關于線上業務與傳統營銷的協同公關
2012-4-1
正方
太平鳥:一個平臺要發展,需要有獨立特色的商品或產品,不僅僅是為了產品差異化,更多的是為了提供一個更適合網絡消費者的商品或產品。“太平鳥魔法風尚”便是太平鳥網絡專供品牌,我們已經嘗試運作了兩年,收效較為明顯。線上線下的資源整合是我們一直在思考的問題。太平鳥服飾板塊整體上市之前,將會重點針對線上線下的產品優勢整合發展,實現有效互補,目前市面上存在的“邦購”就是一個很典型的列子。
潔麗雅:以前潔麗雅在淘寶銷售的產品單筆銷售金額低,認為不適網上銷售,而這幾年網購的快速發展顛覆了我們一直以實體經營為主的理念,潔麗雅現成為淘寶毛巾第一銷售品牌。公司積極順應發展的潮流成立電子商務部,獨立負責網絡銷售,并且開設獨立的產品專供網絡銷售。潔麗雅一直是做實體銷售的,全國有上千實體代理。做電商就涉及到實體與網絡的沖突,價格和產品的沖突。我們把線上和線下的產品做了區分,有網絡專供產品,具體有7大風格,21款先行產品。
夢潔:我們為線上產品專門注冊全新的網絡品牌“覓牌”,針對網上購物的人群,提供網上專供商品,采用不同的品牌、不同的型號系列、不同的品種種類、不同的包裝等進行區分,滿足線上消費者的需求。我們是屬于摸著石頭過河,但是萬變不離其宗,把客戶服務好,為顧客提供最方便的服務是我們設立電子商務模式的基本原則,后臺很多資源都是整合的。例如:供應鏈、產品制造流程、ERP等等。同樣的研發平臺和制造平臺確保了品質能達到行業的較高標準。
博洋:線上產品只有獨立出去,才能在電子商務領域進行拼搏。否則電子商務部門很有可能成為公司協調各渠道、穩定品牌的犧牲品。博洋家紡電子商務公司的網絡專供品,早就占據了90%以上的銷售份額,是根據網絡消費者的需求來生產商品,也就是說在不違背自己產品定位與品牌文化的同時,老百姓需要什么,我們就生產什么;當前流行什么,我們也生產什么。
特步:網絡專供款屬于線上所有的,銷售不會受到線下的限制,對于客戶來說也是比較受歡迎的,針對消費者消費情況統計,定制出特供款,以便刺激消費。
富安娜:我們現在很重視線上線下的區分,完全當做兩種消費模式。兩個渠道的產品全然不同,從產品研發開始就做了區隔。
反方
浪莎:推出網絡品牌需要打造一個全新的品牌,重新包裝推廣來獲得大家認可,前期投入大,見效慢。只走網絡渠道的產品,量小、種類多,也不便于安排獨立生產,而利用浪莎現有的品牌知名度進行網絡銷售將會更有優勢。目前公司不考慮推出網絡品牌。
紅豆居家:建設網絡品牌需要大量資金與人力的投入,而借助傳統品牌的影響力可以迅速成為網絡的領跑者。
魯泰:不少紡織服裝企業陸續推出網絡專供品以及網絡品牌都是為了區分線上線下產品,但是,我們認為這還要看線上和線下產品的博弈情況。
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