首頁 > 行業 > 資訊 > 質檢 > 網購新衣成"破衣" 快遞公司賠償

網購新衣成"破衣" 快遞公司賠償

　2013-1-15

“真是太感謝你們，讓我挽回了損失！”1月11日，拿到1000元賠償款的陳女士握著工商人員的手不停地表示感謝。
　　
　　原來，去年12月31日，贛州市民陳女士網購了一件價值1070元的某品牌衣服。今年1月4日，陳女士收到了網絡賣家通過上海申通快遞公司寄來的包裹。出于方便搬運的考慮，陳女士沒有當場開包驗貨，而是直接付了款。當天，陳女士將包裹拿回家，在拆開包裝準備試穿新買的衣服時，她發現這件衣服已經破損，“腰部位置的衣服裝飾全都破損了，這讓人怎么穿！”。她認為自己將包裹運回家時沒有出現閃失，過錯應該在托運方或賣家。她曾多次聯系快遞公司和賣家要求賠償，但他們都不承認自己有錯。無奈之下，陳女士向章貢區工商局水南分局投訴。
　　
　　接到陳女士的投訴后，工商人員迅速展開了調查。調查結果顯示，快遞公司在接收托運物時，沒有開包查驗，不能證明自己運輸途中無過錯，賣家也不能說明自己托運的貨物完好無損，雙方都有一定過錯。面對調查結果，快遞公司承認在托運過程中造成了陳女士衣服破損，但認為陳女士沒有當場驗明貨物，也應承擔相應責任，因此公司只愿意承擔一半的賠償費用。1月8日，在工商人員的調解下，快遞公司同意向陳女士賠償1000元的損失，并承諾在3個工作日內賠償到位。1月11日，陳女士如期拿到了賠償款。

掃一掃，轉到手機閱讀：

熱點資訊

熱點圖文

《精品鵝絨被》標準出臺，快看看你買的被子達標了沒？
由中國(guo)家(jia)用紡織(zhi)品行業協會發起的(de)《精(jing)品鵝絨(rong)被》團(tuan)體標(biao)準(zhun)（以下簡稱“標(biao)準(zhun)”）于2019年(nian)1月1日正式實施。（“標(biao)準(zhun)”詳情(qing)附文...
三千多元買四床廉價柞蠶絲被
11日上午,泰安市質(zhi)監局(ju)“纖檢進社區”活動走進農大社區,為市民免費講解鑒(jian)別絮(xu)棉制(zhi)(zhi)品(pin)、蠶絲制(zhi)(zhi)品(pin)的知識,并(bing)現場幫(bang)市民做鑒(jian)定。...
黃島檢疫局現場檢疫入境棉花
8月8日，山東(dong)黃(huang)島檢驗檢疫局工作(zuo)人員對一批入境棉(mian)(mian)花(hua)進行口(kou)(kou)岸(an)現(xian)場檢疫黃(huang)島口(kou)(kou)岸(an)是(shi)全國第一大棉(mian)(mian)花(hua)進口(kou)(kou)口(kou)(kou)岸(an)，黃(huang)島局采取多項措施，...
上海集中銷毀不合格進口服裝
12月12日，上海出入境檢驗(yan)檢疫(yi)局集中銷毀了近期查獲(huo)的不合格(ge)進口(kou)服裝和仿(fang)真飾(shi)品，共(gong)計(ji)銷毀110批次、16710件商品，貨...
明超舉辦賀新年大型活動
為了慶(qing)祝明超家(jia)紡2011年銷售業績(ji)實現了突破性(xing)增長(chang)、全面促進2012品牌(pai)升(sheng)級,趁跨(kua)年迎新之際，公司總部整合旗下夢天姿(zi)、雅...