穿三天就磨損?杰克瓊斯遭遇“質量門”
“我一直都很信賴杰克瓊斯(JACK&JONES)品牌,這回……”日前,市民吳先生提著一件標示為“綿羊皮”的灰色皮衣走進市工商局12315投訴臺大倒苦水,并致電本報新聞熱線反映杰克瓊斯皮衣出現質量問題,穿了三天就有磨損。
吳先生告訴記者,今年1月20日,他在杰克瓊斯石獅市步行街專賣店花1500元購買了一件灰色皮衣(原價為2229元)。三天后,吳先生發現這件皮衣的兩個袖口處分別有磨擦痕跡,于是拿著衣服前往該專賣店要求退貨。“買牌子就是買質量,否則我干嗎要花上千塊錢?”吳先生氣憤地說,2月7日,他找到專賣店要求退貨,專賣店給予的答復是,把衣服寄回總公司進行檢測后再處理。一星期后,店方致電吳先生,稱衣服絕對沒有問題,因為是促銷產品,按公司規定不在“三包”范圍內,只能換等價貨品。12315工作人員表示,已受理此案件,并已介入調解。
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