前提,否則,任何技能都無法得到客戶的欣賞。
第二,就是要方法正確,多學習關于銷售方面的技能;這里所說的技能,主要是指解決問題的能力,包括業務技能和專業技能。當一個銷售人員能夠表現出良好的業務技能和專業技能時,則更容易獲得客戶的青睞。
第三,熟悉自己的產品知識、賣場和競爭對手。顧客愿意和你交往或合作的重要目的之一是能夠從你的身上學到更多的知識,擁有更多知識的銷售人員更容易獲得顧客的好感,這里的知識不僅僅局限于專業知識,同時也包括社會知識和其他知識。
第四,良好的團隊精神和人際關系,因為小成功靠個人,大成功靠別人。我們都生活在集體,團隊合作使我們有更多的成功,所以友好的和你的同事、客戶相處,這些都是你以后工作的堅實基礎。
第五,多站在顧客的立場,做朋友式的銷售。多和客戶接觸,找到共同的興趣和愛好。聊他所喜歡的,掌握他需要什么。多為他考慮問題,并掌握各方面的知識,適合的時候加以應用。在和客戶合作的過程中,朋友式的相處也使我們能夠在工作中保持愉悅的心情。
另外小編提醒您任何銷售都離不開服務,優秀的銷售人員不僅是產品的銷售者,更是服務的推進者,優質服務是銷售業績的推進器,主要體現在三個方面:一是方便快捷;二是熱情周到;三是解決問題。所謂精誠所至,金石為開!想要成為好的銷售能手也不是件容易的事,只要經過努力都會有進步的,希望這些技巧能對出入門路的你有所啟發!
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