買手機
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營銷秘笈：夸人不是拍馬屁
2014-6-24贊美式每一個人內心深處都希望得到別人的贊美，顧客也不例外。發現別人的優點，我們要大聲地說出來。一次在...馬屁，而是把對方的優點講出來，要有事實根據，表現真誠。贊美的另一種方式是羨慕。比如，一對男女顧客過來買手機，可以說：“真羨慕你，你老公專門陪你來買手機。你真幸福。”顧客說我家房子有180平方米，可以說...[繼續閱讀] -
切記:導購人員三不要
2013-12-28不同的工作要有不同的工作姿態，一般來說，顧客對商店的第一感覺，主要取決于我們賣場內的導購人員工作時的...動了，你讓我非買不可，我可怎么辦？算了，別給自己找麻煩，還是去其他地方買吧。”一次我們去著名的迪信通買手機，看中一款手機想讓導購人員取說明書過來看看。導購人員警惕地說，“你們先告訴我是不是確實想買，如...[繼續閱讀]
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